202302 | 【公式】ネッツトヨタニューリー北大阪

評価⑤の意見

・社員さん達の対応が良いです
・購入以降大変良くしてもらっています。感謝です
・いつも丁寧に対応してもらっています
・親身に対応してくれる、色々と
・定期点検の連絡が滞りなくあるから
・安心感があるので
・応対が良く、社員皆さん良い方ばかりで、何でも相談できるところ
・いつも親切にして頂きありがとうございます
・ご担当いただいている方の対応が良いので
・いつも変わらない応待
・点検などのお知らせをしてもらえるので忘れることがないので助かります
・洗車の待ち時間を子どもと楽しく過ごすことができています
・子供が遊ぶ場所がある
・点検の事前連絡をもらえるのが良い
・対応が丁寧。安心してまかせる事ができる
・清廉された店、社員さんの親切な応対、全て良し
・客本位で常に考えてくださり感謝しております。スタッフもみなさんとても感じが良いです
・店舗の方の接客態度が担当の浦本さんの仕事ぶりが気に入ってます
・対応がとても親切です
・毎回丁寧に対応して戴けること
・あいさつや接遇面での気遣い等、申し分ない
・検査前のショートメールが届くので助かります
・対応が丁寧だから
・対応が丁寧
・親切な対応でした
・とても親切にわかりやすく教えてくれた
・社員さんの対応
・いつも無理いって作業に入れてもらってるので本当にたすかります。今までいろんな他社とかのディーラーで嫌な思いしてきましたが本当に対応が良くて嬉しいです
・清潔です
・丁寧な説明、対応を頂いた
・スタッフの皆様がいつも笑顔で、対応が気持ちが良い
・20年位このお店でお世話になています。担当の方の対応がすばらしい。お店がキレイ
・いつも事前連絡や次回予約等きっちりと対応いただいてます
・特に不満な点はありません
・親切に対応してくれています
・ドリンクメニューも雑誌もたくさんあって待ち時間も気にならない
・洗車キレイにして頂いているので
・いつも気持ち良く対応していただきありがとうございます
・特に不満点なし
・子連れでも行きやすく、車の点検に行くと伝えると喜んで一緒に来てくれるので助かります。飲み物やお菓子なども頂けて嬉しいです。
・親切、丁寧な応対。きめ細い点検整備
・親切に対応していただきありがとうございます
・対応が良い
・対応全般的にていねいと思うので
・ていねいな対応
・親切感なります（注：原文のまま）。とても満足
・案内が丁寧。特に不満ないから

評価⑤の意見

・親切な対応
・女性の対応が良かった
・長いおつきあいで色々とわかってもらってるから
・接客対応が良い
・毎回連絡をいただき対応していただいています
・対応が非常に良かった。元気、あいさつ文句なし
・スタッフ全員の接客姿勢が大変良い
・店内が明るく、スタッフさんみなさんの接客対応が笑顔、明るく、気持ちが良いです。気遣いせずいい時間がすごせました
・店内、スタッフの雰囲気等
・対応が良いから
・笑顔での接客対応。ストレスなく過ごせる
・店員の方すべての対応
・いつも連絡ありがとうございます
・おたずねに適格に応えてもらっている
・日高さん◎
・きちんと対応していただいているから
・特に不満等が無いため
・ていねいに接客してもらえる
・子供のサポートが手厚い
・メンテをはじめ対応をきっちりしてくれて安心。今年は事故でその修理をはじめ、レンタカーの手配なども全て担当の方がとてもしっかり対応してくれて心強かったです。ここまでして頂き感謝感謝です
・接客が良かった
・とても丁寧に対応して頂いており利用しやすいお店だと思います
・色々と気がついて連絡をして下さっています
・いつもしの田さんに丁寧に連絡頂き点検もしてもらってます。車のコトは全てお任せしています
・いつも気持ちのいい接客をしていただいてます
・４才の娘と一緒でしたが娘が楽しく過ごせました
・以前の異音の状態を確認して頂いた（直っている事）事
・家から近い。FreeWifiが使用できる。店が明るくてきれい
・待合の雰囲気が良く、落ち着きますし、接客も丁寧でとても満足しています
・子どもへのサービスが充実していてうれしいです
・接客、対応がとても丁寧
・清潔
・いつも丁寧に点検して下さっている
・ストレスを感じなかった
・点検案内のはがきがわかりやすい。日程調整も融通をきかせて頂けるのでありがたい
・親切、丁寧と思います
・ささいなこと（機能的なことも）ていねいに応対してもらっている
・いつもしっかり点検してもらえるから
・点検の案内など丁寧にご案内いただき満足しています
・笑顔ですてきな対応をしてくれました
・丁寧な接客。子供が来店するのが楽しみらしい
・定期的に連絡をいただけるので
・いつも丁寧に対応していただいて非常に満足しています
・サービスの内容もすごく良くみなさん笑顔で対応して下さるのでいつも安心して車をお任せしています
・定期点検の案内がある。相談にものってもらって助かります
・親切なので
・とても親切
・接客対応、洗車サービス
・従業員のみな様の接客が良く、来店も気持ち良くできます。点検などもこまめにしてくれ、不具合がないかチェックも定期的にしてくれるので。安心して車に乗ることができます
・いつも丁寧に対応してもらっているので
・丁寧な接客
・点検の案内が適格で安心して任せられる。次も今の購入方法で新車を考えますのでいいタイミングで案内して下さい
・安心して車を運転しています
・対応含めて問題ございません
・いつも素敵な対応をしていただいています。受付の方も毎回覚えていてくださり、話しかけていただき、子供も嬉しそうです。困り事にもすぐ対応していただけるので有難く思っています
・特に不満もないので。いつもていねいに対応していただいています
・スタッフの皆様がいつも親切
・担当してくれた方が電話対応から当日までとても親切で感じよく気持ちよく対応して下さった
・対応が良かった
・いつもていねいに対応してくれる
・接客が丁寧
・接客される方が皆さんとても丁寧、親切な対応をされている
・社員の方が、いつも気にかけて下さっています
・いつも良い対応をしていただきありがとうございます
・いつも親切にしていただいています。こまった時の相談とか安心してお任せしています
・適切な連絡など。全く問題ありません
・スタッフの皆さんが雰囲気がよく、いつも居心地が良いです
・車はもちろんのこと、お店に行った時もいつもていねいな対応をして頂きありがとうございます
・対応が良い用に感じた
・こちらの希望になるべく寄り添おうとしてくださるから
・電話時、来店時共に対応がとてもていねい
・従業員のあいさつ、接客がとても親切で丁寧でした
・スタッフさんの感じが良いです
・接客も良いので
・静かでいい
・安心です
・接客態度の良さ
・質問に対する回答が早い。顧客への対応が良い
・接客態度が良好。話し易い雰囲気
・いつ来ても対応が丁寧で好感がもてる
・親切丁寧で好印象の為
・接客
・丁寧な説明と接客でした
・迅速な対応と明確な説明
・いつも親切にしていただいております

