202211 | 【公式】ネッツトヨタニューリー北大阪

評価⑤の意見

・いつも親切に連絡をくださり感謝してます
・何でもすぐに相談できるので。親切な対応、いつも助かります
・店内のふんいき。声かけのタイミング
・ショートメールで連絡が来るので忘れていた時に助かる
・いつもていねい
・担当の坂田さんがとても親切に対応して頂いて、こちらも色々相談しやすいので助かっています
・対応が丁寧
・対応が良いから
・前の車に比べて乗り易く、乗りかえてよかったです
・対応がていねいだから
・主に洗車利用ですが、本当にふき上げがていねいです。自分で洗車する気がなくなりました
・急な時間変更に対応頂きました。ありがとうございます
・対応がよい
・店の対応
・キレイで居心地が良い
・スピーディーな対応にとても満足しています
・いつもていねいに応待してくださって、わからないところもていねいに教えてくださいます。とても助かります。安心します
・いつも親切、丁寧な対応して下さっているから
・点検前に連絡して頂ける。また電話の対応がとても丁寧で気持ちが良い
・色々と相談にのっていただき、対応もとても早く大変感謝しています
・定期メンテナンスの連絡も細かくあり、助かっています。接客も非常に親切です
・車購入後のアフターサービス、点検時の洗車など
・待ち時間、退屈しないように考えていてくれる。マイレージ点検が便利
・気くばりができてる
・感じが良い
・こども達も点検に行く事を楽しみにしているから
・対応も早くサービスも良いと思います
・いつも行き届いた対応をしてもらっています
・営業マンが真面目かつ丁寧。不満点一切無し
・適度な距離感の接客
・接客も対応も良いと思います
・電話での対応、店ポでの対応など、私の身になっていただいていると思っています
・安心と親切
・いつもていねいに対応していただいている
・今迄、色々とトラブル、事故などにていねいに対応していただいた
・子供の遊び場所があった。担当者がていねいでした
・とても丁寧に対応してくれて感謝しています
・フリーWiFiがあるので
・ギフトもらえて、オイル交換も出来た事
・特に不満なところがないから
・こちらから要望が特にないので、また点検等の待ち時間も静かに過ごすことができ居心地が良い
・特に不満な事がございません。いつも良くして頂き有難うございます
・いつもキレイですし、子供の遊び場があったりと居心地が良いからです
・とても親切で丁寧な対応だと思います
・点検の前日にショートメールで連絡をいただけた。家とクルマの防災ブック、とても良いと思いました
・迅速に対応して下さるので安心です
・接客がていねいでよいと思います
・いつも適切な対応をして頂けるから
・気兼ねなく来店出来る
・まず不満に思うことが全くないことです。次に適切な助言とアドバイスを丁ねいに頂けることです。お客様毎にお客様ニーズに応えようとされていることに感謝しております。御社の収益にあまり貢献できず申しわけありません
・名前をなのらなくてもわかってくれた

