地域マイスター委員会
第26回（2022年5月18日）
なんと！地域マイスター委員で、オリジナルの[健康]冷凍食品を考案することになりました。
ゲストに豊中の冷凍食品加工業者、株式会社Mahaloの代表取締役・藤江社長様をお迎えして、まずは冷凍加工についての基礎知識を学び、マイスター委員が「食べてみたい」メニューを16種提案しました。
その中から、参鶏湯とビーフシチューを試作していただくことが決定。来月のマイスター委員会で試食をして、改良提案をし、製品化をめざします。
ゲストに豊中の冷凍食品加工業者、株式会社Mahaloの代表取締役・藤江社長様をお迎えして、まずは冷凍加工についての基礎知識を学び、マイスター委員が「食べてみたい」メニューを16種提案しました。
その中から、参鶏湯とビーフシチューを試作していただくことが決定。来月のマイスター委員会で試食をして、改良提案をし、製品化をめざします。
今月のテーマ
① オリジナル商品の開発について（ゲスト：株式会社Mahalo 藤江社長）
② もえもえ手話レッスン（田中）
③ 4月度CSのアンケートの振り返り（金鹿）
② もえもえ手話レッスン（田中）
③ 4月度CSのアンケートの振り返り（金鹿）
＜顧客満足度アンケート結果＞
＜加盟店ブログ掲載数＞
- 豊中店
- 池田店
- 千里店
- 箕面小野原店
- 吹田店
- 緑ヶ丘店
- 豊中少路店
評価⑤の意見
・適切な案内と説明、担当の春日さんはじめコンシェルジュの方たちの笑顔での接客に感謝しております。
・いつも親切に対応していただいているので満足しています
・いごこちがいいから子供の遊び場もあるので家族で来れる
・スタッフが全員感じが良いから
・少しの不具合でもていにに対応してくださるので
・点検前に予約のTEL等してくれるので、忘れることなく点検を受けれる
・対応が良かったら。前のトヨタは連絡も忘れる対応他色々…あったので
・サービスの質、スタッフの方の対応
・担当の坂田さんが親身になって話を聞いてくれるから
・長年お世話になっている。スタッフの方の対応が非常に丁寧です。お店がすごくキレイで清潔です
・いろんな情報をいただけるから
・説明が明確
・点検等のお知らせを適宜行ってくださる事や、困り事や相談にすぐに対応して頂ける事です
・営業時間がAM10:00～なのにAM9:30過ぎにTELしても電話がつながる
・みなさん自然体で対応がとても感じ良かった
・みんなお行儀のよい人ばかりだから
・前担当さんに続き、現担当さん（時尾さん）にいつもていねいに対応していただき、とても助かっています。ゆったりとした店内も居心地良いです
・キッズスペースが充実しているので
・まず担当の方（春日さん）が大変良い。どんなささいな事でも気軽に聞くことができます。説明もとてもわかりやすくて（エンジニアの方も）良いです。待ち時間、広々としているスペースで、コーヒーなどいただきすごせることも楽しいです
・いつも親切に対応していただいているので満足しています
・いごこちがいいから子供の遊び場もあるので家族で来れる
・スタッフが全員感じが良いから
・少しの不具合でもていにに対応してくださるので
・点検前に予約のTEL等してくれるので、忘れることなく点検を受けれる
・対応が良かったら。前のトヨタは連絡も忘れる対応他色々…あったので
・サービスの質、スタッフの方の対応
・担当の坂田さんが親身になって話を聞いてくれるから
・長年お世話になっている。スタッフの方の対応が非常に丁寧です。お店がすごくキレイで清潔です
・いろんな情報をいただけるから
・説明が明確
・点検等のお知らせを適宜行ってくださる事や、困り事や相談にすぐに対応して頂ける事です
・営業時間がAM10:00～なのにAM9:30過ぎにTELしても電話がつながる
・みなさん自然体で対応がとても感じ良かった
・みんなお行儀のよい人ばかりだから
・前担当さんに続き、現担当さん（時尾さん）にいつもていねいに対応していただき、とても助かっています。ゆったりとした店内も居心地良いです
・キッズスペースが充実しているので