評価⑤の意見

・これといって不満が無い。いつも良くして頂いていると感じています
・洗車の予約時、丁寧な受け答えでこちらの要望を聞いてくださり、安心して予約出来たところ。また来店時も受付の方が出迎えてくださり、物腰柔らかな話し方で、落ち着ける雰囲気を作ってくれたことに満足しました
・対応がはやく助かります
・皆さんの対応がとてもいいです
・洗車しに来ただけなのに親切に対応していただいた
・定期的に点検をしていると安心して乗れます。急なトラブルにもいつもすぐ対応していただいています
・早目のスケジューリングで予定を立てやすかった
・サービスも対応も良い
・親切
・対応
・お店もきれいですし、サービスもていねいなので
・親切、丁寧
・特に不快なことがない。電話の対応などもとても丁寧
・きめこまやかに対応してもらえる
・子連れにやさしい
・適格な提案
・親切だし、代替案の提案もしれくれるので考えの幅が広がる。小さな疑問もてねいに答えてくれるので相談しやすい
・スタッフさんの対応がいつも親切でていねいです
・今度、娘も連れてきて、キッズスペースで遊ばせたいと思いました。対応が丁寧で快適に待ち時間も過ごせるので良いと思います
・皆さん対応ていねいでいいと思います
・特に故障もなく満足です
・スタッフの皆さんがとても感じがいい。車を安心してお任せできる。待っている間もゆったりできる
・毎度良くしていただけるので
・皆様の対応
・納車から今日までメンテナンス等丁寧に対応していただいている為
・いつも丁寧な対応をして頂いているため
・スタッフの方々がとても丁寧に対応してくれる為
・問題が発生した時の対応が早い
・女性スタッフがやさしかったです
・色々な事にすぐに対応してもらえる
・店内もきれいで静かでスタッフの対応も良かったと思います
・いつもご丁寧なご対応をして頂いており感謝しています。ファミリーでも来店しやすいです
・皆さん優しい
・すばらしいと思います
・毎回きっちり点検して頂いています
・丁寧な対応
・親切で丁寧な対応
・子供の飲み物を席まで運んでくださったから。タイヤ交換の際に、タイヤの状態を詳しく教えてくださったから
・オイル交換などわざわざ連絡いただけて気が付かせていただける
・いつもていねいに対応していただいていること
・特にありません
・待ち時間をゆっくり過ごせるため
・店内はいつ来ても清潔感があり、店員の方も笑顔が素敵だと思っています
・いつも親切、丁寧で困った時もすぐに助けて頂けて感謝しています
・ほどよい距離感とこちらに合わせた対応
・ていねい