評価⑤の意見

・雰囲気、対応共に感じよい
・社員様の接客対応がとても良く気持ち良く願いする事が出来た為
・サービスが良い。スタッフの皆さんが親切。トイレがきれい。スタッフのチームワーク、フットワークが良い
・対応が良い
・担当ディーラーさんの対応の良い所
・待ち時間に時間を潰せる雑誌等のコンテンツが多い。スタッフの方の心遣いが良かったです
・対応が丁寧でした
・いつも丁寧に対応頂いてます
・いつもしっかり対応してくれている為
・どんどんサービス的に良くなっていると思います
・すべてが良いです
・いつも気持ちの良い接客でありがとうございます
・いつも丁寧に対応してくださる。事前連絡など対応が細やかで、笑顔の接客もあたたかさを感じます
・すきだから
・相談事や要望を聞いて対応してもらえる
・説明がていねい
・車の状態をいつも気にかけ声掛けをしてくれます。接客も丁寧です
・付き合いの長い営業マンがいる。スタッフの方々の対応が良いと感じています。店内もきれいにされている
・対応がいつもていねいです
・社員の対応が親切である。電話して担当者不在でも対応が良い
・タイミングよく連絡をもらえる。来店時はしっかりニーズを聞いてもらえ対応していただける
・不満を感じる事が無く、接客も丁寧
・スタッフの感じがよい
・いつもていねいな対応をして頂いております
・気持ちいい応対
・対応が丁寧でスムーズに進めてくれる
・スタッフの対応がいいから。家から行きやすいから
・いつも丁寧に対応いただいています
・連絡を頂けるので助かります
・気くばり、心くばりが接客時に感じる
・説明がわかりやすくてていねい。質問にていねいに答えてくださる
・営業担当者、整備、担当者の対応が丁寧で納得できました
・入店時の対応（お出迎え）が気分良く素晴らしかった
・車の状態を伝えた時も受付、対応をして下さる時もていねいで明るく対応して頂けます。気配りも行き届いていると思います
・接客がとても良いです
・いつも丁寧に対応してもらえるので
・受付の女性の応待が非常に良い
・きれいにおそうじされた空間にしゃきしゃきしたスピーディなアクション。スタッフのキャラの良さが何より素晴らしい
・丁寧に応対してくださるため
・点検の予約や点検内容の報告等をしっかりしていただけるので。「新規のお客様紹介」キャンペーンは紹介する人に大きなメリットのある内容の方が紹介しがいがあると思います
・接客対応がとても感じが良かったです
・対応が迅速、丁寧です
・子供にとても親切だった
・サービスが良い。接客が良い
・接客がとても丁寧でした
・定期点検前の電話によるフォローアップ
・ちょうど良いタイミングで連絡をくれる。説明等ていねい。
・不満が無いため
・スタッフさんの対応、笑顔、洗車がきれい
・いつも丁寧に応対頂いています
・子供に優しくして下さりありがとうございました
・受付のおねえさんがとても美しくかわいい
・入店時の笑顔、新車の案内、自分の車の入念な点検
・素敵な笑顔で親切に対応してくれました
・対応です
・受付等対応が全てスムーズな為
・アイスコーヒーがおいしかったです
・親切ていねい
・いつも接客がていねいで、説明もわかりやすい
・購入した後の対応、安心してお任できる
・ていねいな接客。お店がきれい
・店員さんの対応が良い。点検の連絡を早めにくれるので予定がたて易い
・とても親切に対応していただきました
・担当の方にはいつもお世話になり、信頼をおいておりますし、受付スタッフの方々も気持ちの良い対応をしていただいておりますので
・丁寧な対応
・みんないい人
・応待などていねいで感じが良い
・いつも即座に対応してくださるから
・みなさんが大変良くして下さります
・いつも親身にご提案して下さり助かっています
・海外出張後も適宜フォローしてもらったから
・いつも丁寧に対応してくださるので
・いつも迅速且つていねいに対応していただけるので助かります
・皆様いつも笑顔でとても優しく親切です
・いつも真摯に対応してもらい満足しています。今後もお願いします
・他社メーカーの車の点検でしたが、丁寧に対応してもらえたと思います
・本日の点検内容をしっかりと説明してくれた。接客の対応も良かった
・とても親切。お姉さんがかわいいです。いつもありがとうございます
・こちらの要望について、親切に対応していただける
・段取りよく親切に対応して頂けたのでとても満足しています
・ていねいに接してくださる
・点検パックの内容がよい
・接客が良かった
・いつも親切で丁寧な対応をしてもらいありがたい気持ちです
・スタッフのみなさんの対応がとても良くて話しやすかったです。色々細かく話をしてくださってとても満足でした
・いつも丁寧に対応して下さる
・接客対応に満足しています
・清潔なキッズスペースであった。子供が楽しく遊べて待てた
・接客から車の事まで丁寧に対応して下さるところです。なので事故や車に何かあっても安心して任せられると思います