・まず担当の方（春日さん）が大変良い。どんなささいな事でも気軽に聞くことができます。説明もとてもわかりやすくて（エンジニアの方も）良いです。待ち時間、広々としているスペースで、コーヒーなどいただきすごせることも楽しいです
評価④の意見
・年に1度くらいでいいので、オプション類や新車の紹介があればなあと思います。
・BGMが好みではない
・担当者がコロコロ変わるので覚えられません
・試乗車の充実度かな？喫煙コーナーの場所
・ITツールパネル、iPad等使えばわかりやすい。試乗できる車が何があるか一目でわかるとよい
・テレビの設置（待ち合い室）
・点検時の予約をネットでしてほしい
・外装、キッズ広場の大きさ
・BGMが好みではない
・担当者がコロコロ変わるので覚えられません
・試乗車の充実度かな？喫煙コーナーの場所
・ITツールパネル、iPad等使えばわかりやすい。試乗できる車が何があるか一目でわかるとよい
・テレビの設置（待ち合い室）
・点検時の予約をネットでしてほしい
・外装、キッズ広場の大きさ
評価③以下の意見
・作業が終わってなくてアンケートは早い
評価⑤の意見
・フレンドリーな接客でいつも楽しませて頂いています。車の相談事も親身になって聞いてくれるので大大大満足です！
・丁寧だから。人がいて、ゆとりのある感じだから。清潔な印象のある空間
・入店後、すぐに接客。お二人方に対応頂きましたが、笑顔で接客され素晴らしいです
・担当の方に親切にして頂き、他のスタッフの方々も優しく対応して下さり、整備士の方々も細かい所まで気を配って直して下さっているので、安心して任せられるショップだと思いました
・友人がしてるのと、楽しく話しかけてもらえました
・クルマに対するサポート全般満足しています。仕事が丁寧でとても良いと思います
・店が明るくて清潔。スタッフさんは元気、爽やかでとても良い
・他社の車にもかかわらず丁寧に対応していただいています。ありがとうございます
・コロナ対応などしっかりできていた
・予約、当日の流れが大変スムーズに進む。スタッフの雰囲気がとても良い。店内が清潔にされている
・車を安心しておまかせできます。スタッフさんも気持ちよく対応してくれます
・自分から点検する事を思い出さないので、ご連絡いただけるのでありがたいです
・いつも温かく接して頂いており、困っている時に助けて頂けるため
・キッズスペースやガチャガチャが充実していて、子供があきない
・フレンドリーな雰囲気で居心地がいい。活気のあるピットが見れて信頼感が増す！
・担当の古賀さんにはいつもす早く対応していただいています
・何かと後回しになってしまう車のことを前もってご連絡下さり、対応して頂けるのでとても助かります。全てお任せできるので安心しています
・女性（名前を存じ上げません）の方、来店時すぐに車を誘導ありがとうございます。店内の電話が鳴った時、自分が電話に出れなくて申し訳なさそうにしておられる感じが、とっても感じが良かったです
・ささいな気づかいや、物越しやわらかい話し方で、こちらも質問しやすかったです
・1時間点検で結構長いと思っていましたが色んなキャンペーンの紹介や、子供にも楽しませる工夫があったりで、あっという間でした
・丁寧だから。人がいて、ゆとりのある感じだから。清潔な印象のある空間
・入店後、すぐに接客。お二人方に対応頂きましたが、笑顔で接客され素晴らしいです
・担当の方に親切にして頂き、他のスタッフの方々も優しく対応して下さり、整備士の方々も細かい所まで気を配って直して下さっているので、安心して任せられるショップだと思いました
・友人がしてるのと、楽しく話しかけてもらえました
・クルマに対するサポート全般満足しています。仕事が丁寧でとても良いと思います
・店が明るくて清潔。スタッフさんは元気、爽やかでとても良い
・他社の車にもかかわらず丁寧に対応していただいています。ありがとうございます
・コロナ対応などしっかりできていた
・予約、当日の流れが大変スムーズに進む。スタッフの雰囲気がとても良い。店内が清潔にされている
・車を安心しておまかせできます。スタッフさんも気持ちよく対応してくれます
