202301 | 【公式】ネッツトヨタニューリー北大阪

評価⑤の意見

・入りやすい雰囲気。居心地が良い
・毎回ですが来店時の接客対応が気持ち良い
・応対が丁寧で早いから
・対応がいつも丁寧だと思います。細かい所にも気にかけてもらえてると思います
・当方が希望した事がクリアされている
・丁寧な声かけでとてもうれしく感じます
・対応がとても良かった
・親切でていねい。対応力有り
・快適に待ち時間をすごせるので
・春日さんのサービス非常に良い
・対応が丁寧。点検予定日等、適切にアナウンスしてもらえる
・いつもお世話になっております
・車（社用）の点検で来店。事前に伝えた点検ヶ所を把握されており、清潔感があった
・スタッフの対応が良いから
・広くてとてもおちついている感じがしている
・車検や買換えの相談など気軽にでき、売り込みも少なく、こちら側の事を考えて頂いているので有難いです
・ていねいな説明など。確かな整備
・対応が良いです
・来店してからの案内も早かった。接客対応がとても心地よかったです
・子供の遊ぶスペースが充実している。空間的にも広く居心地が良い。店員さんとの距離感もちょうど良い
・とてもよくしてくれて話しを聞いてくれる。コーヒー類が飲めてリラックスが出きる
・ご担当者さんはすごく親切ですよ
・担当者さん（時尾さん）がいつも良くしてくださるので安心しておまかせできます。整備士の皆さんもていねいに接してくださいますので、来店しやすいです
・スペースが広い。飲み物サービス。雑誌などがある
・購入した車に満足している。ていねいなご対応に満足している
・自然体で居れる為
・点検及び連絡事項、又は全ての対応に満足しています
・フォロー等しっかりとしていただいてます。又、コマメに相談にのっていただけます
・接客対応が良かった
・いつも丁寧に案内をして下さるからです
・点検等ある際はハガキなどできちんと連絡してもらえるし、何かあればその都度対応をしてもらえる
・他のメーカーの車で入庫しても、嫌な顔されず、対応頂いた
・いつも気持ちの良い応対だと思います
・接客対応、整備内容、説明等とても親切丁寧で安心できました
・いつも親切に対応していただいている
・いつも丁寧なご対応ありがとうございます
・不満がないから
・予約が取りやすく親切に対応してくれるから
・接客対応
・接客も丁寧で、いつも居心地がいい。店内もきれいに掃除されている
・親切でていねいな対応が毎回なので安心して車を預ける事が出来るし、次の車を考える時、第１番に相談したい
・安全に乗れてる為
・落ちついて待っていられる。要望に対してこたえてくれる
・古い車であってもいつも細かく確認して頂き、点検して頂いているのでありがたいです
・接客が良く落ちつきます
・対応が早いので。店内もいつもきれいで過ごしやすい
・とてもていねいな応対です。社員さんの接客がすごく良いです
・お店の雰囲気が良い
・清潔感が良いです。WiFiも使用できて助かります
・遅れて来たにもかかわらず親切な対応をして頂き感謝です
・店内は明るく清潔で、お手洗もきれいにされている。担当さん（時尾さん）も整備士の方も親切に対応してくださるので
・点検日時が近付いて、郵送で案内をいただいた。さらにお電話にて予約確認いただいた
・対応がとても丁寧です。前日にSNSで確認できるところ
・いつ来ても気分よく待つ事ができるお店です
・担当者の接客が丁寧
・ドリンクサービスがある。笑顔がよい。ていねいな対応（出迎、見送り、安全確認）電話予約時もスムーズに対応していただける
・対応が親切
・親切な対応をして頂けるので
・対応もいいし、ふんいきもいい
・少しの事でも安心して相談出来る為。親しみ易い