評価⑤の意見

・特になし。満足
・車のことについてわかりやすく親切に説明してくれる
・何かあるごとに気をかけて連絡をくれる事
・話を1つ1つ聴いてくれて、丁寧に対応してくれるところ
・毎回、丁寧に対応いただいていること。キッズスペースがきれい。ドリンクサービスが助かります
・アットホームな雰囲気が気にいってます。TNNで会社の取りくみを見させていただいています
・各店員のみなさんがとても親切、丁寧に接客して下さるから
・いつも無理を聞いてもらってるので
・迅速な対応、適切な提案を頂き感謝しています
・スタッフの対応が良いため
・車に詳しくなくても、任せておけば車に安心して乗れるから
・接客がいい。親切で話しやすい
・信頼出来るから（担当者含め）
・いつも早い対応。車のことは全ておまかせしてます
・ゆっくり待たせて貰っています
・対応が良い
・キッズスペースが充実していて子連れで来易すい
・いつもスタッフの方の笑顔がうれしくなります。店内いつもキレイ。トイレはほんまにキレイくて気持ちいい。いつもありがとうございます。こっちが言いたいくらい
・いつもこちらの立場に立って対応いただいていると思うため
・不満点がないから
・説明が非常に分かりやすい
・ショウルームが大きくてとても良い
・スタッフの方の対応がいつも気持ちいいです。お店がきれいで清潔感があります。FreeWiFi有難いです。
・いつも丁寧に見て頂いています。ありがとうございます
・いつも丁寧に対応して頂いてありがとうございます
・とてもていねいに対応していただきました
・親切やし、キッズルームがすごくありがたい。店もあかるい
・居心地が良い
・説明が細やかで分り易い
・子供が飽きないように工夫されている
・子どもへの気遣いがとてもありがたいです。飲み物や本も充実していてリラックスできます
・いつも親切に対応して頂いてます
・長年世話になり気心が知れています。「継続は力なり」大事な事です
・こちらの質問に対してもいつも親身になって受け答えして下さるので、とてもありがたいです
・これまで定期的にメンテナンスして頂き、トラブルなく状態をキープできているので、安心して任せられるから
・明るくて清潔感があって良い
・話し方もとてもていねいで親身になって相談にのってくれる所
・不具合や修理など困り事にも細やかにご対応下さったので安心感がありました
・いつも適切にメンテナンスを行ってくれます
・色々と親身になって相談にのってくれる
・問い合わせをさせていただいた時の迅速な対応と、お出迎えして下さったお姉さんが、私のことを覚えてくださっていたこと、お店の中がとても居心地がよいところです
・車検前に見積りをしれくれたので概算の価格が分かり安心しました
・必要な事を伝えて頂き、わかりやすくお話していただいているので助かります
・接客がよかった
・全てお任せしています
・箕面小野原店はとても清潔で落ち着いた感じです。スタッフの皆様はとても親切で安心しておまかせできます
・アットホーム感
・丁寧
・点検のお知らせや点検を丁寧にしてくれる
・子どもと来ても待ち時間が気にならないところ
・急なオイル交換にも対応してくれました

評価⑤の意見

・とても丁寧に対応して頂きました。早く行きすぎたのですが、すぐに点検してもらってありがとうございました
・接客が非常に丁寧
・接客等も丁重であり、とても満足しています
・スタッフの笑顔がいい
・何も不満がないから
・ていねいな接客態度に好感が持てる
・接客対応に満足しています
・対応が良いから
・スタッフの応対がとても良く、居心地の良い店内も満足です
・子どもに対してもフレンドリーな対応でした
・店員の方の対応がすべて良い
・担当の河野聖也さんの対応が良い
・いつもていねいに対応頂ける
・いつも親切にしてもらってます
・まず皆さんが優しいですネ。修理等や費用（お支払い）の発生しない案件でも一生懸命やっていただけます
・いつも待ち時間も心地良く待たせて頂いてます
・ステキなサービスでいつ来ても心地良くすごしやすい
・スタッフの接客対応
・いつも丁寧に対応してくれる
・待ち時間をとても快適に過ごさせて頂けています
・丁寧な対応
・親切で丁寧な対応でした
・スタッフの接遇はとても良好ですが異動によるスタッフが変わることで話しづらい点が多少あり、気心が解るスタッフが居てくれたら助かる点がありますね
・丁寧に対応してくださるので。少しのキズがあった時、必要に応じて色をぬってもらえたり、サービスが良い
・特にこれというものはありません。普通に感じよいと思います。とても満足してます
・子供に優しいところです
・横田さんが良くしてくれてます
・対応が良いので
・いつもスタッフさんの対応がすごく良い。特に悪い点も思いつかないのでとても満足しています
・対応が良かったから
・いつも安定してます
・おもてなしが素晴しい
・いつも笑顔で接客いただき満足しております
・対応がおだやかで親切でした
・担当の横田さんにはいつも点検の連絡や以前トラブルがあった時のフォロー等とてもよくしてもらってます。いつもありがとうございます
・いつも丁寧にご対応くださり満足している。LINEなどで気軽に連絡できる
・メンテナンス対応がとても良い
・対応が丁寧で安心してまかせられる為
・いつもこちらの話をよく聞いて丁寧に対応して下さっているため
・（何時でも何でも）点検は勿論ですが、急な相談にも快く応じて頂いています。感謝です
・いつもていねいに洗車などしてくれます
・平日なのでゆったりと午前中からお茶できました
・親切な対応
・いつも丁寧に説明してくださって助かります。車のことがよくわからないので、これからもよろしくお願い致します
・質問に正確、迅速にお答え戴き、温かき態度で接して戴きました。感謝です
・いつ来ても親切に対応してくれる。子供がすごく行きたがる
・対応が良い。店内がきれいである
・忘れている点検などスケジュールを管理してくださること
・スタッフの対応がとてもていねいで好感を持てた
・親切・丁寧な対応と整備作業をしてくださるから
・全てにおいて応対がよかったです
・普通かもしれませんが点検等々ハガキで通知していただき、又電話連絡や予約日の確認メール等々人によっては「うるさい」と思われる人もいるかもしれませんが私は満足しています