・自分から点検する事を思い出さないので、ご連絡いただけるのでありがたいです
・いつも温かく接して頂いており、困っている時に助けて頂けるため
・キッズスペースやガチャガチャが充実していて、子供があきない
・フレンドリーな雰囲気で居心地がいい。活気のあるピットが見れて信頼感が増す！
・担当の古賀さんにはいつもす早く対応していただいています
・何かと後回しになってしまう車のことを前もってご連絡下さり、対応して頂けるのでとても助かります。全てお任せできるので安心しています
・女性（名前を存じ上げません）の方、来店時すぐに車を誘導ありがとうございます。店内の電話が鳴った時、自分が電話に出れなくて申し訳なさそうにしておられる感じが、とっても感じが良かったです
・ささいな気づかいや、物越しやわらかい話し方で、こちらも質問しやすかったです
・1時間点検で結構長いと思っていましたが色んなキャンペーンの紹介や、子供にも楽しませる工夫があったりで、あっという間でした
評価④の意見
・サービス、接客全てにおいてとても良いと思います。妥協を許さずサービス接客共に良さを維持されれば、とても満足と感じると思います
・Wi-Fi接続が良くない。コンセント
・もう少し自宅から近いと良い
・接客がとても良かった
・少し待ったので
・点検等の予約がすぐにうまるのでスケジュールが合わせにくい
・FREE Wi-Fiは良いね。付加してスマホの充電器もつけて欲しい。待機時間有効になる
・待ち時間のヒマつぶし
・Wi-Fi接続が良くない。コンセント
・もう少し自宅から近いと良い
・接客がとても良かった
・少し待ったので
・点検等の予約がすぐにうまるのでスケジュールが合わせにくい
・FREE Wi-Fiは良いね。付加してスマホの充電器もつけて欲しい。待機時間有効になる
・待ち時間のヒマつぶし
評価③以下の意見
なし
評価⑤の意見
・常に連絡いただけること。土日でも対応していただけること
・待っている間の居心地の良さ
・点検時期等に連絡してもらえる。代車を貸してもらえる
・谷川さんにいつも良く対応していただいています
・購入後のアフターケアがしっかりされている
・前回話させてもらったことを覚えて、その後どうなったのか聞いてくれたところ
・いつも親身に案内や相談に乗ってもらえる。点検等も丁寧にしてくれる
・対応が親切。店舗も広く利用しやすい。子供にも優しくしてくれる
・店内の整理整頓がきっちりとされており、清潔感が有り、感染対策にも気を使われている点
・新型VOXYもみれてのんびりできたから
・皆さんの対応がフレンドリーで交換が持てる。押し付けがましくなく、顧客の要望に応えてくれる
・担当者さんの対応が良い。TOYOTA自身に元々信頼感があり。店舗がきれい
・子ども（小学生ですが）も楽しみについて来てくれるので。時間（点検など）がかかっても気にならない様工夫して下さっている所。遠方から来ていますが、色々と気遣って下さる所。お店の雰囲気が落ち着いている所。トイレがキレイな所
・いつうかがっても笑顔で対応してくださって感謝です。点検前には、葉書を送る前にいつも電話してくださりありがたいです
・外まで迎えにきてくれる。車が入るとすぐに
・子供にあめをくれた
・車の調子が良い。事故に合った時の修理が助かった
・店の配置がゆったりしている。フリードリンクがある
・待っている間の居心地の良さ
・点検時期等に連絡してもらえる。代車を貸してもらえる
・谷川さんにいつも良く対応していただいています
・購入後のアフターケアがしっかりされている
・前回話させてもらったことを覚えて、その後どうなったのか聞いてくれたところ
・いつも親身に案内や相談に乗ってもらえる。点検等も丁寧にしてくれる
・対応が親切。店舗も広く利用しやすい。子供にも優しくしてくれる
・店内の整理整頓がきっちりとされており、清潔感が有り、感染対策にも気を使われている点
・新型VOXYもみれてのんびりできたから
・皆さんの対応がフレンドリーで交換が持てる。押し付けがましくなく、顧客の要望に応えてくれる