評価⑤の意見

・笑顔で対応、迅速な対応、とても気持ちよかったです
・スタッフの方の対応がすばらしい。子供向けのイベントがあれば良いのでは
・担当の方が親切でした
・対応が良い
・細かく相談、対応をしてもらえている
・清潔感がある。ハンドクリームがほしい。ウォーターサーバーがほしい
・いつも親切で丁寧な対応してもらって安心して任せてます
・色々な情報を教えてくれる
・洗車までして戴いて感謝です
・いつも親切
・付かず離れずの距離感がいいと思います（ほっとかれると寂しいし、ガツガツ来られるとつらい）
・よい対応して頂いてよかったです
・いつも笑顔で対応して頂き、安心してお任せしています
・接客態度、対応等が良い
・接客がていねい
・担当・スタッフさんの接客姿勢が良かったです
・定期点検時の車の状況、サポートパックの説明etc、キッチリ対応をしていただけているところが満足
・対応力、接客、清潔感、店の雰囲気
・色々と気をつかってくださいます。とても満足しています
・問題のない対応でした。引き続きお願いします
・いつも笑顔で接してくださる方が多くて、とても心地良いです。いつもありがとうございます
・接客態度が良いです
・接客がとてもよい
・いつも丁寧に対応頂いています
・いつも安定した気持ちいい接客。細かい注文にも対応していただいて大変感謝してます
・いつもご丁寧なサービスに大満足です。ありがとうございます
・いつもよい感じで迎えてもらっているから
・明るくて清潔。時間が正確
・いつも丁寧な対応で、ディーラーに点検に伺うのが快適です。子供達も時間が合えば同行したがってます
・急な時間変更んも対応して頂きました
・いつも楽しくお話していただいてます。ていねいな対応で安心しています
・点検の案内もあり、店に行った時の出むかえから案内がスムーズに対応していただくこと
・対応まで
・車の誘導、ご案内、子供への配慮が良いタイミングの対応をしている
・いつも良くしてもらっていて、突然の対応にもOKをいただいています
・いつも同じサービスをして下さる為
・丁寧な接客とサービス、いつもありがとうございます
・新聞、雑誌など種類も多い点
・全て満足しています
・店内が明るい。クリスマスらしいかざりつけがされている。BGMの選曲が良い
・待ち時間もすごしやすくスタッフの方は皆さん親切だと思います
・いつも対応がいい
・きめ細かくフォローいただいています
・みなさん笑顔でいつも気持ちよいです
・スタッフの方の対応がいつもよい
・とても親切です
・接客態度が良いと感じました
・いつもありがとうございます
・連絡、対応、あいさつ
・接客の仕方がよかったです
・対応がとても感じが良かったと思います
・親切な接遇と丁寧な説明
・居心地がいい空間なので、待ち時間に仕事をしてしまった。自宅でするよりはかどったのはなぜだろう。コーヒーはいつも美味しいしBGMもお気に入りです
・無料で洗車してもらえてありがたいです
・店の人すべてが親切でていねい
・接客もていねいでお店もきれいで待ち時間もかいてきでした
・用事がある前日に必ず確認の電話をしてもらえる
・最初から笑顔での対応でした
・いつもいい提案をしていただいています。不明な事もわかりやすく説明していただけます
・古い年式の車なのに丁寧な対応に感謝しています
・日高くんにそう書けと言われています。昔から安心して任せらえるすばらしい日高くんです
・電話対応がてきぱきとされててスムーズ。いつも汚い車なのでたまに水拭きして下さっていてとてもありがたい。作業時間が説明も含め短くて助かる
・清潔で待ち時間が気にならない
・入庫してすぐに作業してもらえた。点検内容の説明が丁寧だった
・普段より困り事、相談事などないか提案をいただいたりとお話をいただけてありがとうございます
・居心地が良いです
・点検も洗車も短時間でしていただけるのがありがたい
・みなさん明るいから
・対応がていねいでした。古い車でも同じ扱いをしてくれる
・接客ていねい
・こどもにおやつを出していただいたり、配慮が行き届いているので
・用事がなくても来れそうな雰囲気
・親切
・対応がとても良い
・丁寧なご案内で安心して車が利用出来てます
・気楽に来店できます
・いつも丁寧な対応で、ネッツに来る時は必ず子供が来たがる
・接客の対応が丁寧
・以前と同じ理由ではあるが、清掃等（店内）が行き届いており待ち時間も苦にならないのでとても満足
・いつも親切にしてもらってます。北摂本をいただいてうれしいです
・清潔感あふれる明るい店内。いつも親切、丁寧なスタッフの方々の対応
・スタッフの方の対応が良いです
・いつも親身な対応に感謝してます
・丁寧な接客と可愛い清潔感はとても良かったです
・スタッフの方の対応が良かった
・接客がいい。時間内にちゃんと終了してくれる
・娘にもやさしくしてくれる
・いつも良くして頂いています
・友人が居て頼みやすい