評価⑤の意見

・いつも親切にご対応くださるため
・時間の調整を行っていただける所
・子連れで来ても親子ともあきずに過ごすことができるから
・店内がきれい
・おもてなしの接客、ルーム内清潔感有
・サービス、質ともに最高です。田中さんにお世話になっています
・いつも親切な対応をしていただいています。点検時、適切なアドバイスを頂いており助かります
・担当者が親身になって対応してくれる
・きめ細やかな対応を頂けている
・いつもよくしてくれてうれしいです
・安食さんにいつも親切に対応して頂き、感謝しています
・連絡を前もってくれる
・丁寧で分かり易い。店内での待ち時間もたいくつしない。ゆっくりできる
・皆さん明るく気持ち良く接して下さるので
・スタッフの愛想がとても良い
・新車を見たり、お菓子を食べて子供も飽きずに待つことができました
・いつも丁寧にみて頂いています。助かっています
・定期的にお電話などでも車のことを気にかけて下さったりありがたいです
・いつも丁寧だから
・みなさん優しくて親切なので
・スムーズさ
・担当の方（今村さん）と長い付合いで大変親切なため
・いつもていねい。必要なものを必要なものだけ提案してくれる。安心しておまかせ出来る
・対応がいつも親切。清潔
・前担当者（加藤さん）がご挨拶して下さいました。今の担当者様ともにお世話になっています
・特になし
・明るく丁寧な対応
・急なことでも対応してくれる
・いつも気持ち良くいやな思いをした事はないです。心強く思ってます
・担当者の対応がいつも丁寧です
・来店時の対応の感動
・特に不満を感じた事は1度もないので
・アフターサービス等安心
・丁寧で安心できる
・担当者の対応が大変素晴らしい。過去数名の担当者とのお付合いがあったが本当に良かった。家に近ければ10点。西淀川区野里の時が一番良かった
・いつも来たらお出迎え頂けるため。車の点検などご案内を早めに頂けるため
・来店した際にさっと名前で呼んで下さる接客がすばらしいと思います
・ていねいな対応
・担当の方をはじめ皆さん親切ていねいに対応してくれます。キッズスペースも充実していて、待ち時間も困らないです
・接客がとても良いです
・かれこれ15年お世話になってます。ありがとうございます
・待ち時間中も子どもが楽しんでいたこと
・店内は明るく清潔感にあふれていて待ち時間も過ごしやすい。気持の良い接客応対

評価⑤の意見

・スタッフの皆さんの接客がすばらしかったです
・子供の遊び場があり、子供も楽しく過ごせるので有難いです
・接客がとても丁寧で安心しておまかせできます
・車のメンテナンスもキチンと伝えてくれる
・スタッフの方がこしをおろして意見を聞いてくれています。また宜しくお願い致します
・スタッフの対応、キッズコーナーの充実、ゆとりのあるソファなどの配置
・丁寧にご対応いただけました
・店内がとてもきれいで広くて対応もよかったです
・こちらの意見を受け入れて下さり希望通りにして下さった事。何の用事もなくても話を聞いてくださる所が有難いです
・子供をつれてきやすい
・車の購入にあたりていねいな説明をして頂きよかったです
・飲み物の種類が豊富
・ていねいな対応をして頂ける為
・いつも連絡をもらって親身に相談にのってもらってます。これからもこの店で購入したいと思ってます。西浦さんいはいつもお世話になってます
・来店してもすぐ気が付いて頂いて対応してくださる所が満足です。いつもありがとうございます
・雰囲気が良く落ち着けるから
・受付のスタッフさん、サービスさんも明るく受け答えされていて対応が良かったように思います
・常に受付にスタッフがいるともっとよい。前日初めて来たときにそう感じた
・応対がていねいで店内の雰囲気も明るい
・サービスがいきとどいている
・急ぎの案件も対応して頂き感謝しております
・丁寧な対応
・いつも小さなことでも見てもらってるので助かってます
・店内の清潔感と受付の方の対応良し
・清潔感がある
・他社の店より子供の遊具が充実してて子供が喜んでる
・清潔感
・皆さん忙しそうで良いと思います
・あかるくて親切です
・静かでゆっくりできた
・たいへん心地よいもてなしをしていただきました
・会話に付き合って頂いてありがとうございました
・Wi-fiやドリンクサービスがあってゆっくり過ごせました
・ゆったりしながら点検をまつことできる
・質問にたいして丁寧に答えてくれる
・静かで落ち着いた
・フロントマンの対応
・車のこと、その他保険についても分からない部分、とてもていねいに話しを頂けること
・いつもご無理を聞いて頂きありがとうございます
・愛車のメンテナンスの相談もでき信頼できる
・いつも電話対応をはじめすべてにていねいに対応いただいているから
・説明がていねいでよくわかりました
・いつも親切で気さくで満足しています。これからもよろしくお願いしたいです
・親切、感じが良い
・対応もいつもとてもていねいで子どももとても楽しく遊ばせてもらっています
・営業の方の感じがすばらしく良いので
・お店があたたかい
・子どもスペースが充実している
・くつろげるから
・いつも親切に対応していただいているし、とても居心地が良いので。いつもありがとうございます（西浦さん）