・担当者さんの対応が良い。TOYOTA自身に元々信頼感があり。店舗がきれい
・子ども（小学生ですが）も楽しみについて来てくれるので。時間（点検など）がかかっても気にならない様工夫して下さっている所。遠方から来ていますが、色々と気遣って下さる所。お店の雰囲気が落ち着いている所。トイレがキレイな所
・いつうかがっても笑顔で対応してくださって感謝です。点検前には、葉書を送る前にいつも電話してくださりありがたいです
・外まで迎えにきてくれる。車が入るとすぐに
・子供にあめをくれた
・車の調子が良い。事故に合った時の修理が助かった
・店の配置がゆったりしている。フリードリンクがある
評価④の意見
・カタログスペースが昔から変わっていない
・色々な展示車が置いていたらよかったと思います。比較対照しやすいから
・こちらから予約してできない時に早くしらせてほしい。りんきおうへんにお願いします。あとは満足です
・来店時、入口に車が止まっており入りにくかった
・5は付けないようにしているだけなので、何が足りないという訳ではありません。お店側でできる事はされていると思います
・コミュニケーションが今回は少なかった。いつもはバッチリです
・蛍池にも再度出店してほしい。家から遠い
・車の機能等、現在における情報の連絡（メール可）
・休みが少ないので、半年に1度1時間の点検は少しきついかな
・用品、部品の値引が少ない
・新車情報
・担当して下さる方以外の方は、次々に変わられる（異動？）のでなじみがうすくさみしいです。到着すぐに名乗らなくても知って下さっていてうれしかったです
・地域にひらかれた感じのイベントがあれば立ち寄る回数も増えて身近になる
・メンテのサービスパックの見直し。走行距離がいつも短いが月数で管理されているので、オイル・部品等毎回交換される。状態に見合った交換にしてほしい
・点検の日程をひんぱんにtelしてくる。（当方から連絡すると返事したにもかかわらず…）
・車検・点検等、自宅まで車をとりに来てくれること（店頭での待ち時間がおしい）
・駐車場のスペースをもう少し広くして、入れやすくするとより良いと思います
・色々な展示車が置いていたらよかったと思います。比較対照しやすいから
・こちらから予約してできない時に早くしらせてほしい。りんきおうへんにお願いします。あとは満足です
・来店時、入口に車が止まっており入りにくかった
・5は付けないようにしているだけなので、何が足りないという訳ではありません。お店側でできる事はされていると思います
・コミュニケーションが今回は少なかった。いつもはバッチリです
・蛍池にも再度出店してほしい。家から遠い
・車の機能等、現在における情報の連絡（メール可）
・休みが少ないので、半年に1度1時間の点検は少しきついかな
・用品、部品の値引が少ない
・新車情報
・担当して下さる方以外の方は、次々に変わられる（異動？）のでなじみがうすくさみしいです。到着すぐに名乗らなくても知って下さっていてうれしかったです
・地域にひらかれた感じのイベントがあれば立ち寄る回数も増えて身近になる
・メンテのサービスパックの見直し。走行距離がいつも短いが月数で管理されているので、オイル・部品等毎回交換される。状態に見合った交換にしてほしい
・点検の日程をひんぱんにtelしてくる。（当方から連絡すると返事したにもかかわらず…）
・車検・点検等、自宅まで車をとりに来てくれること（店頭での待ち時間がおしい）
・駐車場のスペースをもう少し広くして、入れやすくするとより良いと思います
評価③以下の意見
・買い替えの時期、どうすればお得なのか、もう少し理解できるように説明してもらいたいです
評価⑤の意見
・無理な要望にも柔軟にご対応頂いて、店内もあらゆる箇所に気配りがされている為。（お手洗いに子供のオムツ各サイズが置かれてあったり、女性の生理用品、又、キッズスペースのおもちゃの内容等）
・サービスが大変良くてとても満足しています。お店の雰囲気やスタッフさんの対応にいつも居心地が良いです
・親切に質問の回答して頂き、不具合に関しても細かい説明、色々な要因も分けて説明して下さって大変分かり易かったです