評価⑤の意見

・特に不満がないので。ゆっくり待てるし、対応もていねい。無理に売りつけることもない
・いつもきっちりメンテナンスしていただいてありがとうございます
・スタッフの対応が良かったです。店内もきれいで気持ちが良い
・全体的に
・新車がいつも試乗できる
・キッズスペースがあるので子連れで来やすい
・担当者以外の人でもみなさんが優しく接して下さる
・対応に不備なく、定期メンテナンス、車検等サービスに不満がないから
・特に不満はありません
・親身になって相談に応えてくれる。お店が快適
・店内の雰囲気も広く開放的で良い所。営業の方や女性の方の対応も良いと感じました。自宅から近い場所にあったらもっと良かったと思ってます。一番は色々と商品を勧めてこないことが良かった
・忘れがちな点検や整備について、しっかり時期になるとおしらせしてもらえる。担当さんの人柄
・スタッフがとっても親切で丁寧に接して下さいます
・とてもていねいに説明等してもらえる。店もきれいにして有り気持ちがよい。又対応も早い。このままつづけてください
・説明が分かりやすい
・皆さんとても明るく、緊急で困っている時にわかりやすく説明をして下さった
・子供がフリードリンクを喜んでいる。店員さんがいつも優しい。どの店員さんも声をかけてくれる
・気軽に相談ができ、適切なサービスをしていただけるからです
・担当が変わるがいつも丁寧な対応をしてもらっています
・落ちつけるような雰囲気があると思います
・メールで連絡がとれる
・アフター対応が良い
・接客態度
・いつも丁寧に説明してくれてわかりやすいから。また接客応対が丁寧だから
・車の点検の時にちゃんと連絡していただけるからです。なので安心して車も乗れいます。ありがとうございます
・いつも親切で丁寧に教えてくれる
・皆さん親切でゆっくり待つことができました
・点検の連絡等くださり、トラブルがあった際には親身にご対応いただいています
・いつも急に予定を入れても対応してくれる
・点検、車検前にきっちり連絡もらえること
・いつもていねいに対応していただけてありがたいです。キッズスペースがあるのも助かります
・店の雰囲気、接客の仕方
・細かい相談事にいつも応えて下さり安心感がとても大きいです。いつもありがとうございます
・親切丁寧でお店の雰囲気がよい
・コーヒー、テレビ、Wifiで待ち時間をつぶせた
・親切な対応
・特に不満はありません
・急な6ヶ月点検依頼にもかかわらず、丁寧に誠実な対応をしてもらったから
・親切、丁寧