評価⑤の意見

・店内は明るく換気もされてて気持ち良いです
・親切、安心
・適度な距離感で、丁寧に対応してもらっていると思います
・車検のハガキ案内がきていましたが、日々忙殺ですっかり予約を忘れていましたが、何度もお電話頂けて助かりました
・丁ねい、仕事が早くて良い。皆キビキビしていて接客も気持ちが良い
・丁寧にご連絡下さいます
・安心して任せられるから
・接客がとても親身で良い。お客様目線で好感が持てます
・店舗も新しくきれいで、営業、受付の方の対応も良いから
・対応がとても丁寧でした。子供と一緒に来店しましたが、子供にもやさしく対応していただき待ち時間もあっという間でした。ありがとうございました
・地元応援プロジェクト企画を通して御社を知りました。洗車等も対応して頂き満足です
・いつも来店してそのように感じるから
・平原さんの親切な対応。メンバーの皆様の対応
・家からも近くて、ていねいで気持ちのいいサービスを提供いただけているため
・子供と一緒に来ていて子供遊んだり、食べたり、楽しいです。
・接客される対応がすごく良く、来店しやすい。子供にも優しくとても満足
・いつても相談にのって頂き、有り難いと思っています。点検や車検の後、お葉書を下さりありがとうございます
・接客や対応がとてもよかった
・店内も接客も行きとどいていると思います
・親切なご対応
・不満なところが無いので満足と感じてます
・1人でも来やすい
・担当の方が親切だから
・どのスタッフの方々も接客が丁寧であるから
・ご丁寧にごあいさつして頂いてありがとうございます。点検で来店しましたがいごこちがいいです。コーヒーごちそうさまでした
・店員さんの対応が早く丁寧にして頂いたから
・本日（10/9）急な修理依頼に対応して頂き感謝してます。今後もよろしくお願い致します
・春日店より近い
・対応がいいです
・常に顧客に寄り沿ったサービスを受けている点
・子供がいうもよろこびます
・接客がすばらしいです
・いつもていねいに対応してくれるから。お店がキレイだから
・自宅から近いしスタッフ、担当者さん共々良心的である
・親切な対応だと思います
・静かでお店もきれいでゆっくりできます
・いつも対応が丁寧
・いつもていねいでありがたいです

地域マイスター委員会

今月のテーマ

評価⑤の意見

評価④の意見

評価③以下の意見

評価⑤の意見

評価④の意見

評価③以下の意見

評価⑤の意見

評価④の意見

評価③以下の意見

評価⑤の意見

評価④の意見

評価③以下の意見

評価⑤の意見

評価④の意見

評価③以下の意見

評価⑤の意見

評価④の意見

評価③以下の意見

評価⑤の意見

評価④の意見

評価③以下の意見