・子供の遊び場が広くて、子供もよく遊んでいるのでゆっくりできる。おちついた感じがいい。スタッフのみな様がいつも笑顔できもちのいい対応をしてくれるので大満足です
・いつもすべて車のことはおまかせです！
・接客がていねい。不要なものを売りつけない所。家から近い
・スタッフの対応がいつも気持ち良いです！！スマイルがGood！！
・色々細かく説明していただけて、良くわかるので
・子どももたいくつせず、おもちゃで遊べたり飲み物ががのめて助かりました。又、展示している車も見ることができ参考になりました
・急なお願いをしても何とかしてくれる
・ご担当の加藤さんが大変親切、丁寧に対応してくれる。費用の悩みも一緒に相談に乗ってくれる。窓口の女の子がとても優しい感じでお店のカラーになっている。私も営業職ですが、誠実な対応の大切さを改めて実感します
・定期点検で訪れましたが、雨天のため、別日に洗車していただけるサービスが非常に良心的だと感じました
・サービスが大変良くてとても満足しています。お店の雰囲気やスタッフさんの対応にいつも居心地が良いです
・親切に質問の回答して頂き、不具合に関しても細かい説明、色々な要因も分けて説明して下さって大変分かり易かったです
・子供の遊び場が広くて、子供もよく遊んでいるのでゆっくりできる。おちついた感じがいい。スタッフのみな様がいつも笑顔できもちのいい対応をしてくれるので大満足です
・いつもすべて車のことはおまかせです！
・接客がていねい。不要なものを売りつけない所。家から近い
・スタッフの対応がいつも気持ち良いです！！スマイルがGood！！
・色々細かく説明していただけて、良くわかるので
・子どももたいくつせず、おもちゃで遊べたり飲み物ががのめて助かりました。又、展示している車も見ることができ参考になりました
・急なお願いをしても何とかしてくれる
・ご担当の加藤さんが大変親切、丁寧に対応してくれる。費用の悩みも一緒に相談に乗ってくれる。窓口の女の子がとても優しい感じでお店のカラーになっている。私も営業職ですが、誠実な対応の大切さを改めて実感します
・定期点検で訪れましたが、雨天のため、別日に洗車していただけるサービスが非常に良心的だと感じました
評価④の意見
・店舗がもう少し近場であれば
・何か不足しているというわけではないですが、よりよいお店づくりのための期待を込めて4にしました。顧客によってニーズは違うと思いますので、ヒアリング、情報提供をこれからもお願い致します
・トヨタの車検のバランスが悪くなっているように思います
・時間がつぶせる何かがあるとうれしい
・整備点検、修理時のメンテ作業の開始を早くしてほしい（例）9:00～とか
・何か不足しているというわけではないですが、よりよいお店づくりのための期待を込めて4にしました。顧客によってニーズは違うと思いますので、ヒアリング、情報提供をこれからもお願い致します
・トヨタの車検のバランスが悪くなっているように思います
・時間がつぶせる何かがあるとうれしい
・整備点検、修理時のメンテ作業の開始を早くしてほしい（例）9:00～とか
評価③以下の意見
・旧車の整備
評価⑤の意見
・待ち時間等もなく、約束の時間に来店すればスムーズに気持ち良い対応をしてもらっています
・細かい気配りがあり、安心感のあるメカニックの人たちにとても満足しています。不具合が発生した際も、迅速な対応が評価できると感じました
・お店がキレイ。感染対策行き届いている
・ハンドル調整がお願いできた
・洗車を2人でしてもらった為、短い時間で出来あがって良かった
・社員さんの対応が良い。話がしやすく笑顔が良かった
・子どもの遊び場もあって、またスタッフ皆さんが笑顔で応対してくださり、気持ちがいいです。洗車してくださる方もすごく親切で嬉しくなります。いつでもお店に来たくなります。コーヒーもおいしいです
・対応がていねいて、洗車にしか来てないけどコーヒーまで入れてくれる！
・I like the customer relation and servies.Friendly atmosphere.