評価⑤の意見

・いつも親切な対応でいろいろと相談しやすいところ
・いつも気持ちのよいサービスを受けています。ありがとうございます
・すごしやすい
・待時間の間、ゆったりと過ごせたから
・店のふんいき。コーヒー
・スタッフの皆さんいつもとても親切、丁寧に対応していただいています。ありがとうございます
・相談にのってくれる
・満足
・いつもお世話になっています
・都度十分に対応してもらえている。特に故障もなく走れています
・対応の良さ
・感じが良くお世話になっております
・お店のふんいきが居心地良い
・スタッフの親切な応対
・とても親身になって対応して頂きました
・質問に対し明確に答えてもらえる
・当初受付時の女性の方がすぐに私の名前をおっしゃって下さって、とてもうれしかったです。またドリンクも是非ご利用下さいとおっしゃって下さり、利用しやすかったです。おトイレもおかりしたのですがとってもきれいでそうじが行き届いていて、とても気持ち良く使わせて頂きました。メンテナンスの担当の方もていねいに説明して下さり、ブレーキの効きの件でも、通常の点検だけでなくより詳しく点検をして下さり、私の気持ちに寄りそった点検をして下さり、とてもうれしく感じました。お店全体がとてもきれいで整理整とんされていて、とてもステキなお店だと思います
・店に来た時の対応がよい。親切です。安食さんの説明もよくわかり対応がよいです
・明るくて清潔で居心地がとても良いと思います。又、イスやテーブルもシンプルでとても座りやすいです
・よく対応して頂いています（きめ細かく）
・接客がすばらしい
・予約のとり方や当日の対応など。希望どおりになりました
・子供が遊べるガチャガチャがありがたい。スタッフの皆さん雰囲気が良い
・対応が良い
・ホスタピリティが高い点が良いと思います
・電話等いただけて助かっています
・親切、ていねい
・いつもありがとうございます
・遠くから来ているがていねいな対応をしてもらえている
・店長の田中さんをはじめスタッフみなさんが親切で子供も車屋さんに来たいと連いてくる環境だから
・店内もいつもきれいでいごこちよくしています。子どもも楽しく遊んでいます
・冬用タイヤ交換の連絡を一番必要なタイミングで頂いたり、子どもと一緒に来ても丁寧な対応をしていただいているため
・とてもきっちとしていらっしゃるところ、皆様
・ずっと以前からお世話になっていていつも今村さんには気にかけてもらい安心です
・いつも丁寧に素早く対応して下さる為
・いつでも丁ねいに対応してもらえる
・いつも利用しており安心感がある
・いつもと変りなく接して頂いています
・いつも丁寧な対応ありがとうございます
・いつも細やかなお気遣いをありがとうございます
・急な事でもなるべく早くに対応してもらえる
・いろんな提案をしていただけること
・対応がていねいである
・待ち時間、ゆっくりできる
・適度にすいており、ゆっくり車検を待つことが出来る。清潔
・担当の金高さんがいつも丁寧な対応をして頂いている
・接客応対が非常に良い
・落ちつく店内