評価⑤の意見

・接客が丁寧でサービスも良。何ひとつ不満はございません
・いつも丁寧に対応頂きありがとうございます
・メンテナンスフォローが充実している。店内が明るく清潔感がある
・わからないことなど丁寧に説明いただけております
・対応、ふんいきとも良いです
・何かあった時に営業の河野さんもピットの方もすぐに対応してくれるので
・接客が丁寧
・小さな事でも色々とご相談にのって下さり、対策方法も教えて下さる
・何かあった時にすぐに相談出来てすぐに手配していただいます
・ホントにいつ来てもおそうじが出来ていて気持ちよくスタッフさんも感じがとても良いです。おかしなど頂いてゆっくりさせて頂いてます。ありがとうございます
・明るい店でスタッフの対応もとても良いです
・接客がとても丁寧
・いつも丁寧な対応をしていただいています。困った時にすぐに対応していただけるので安心しています
・対応が良い
・不満な点は何もありません
・メッセージやメールなどで事前に連絡もいただけて助かります
・平日に伺いドリンクとお菓子を頂けてとても幸せな気分になりました。こちらの要望にとても応えて下さる営業の方のご対応にも感謝です
NO22 ・免許をとって3日目からおじさまのお世話でのっています。1代目ピンク、2代目黄、今80才に成りました。おじ様が小西西海様が天国でいつも（コンビー）とよんでいるの聞こえています
・不満な事項100％解消して頂ける
・いつもよくして下さるので
・日頃からていねいな対応をしていただいている。困り事があってもすぐ対応していただけるのがありがたい
・とても楽しく待ってました
・いつも親切、丁寧な対応をしてくれている
・いつも丁寧に対応していただいています
・接客対応が良いと思います。車のメンテサービスが良いと思います
・平日女性のスイーツがよかった
・たまにしか来店しないがいつも変わらない接客態度がいい
・定期的に連絡も有り、リクエストにも応えてくれる
・ささいな事にもすぐに対応してくれます
・いつも良くしてくれるから
・皆様気持ちのよい対応と丁寧なご説明で安心して点検をおませいただいております。いつもありがとうございます
・店頭、店内がとてもきれい。待応がよい
・ショールームの雰囲気も落ちついていて、対応してくださるスタッフの方達も丁寧な対応をして下さるのでとても満足しています

評価⑤の意見

・特に問題もなく、案内、点検等して頂いているため
・いつも前以て連絡頂いて困ることがないから
・いつも親切に接してくださり家族で来やすい為
・いつも親切、丁寧な対応をして下さっていて気持ちいいです
・必要な時、点検など電話をして来て頂けるのでとても有難いです
・いつも丁寧な対応をして頂ける
・とても親切に対応していただけるので少し遠いですが来店するのが楽しみになります。今回、部品が壊れたのですが電話やイラストを送付してもらえ満足でした
・ご担当の平原さんに親切にして頂けるため
・従業員さんの対応。お店の清潔感
・いつも丁寧に対応頂いています
・子どもを気兼ねなく連れてこれる
・特に不満がない
・いつもありがとうございます。丁寧で細かな事まで気を使って頂いてます
・いつも快適に過ごさせてもらっています。店内がキレイ
・接客対応が良い。車検通知を必要時に知らせてくれる
・受付及フロント担当者の接待の態度等
・説明がていねい。洗車を待っている間はコーヒーを出してくれて嬉しいです
・対応がすばらしい
・いつもフォロー体制がしっかりしているから
・いつも丁寧に対応して頂いています
・対応がいい
・提案が良い
・いつもどおりよかった
・お客様にたいしてとってもしんせつにこたえて下さりました
・親切に応対してもらえた
・いつも親切丁寧だから
・接客サービス
・困った事があれば営業の方含め皆様で対応頂いているので満足しています
・トヨタの車に長年乗っているので十分エンジョイ出来ている
・お出迎えができている為
・いつも丁寧に対応していただいてます。これからも宜しくお願いします
・特に欠点が見当たらないので
・説明がわかりやすい
・いつもスピーディーな接客、気づかいなどあり心地良く来店させて頂いてます
・定期的に連絡していただいています。その都度必要な提案をしていただいてありがとうございます
・迷ったらていねいに答えていただいているから。やさしく対応していただいているから

地域マイスター委員会

今月のテーマ

評価⑤の意見

評価④の意見

評価③以下の意見

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評価④の意見

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