・洗車チケットを買って、初めて来店しました。車をとめて後、どうしたらいいのかなーと思っていたら、すぐに様子を見にきていただきました。待ち時間も名刺を持ってごあいさつに来てもらって（私にも名刺をちょうだいしました！）みなさん、とても丁寧な対応でした。飲み物をもってきていただいた方も、大変好感の持てる方でした。ありがとうございました！！
・落ち着いた雰囲気でゆっくり過ごせました。エンジニアさんの説明も分かりやすかったです
・洗車して頂けるだけで満足です（トヨタ以外の車ですが）
・サワヤカでとても良かったです
・メール等タイムリーな連絡を頂けており満足しています
・西浦さんにいつもよくして頂いているので
・対応してくださる時の安心感
・細かい気配りがあり、安心感のあるメカニックの人たちにとても満足しています。不具合が発生した際も、迅速な対応が評価できると感じました
・お店がキレイ。感染対策行き届いている
・ハンドル調整がお願いできた
・洗車を2人でしてもらった為、短い時間で出来あがって良かった
・社員さんの対応が良い。話がしやすく笑顔が良かった
・子どもの遊び場もあって、またスタッフ皆さんが笑顔で応対してくださり、気持ちがいいです。洗車してくださる方もすごく親切で嬉しくなります。いつでもお店に来たくなります。コーヒーもおいしいです
・対応がていねいて、洗車にしか来てないけどコーヒーまで入れてくれる！
・I like the customer relation and servies.Friendly atmosphere.
・洗車チケットを買って、初めて来店しました。車をとめて後、どうしたらいいのかなーと思っていたら、すぐに様子を見にきていただきました。待ち時間も名刺を持ってごあいさつに来てもらって（私にも名刺をちょうだいしました！）みなさん、とても丁寧な対応でした。飲み物をもってきていただいた方も、大変好感の持てる方でした。ありがとうございました！！
・落ち着いた雰囲気でゆっくり過ごせました。エンジニアさんの説明も分かりやすかったです
・洗車して頂けるだけで満足です（トヨタ以外の車ですが）
・サワヤカでとても良かったです
・メール等タイムリーな連絡を頂けており満足しています
・西浦さんにいつもよくして頂いているので
・対応してくださる時の安心感
評価④の意見
・雰囲気も良く落ち着けるので問題ありません。しいて言えば、更に防音できれば静かで良いかと。あとはBGMの選曲
・子供のスペースがあって良いと感じたのですが、コロナの関係で除菌等がもっと明確にされていたら連れて来やすいと思いました
・スイッチ（ゲーム）がほしい。待ち時間にやりたい
・これというのはないけれど「とても」とは思わなかった。Wi-fiと相性が悪すぎた
・子供のスペースがあって良いと感じたのですが、コロナの関係で除菌等がもっと明確にされていたら連れて来やすいと思いました
・スイッチ（ゲーム）がほしい。待ち時間にやりたい
・これというのはないけれど「とても」とは思わなかった。Wi-fiと相性が悪すぎた
評価③以下の意見
・歩行者がいたら車とめにくい
・もっとかっこいい車がみたいです。ハヤリの曲を流してほしいです。ドリンクのメニューをもっと増やしてほしいです。（例：ソーダなどの炭酸ドリンクなど）
・もっとかっこいい車がみたいです。ハヤリの曲を流してほしいです。ドリンクのメニューをもっと増やしてほしいです。（例：ソーダなどの炭酸ドリンクなど）
評価⑤の意見
・いつも親切に対応して下さるスタッフの方がいるのでとても満足です
・長年すべてをお任せしていて、とても安心しています。どんなことにもていねいに親身に相談に乗って下さり感謝です
・お店がきれいです。場所もわかりやすくて良いです。点検も丁寧で安心して利用できます
・エンジンオイル交換と地域振興券の説明を丁寧に分かりやすく対応して頂きました
・どんなことでもすぐに対応して頂けてありがたい。購入時もていねいに説明してもらった