評価⑤の意見

・対応が良く気持ちいい
・点検の待ち時間ゆっくりできた。店内があたたかかった。スタッフの方がすぐに対応してくれた
・親切、丁寧である
・接客が丁寧でよいです。店内もきれいで居心地よいです。コーヒーごちそうさまでした
・毎回洗車のみでも丁寧に対応して頂けるので
・急なオイル交換に対応していただいてありがとうございます
・気になる車をみることができたし、受け付けの人がとても親切でした
・子どもが退屈しないように工夫されているため
・店内がいつもキレイで接客の対応も良いと思います
・おちついた感じでとても良いです。開放感もある
・親切。清潔
・奥城さんをはじめ対応してくれた方々がとても良くしてくれた
・初めての来店でしたが全てのスタッフさんの対応が気持ち良かったです
・入店からお店を出るまでの一日の対応
・店の雰囲気が良い
・いつも丁寧な対応をしてもらって満足です
・いつも来る度、丁寧な対応で嬉しいです。こちらが予定に遅くなったのに嫌な素ぶりもなく本当にありがたいです
・緊急のメンテ等対応してもらったりしているので、本日もスムーズに対応して頂きました
・接待が良い
・点検の待ち時間でもゆっくりさせて頂いています
・いつもありがとうございます。不具合のあるところがわかり安心して乗れます
・店内がきれい。あいさつが充実
・何度もお店を訪ねていますが接客がすばらしい。私の知りあいに車を購入する人がいたらお店に紹介したいです
・特に不満なし
・子供がついて来ても楽しくできる。ユーグがあって楽しい。いつもありがとうございます
・スタッフの対応が丁寧である。営業所が清潔である
・急に予約を入れたのに対応していただけた
・ていねいな接客
・雨にもかかわらずとても丁寧に対応してくれたから
・店内の雰囲気もよく点検中の時間も居心地よくすごせました
・いろいろと気にかけて下さる所です
・いつも親切、ていねいに対応、わかりやすく説明をしてくださるので助かります
・親切な対応をして下さるので
・接客の対応がいいです
・応対が良い
・いつも丁寧な対応を頂いているからです
車の点検に来たが、車を停めた時のハキハキとした対応が気持ちよかった
・いつも居心地いいです
・店舗スタッフの方の素早く丁寧な対応が気持ちいいです。また店舗内が清潔でとても快適です
・子供が楽しく遊ぶスペースがある
・対話が親切で良かったです
・店員さんが皆明るい。お店が広々としていてキレイ
・客に対しての対応が良かった
・サービスが良い
・いつも心地のいい時間を過ごしながら点検をお世話になれて感謝しています
・スタッフの対応が丁ねい。店舗がきれい
・対応が良かった
・不満はありません
・愛車を入庫した時から整備士の彼らの笑顔での対応から担当者の初紹介と前者の担当大崎君の「一生懸命」の笑顔での元気な声で対応して下さった彼が思い出に。どこかで彼の良さを発揮している事を祈ります。カレンダー楽しみにしてました。ありがとう
・店内もきれいで子連れでもタイクツなくすごせます
・営業担当の対応がとても良い。説明が分かりやすい
・いつも気持ちの良い対応ありがとうございます。キッズスペースもあり子どもも楽しめました
・入店時のアイサツ、途中の声かけ、最後のアイサツと入店時から最後まで満足です
・お店がきれい。飲み物をもらえるから
・はじめてですが対応が親切でした
・ゆっくり充電させてもらえてます
・従来同様の対応で満足度OK
・到着時にヒアリングをしっかりして頂き、丁寧に対応して下さいました
・スタッフの対応が良い
・いつもあいさつがすてきです
・店カンジ良い
・対応が丁寧でした
・ゆったりした感じでおちつきます
・接客対応に親切で毎回満足している

評価⑤の意見

・スタッフの方の笑顔。聞きやすい
・不満と感じたことはないから
・サービスにとても満足しております。対応が早く有難いです。車の事は何時も助けて頂いております。ありがとうございます
・店舗が広い。スタッフの方の対応がよい
・いつもていねいに対応して頂いています。今回何度もお電話して頂き、ご迷惑をおかけして申し訳ありませんでした
・メンテナンス
・店内は落ち着いた感じでスタッフは丁寧で優しいです
・点検などの連絡が常に1ｹ月位前にあり、仕事などとの都合が取りやすい。また故障の時も早く対応していただき助かっています
・お店の感じもよく。スタッフの方もとても親切です。点検前の事前連絡も必ずいただけるので助かっています
・いつも素晴らしい対応です
・担当者の対応。お店が近い
・いつも親切で丁寧です
・ずっと親切にしていただいております
・時間が正確
・ていねいな対応で好感が持てます
・営業マン（特に横田さん）技術サービスともに素晴らしい対応です。もう30年ぐらいのお付き合いになりますが居心地の良いディーラーさんです
・いつも良くしてもらっています
・いつも店内がきれいで対応も親切にして下さいます
・丁寧な応対とサービスにとても満足しました
・スタッフの方がの対応が丁寧である
・整備の方の説明も分かりやすく、何よりのみ物や菓子のサービスがうれしいです。時間ゆっくり本も読めました
・いつも親切でアットホームな感じで満足です
・いつも丁寧に迎えて頂き、心地良い空間で寛げます
・担当の方が整備や部品交換のことを説明してくださった
・対応等すべて
・おもてなしが有難いと感じました
・定期的に連絡をいただけている
・横田さんにはいつもお世話になっております。丁寧な対応で相談しやすいです
・困ったことがあってもすぐに対応してもらえて安心です
・自宅からのロケーション。店舗の雰囲気
・聞いた事にわかりやすく説明してもらえる
・いつも親切、丁寧にご対応くださるから。整備関連も安心してお任せすることができるから
・丁寧に対応くださっており不満に思う点はございません
・広い商談スペースに行き届いた掃除、高い天井等
・車を入れた時に係の方がすぐに出迎えて下さった事。クリスマスプレゼント的なものが用意されていた事。平日の朝なので静かなカフェにいる様にくつろげました
・車を持ちはじめてからのおつきあいなので安心しております
・対応がとてもていねいでなんでも相談に乗っていただけるのでとても安心しています
・いつ来店しても気持ちよくお願いできるから
・来店時にゆっくり過ごせる
・丁寧に対応して頂いています
・不満に感じところはない
・必要に応じて情報提供いただけるため安心してお任せできるため
・ていねいに対応してくれる
・いつも担当者の方にはお世話になっていて相談がいつでもできる状態であることとお店も静かで居ごこちが良い
・対応が良いので
・対応が早くて良い。丁寧。店内の落ち着いた感じが良い
・顔なじみのスタッフの方がおられるので安心してます。いつもありがとうございます
・お茶と菓子と本とゆったりとした気分になりました
・雰囲気も良く静かに過ごせました。対応もていねいで良かったです

評価⑤の意見

・いつも気持ちのいい接客をしていただけている為
・いつも定期的にケアしていただき安心して車に乗れているので
・洗車サービス、次回も提案いただいた
・親切、丁寧
・いつ来ても気持ち良く対応してくれる。担当スタッフ、女性スタッフに感謝ですね
・居心地が良い
・定期メンテナンス時の丁寧な対応。情報提供
・すごく丁寧にご説明して頂きました
・いつも気持ちの良い接客をしてくださっています
・ココアがおいしかったです。田中さんがいつも元気ですばらしい
・いっぱいお話ができて楽しかったです
・何も言うことはない。こちらがお願いする前にすべて行ってくれる
・マメに連絡知らせが来る。古い車なのに対応が丁寧。無理に買い替えを勧めないところに信頼が置ける。女性従業員の方の笑顔。親切な対応
・いつも親切にしてもらい感謝しています
・いつも親切、丁寧に対応いただいています
・わからない事があってたずねるとすぐに解決して頂いたり、いつおうかがいしても親切、ていねい、笑顔でむかえて頂いてうれしいです
・車の事で心配することが何もないので
・居心地がよい
・対応がスムーズだった
・いつも笑顔で接してくれます
・スタッフの方の笑顔がステキです
・コロナ対策、接客等、満足です
・いつも丁寧なご対応ありがとうございます
・迅速、丁寧な対応に満足しています
・子どもを連れてくるのでキッズコーナーがあり。待ち時間が苦にならないのが良いと思いました
・いつもていねいに対応頂けるので感謝しています
・車の洗車、点検して頂け助かっております
・子供用のあそび場があって子供が退屈しないので
・店内のそうじがきちんとされてる。季節に応じての飾りつけがとてもキレイ。キッズスペースもわかりやすく整理されてて良い
・来店時すぐ出迎えにスタッフが出てきて下さり対応もとても品良く心地よいと思う
・店員さんの対応が良かったから
・いつも丁寧にご対応いただいてる
・対応が丁寧
・ホットのドリンクサービスが有難いです
・お出迎えなどができているので良かったです
・そっとしておいてくれる。セールスを強要しない
・気軽に相談に乗ってもらえる点
・安心して相談と対応頂いてます

地域マイスター委員会

今月のテーマ

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