・対応がていねい。地域とのかかわりを大切にしている
・スタッフの皆様が非常にフレンドリー（特に受付の方、営業の方）です。最高。客でないのに客として最高のおもてなし、フレンドリー対応がさすがです
・点検の連絡が定期的に来るので
・お店の方の対応がとても良かった為。乗っている車にくわしいので同じ目線で話が出来たので（横田さん）
・今回初めて来させて頂きましたが、雰囲気も良くてとても居心地が良かったです。平日女性限定でドリンクセットを出して頂いて、とてもビックリしました。うれしかったです
・安心して乗車させてもらっています。不満な点が有りません
・店内が明るくてとても広い。又、スタッフの方々も親切です
・快適。子ども連れでも来れるところが善い
・いつも名前を覚えてくれていて、子供たちにも配慮してくれます。新しい担当のお兄さんもフレッシュな感じでこれからもよろしくお願いします
・ドリンクサービス・お菓子・こどものガチャガチャコインまでありがとうございます。広いキッズスペースも嬉しいです。道に迷った時も丁寧に教えてくださりありがとうございました。いつも気持ちよく利用させてもらっています
・入店から終始笑顔で対応してもらえる所
・引き継ぎや点検の連絡がていねいでした
・長年すべてをお任せしていて、とても安心しています。どんなことにもていねいに親身に相談に乗って下さり感謝です
・お店がきれいです。場所もわかりやすくて良いです。点検も丁寧で安心して利用できます
・エンジンオイル交換と地域振興券の説明を丁寧に分かりやすく対応して頂きました
・どんなことでもすぐに対応して頂けてありがたい。購入時もていねいに説明してもらった
・対応がていねい。地域とのかかわりを大切にしている
・スタッフの皆様が非常にフレンドリー（特に受付の方、営業の方）です。最高。客でないのに客として最高のおもてなし、フレンドリー対応がさすがです
・点検の連絡が定期的に来るので
・お店の方の対応がとても良かった為。乗っている車にくわしいので同じ目線で話が出来たので（横田さん）
・今回初めて来させて頂きましたが、雰囲気も良くてとても居心地が良かったです。平日女性限定でドリンクセットを出して頂いて、とてもビックリしました。うれしかったです
・安心して乗車させてもらっています。不満な点が有りません
・店内が明るくてとても広い。又、スタッフの方々も親切です
・快適。子ども連れでも来れるところが善い
・いつも名前を覚えてくれていて、子供たちにも配慮してくれます。新しい担当のお兄さんもフレッシュな感じでこれからもよろしくお願いします
・ドリンクサービス・お菓子・こどものガチャガチャコインまでありがとうございます。広いキッズスペースも嬉しいです。道に迷った時も丁寧に教えてくださりありがとうございました。いつも気持ちよく利用させてもらっています
・入店から終始笑顔で対応してもらえる所
・引き継ぎや点検の連絡がていねいでした
評価④の意見
・車の雑誌があれば尚よい
・場所が少し遠くなったので
・お店には関係ないです。お値段です
・予約がこちらの希望通りにとれたら（たいがいダメ！）
・対応が大変良いと思います
・今回初めて緑ヶ丘店に来たのでまだ分からない。以前は少路店、担当は横田さん
・新しい車の情報
・店のレイアウト（インテリア）
・駐車スペースがわかりませんでした。（初めて来たので）
・場所が少し遠くなったので
・お店には関係ないです。お値段です
・予約がこちらの希望通りにとれたら（たいがいダメ！）
・対応が大変良いと思います
・今回初めて緑ヶ丘店に来たのでまだ分からない。以前は少路店、担当は横田さん
・新しい車の情報
・店のレイアウト（インテリア）
・駐車スペースがわかりませんでした。（初めて来たので）
評価③以下の意見
・車の駐車場の広さ
評価⑤の意見
・車の整備をていねいにしてもらっているから。トイレがとてもきれいに清掃されているから
・洗車を依頼時に、サービスの予約の空きがなかったが、ご担当者の方が対応頂いて、当日行ってもらえた
・接客が明るく好感がもてる。説明もわかりやすく丁寧
・日本語が話せない私も満足です。ありがとうございます
・過度なセールスがないところ
・子どもをつれての来店にやさしく対応していただいてたすかりました
・充電（PHV）で寄らせてもらって、待たせてもらってる間もドリンクサービス等、快適に過ごさせていただけました
・10年前に少路店で購入したVOXY GSが今も元気にサービスカーとして活躍してる姿を見て感動しました。私もがんばらなくては！！です。岡田さんにも元気もらえてうれしいです。VOXY GSキレイにして頂き、有り難いです！！今の86も、いつも少路店でピカピカにして頂き、有り難いです！！
・メンテナンスの案内も細かくしてもらえて対応もていねいで安心してます
・地域振興等、会社の取り組み、姿勢
・アフターサービスを含め充実している
・いつもていねいに対応していただいています。スピーディーなのも良いところだと思います
・必要となりそうな交換を先にお話ししていただき、検討しやすい。子どもが好きなものをたくさん用意していただき、滞在しやすく、子どもたちが大喜び
・スタッフの方の対応が良くて1人で来ても安心する
・全てお任せ出来る安心感のあるお店です
・ヒザ掛けの貸出し等要望にすぐ応えてくれました
・いつも親身に相談に乗って下さいます
・いつも定期点検後の車内まできれいにして頂きありがとうございます
・洗車を依頼時に、サービスの予約の空きがなかったが、ご担当者の方が対応頂いて、当日行ってもらえた
・接客が明るく好感がもてる。説明もわかりやすく丁寧
・日本語が話せない私も満足です。ありがとうございます
・過度なセールスがないところ
・子どもをつれての来店にやさしく対応していただいてたすかりました
・充電（PHV）で寄らせてもらって、待たせてもらってる間もドリンクサービス等、快適に過ごさせていただけました
・10年前に少路店で購入したVOXY GSが今も元気にサービスカーとして活躍してる姿を見て感動しました。私もがんばらなくては！！です。岡田さんにも元気もらえてうれしいです。VOXY GSキレイにして頂き、有り難いです！！今の86も、いつも少路店でピカピカにして頂き、有り難いです！！
・メンテナンスの案内も細かくしてもらえて対応もていねいで安心してます
・地域振興等、会社の取り組み、姿勢
・アフターサービスを含め充実している
・いつもていねいに対応していただいています。スピーディーなのも良いところだと思います
・必要となりそうな交換を先にお話ししていただき、検討しやすい。子どもが好きなものをたくさん用意していただき、滞在しやすく、子どもたちが大喜び
・スタッフの方の対応が良くて1人で来ても安心する
・全てお任せ出来る安心感のあるお店です
・ヒザ掛けの貸出し等要望にすぐ応えてくれました
・いつも親身に相談に乗って下さいます
・いつも定期点検後の車内まできれいにして頂きありがとうございます
評価④の意見
・キッズスペースが充実していれば嬉しいです
・自宅近くのサービス店があれば
・くつろげる空間
・待ち時間の短縮
・待ち時間に楽しめるものがあると良い
・法人契約での定期メンテでハガキを頂きますが、つい忘れてしまうのでメール等で配信もらい、メンテ予約もサイトで出来ればと思います
・担当者が当定に移転されたので初めての対応であるので良いと思う。前の店でも対応良かった
・自宅近くのサービス店があれば
・くつろげる空間
・待ち時間の短縮
・待ち時間に楽しめるものがあると良い
・法人契約での定期メンテでハガキを頂きますが、つい忘れてしまうのでメール等で配信もらい、メンテ予約もサイトで出来ればと思います
・担当者が当定に移転されたので初めての対応であるので良いと思う。前の店でも対応良かった
評価③以下の意見
・運転席近くにかばん等置ける所があれば
