202310 | 【公式】ネッツトヨタニューリー北大阪

評価⑤の意見

・担当者をはじめスタッフの方の対応が良いから
・定期点検等事前に確認の問い合わせがあり有難く思っています
・十分なサービスを戴いているので
・対応が良かった
・いつも気持ちよく接客してもらっています。修理、点検、保険の連絡等を毎回きちんと入れてもらえる
・いつも親切にていねいにしてもらいありがとうございます
・お店もきれいでていねいです
・親切に皆様が対応して頂けるので
・対応の良さ
・丁寧に接客いただいたため
・いつも何でも聞けるので助かってます。子どもを連れてくるのでみなさん子どもに優しいのもうれしいです。ありがとうございます
・購入～納車まで親切にサポートいただき大変助かりました。来店の際はいつもみなさんの雰囲気もよく居心地よくすごすことができます
・スタッフの対応がすごく丁寧で良いと思います。洗車の前日の連絡もありがたい
・営業担当さんがよくしてくれる
・とても良くして下さっています
・洗車の間も居心地よかったです
・接客対応が良い
・40年のおつきあい
・いつも丁寧に対応して頂いております
・古い年式の車を乗り続けている私にも分けへだて無く、定期的に検査の連絡をいただいているのがありがたいです
・店内がとてもきれいで気持ち良く過ごさせて頂きました
・待ち時間が過ごしやすい。また点検お願いします。ドリンクサービスが自動になっていてビックリした。とても良いです
・点検の際の待ち時間のジュース提供が自販機になり、色々と選べてとても良かったです。またおすしのガチャポンとても良かったです。子供達が毎回点検に来るのを楽しみにしています
・機械の事にくわしくないので聞いた事に対してていねいに説明していただけ、理解しやすいです。点検日を前もってメールしていただき忘れることがなく助かっています
・長年に渡る安定したサービス品質。担当の方が替わってもサービスレベルは変わらない
・店内がキレイ。スタッフの方はとても親切で話しやすい
・待ち時間も子ども達が楽しく過ごさせてもらえました
・いつも入店時の際にスムーズな対応をしてもらています
・担当の方が変わっても、かわらず気持ち良く安心してまかせられるので
・接客が親切丁寧だから。接客態度、製品知識、提案力
・いつも丁寧な接客で親近感もあり、来やすいです
・営業及びサービスの方々の対応が良いので
・いつも丁寧なご対応をして頂いています

評価⑤の意見

・いつもお世話になっているから
・丁寧でとても親切
・点検をその場できちんとして下さるのでありがたいです。いつも丁寧にご対応いただいています
・いつも親切に対応してくれる
・清潔な店内と親切なスタッフの方々
・いつも親切にしていただいてます
・いつも皆さんに親切にして頂いて大変満足しています。ありがとうございます。信頼できるので安心です。店舗の女性スタッフの皆様も親切でいつもありがとうございます。
・特に問題点が無い
・特に問題事項が無い（現状で良い）
・丁寧な対応
・急なお願いへの親切な対応、みなさんの接客態度
・対応がとても良かった
・対応も丁寧にしてもらいスムーズに終わる
・みなさん丁寧に対応してくださる。店内きれいなので子連れでも利用しやすい。ありがとうございます
・連絡を事前にいただけること。スタッフの方が皆いい表情で接客していること
・いつもありがとうございます。安心してお任せできます
・いつもていねいな対応ありがとうございます
・定期点検等確実に連絡いただき、点検、整備してもらい安心して運転出来ているので
・いつも丁寧な接客をしていただけます。小さい子供がいて時間に少し遅れてしまっても配慮いただき感謝です
・清潔感
・対応は的確で感じ良い
・対応もていねいです
・担当者の対応が良い
・親切丁寧な対応ありがとうございます
・なにより話にしてもていねい。接客がいいです
・カーナビの件で相談させていただいたが、丁寧に対応していただきとても満足です
・いつもしっかりフォローしてもらったり気にかけていただいて車を万全の状態で乗れています。お店も雰囲気が良いです
・いつも丁寧に接客して下さること、店内が明るく清潔感があること、子どもの遊び場が充実していること
・接客がていねいで助かります
・快適に待てるところ
・対応がていねいで早い。素晴らしい！！
・手際よくご対応いただいています
・スタッフの応待
・対応が親切です
・子どもに対しても、優しく声かけしてもらって、子連れでも安心しました
・店が明るくてきれい。接客がやさしい
・何かと相談にのってくれるから
・とても居心地が良く、対応が良いから
・店内が明るい
・自車のホームドクターとして信頼できるから
・ゆったりと本を読んだり、コーヒーをのんだりできました
・スタッフの方々の対応がよい
・話し方がかた過ぎず心地良いです
・親切に対応してもらっています
・渋滞で来店が遅れましたが、気持ち良く対応していただけました
・いつも親切にしてもらっているので
・担当の篠田さんにいつもよくしてもらっています。彼がいないと困ります。今日、営業所で飲みものを持って来て下さった女性の方（まだお名前見ていないのでごめんなさい）とても好感がもてて、すてきな方でした
・親身な対応
・愛想よく対応してもらえているため
・スタッフの方の対応がとても良い
・丁寧に対応して頂き満足しています
・良かった
・全ての対応が良い
・いつもよくしてもらってます
・とても気遣いが行き届いていました
・店内がいつもキレイだし気持ちが良い。スタッフの方々の対応が丁寧、親切。以前訪れていた店よりも自宅から近くなった
・いつも丁寧な対応をしていただいています
・子供がお菓子とジュース、ガチャガチャができてよろこんでいました
・いつも丁寧な対応で不満はありません。いつもありがとうございます
・笑顔で気持ちの良い接客が良いです
・接客、作業がいつても丁寧
・対応がて寧でした
・子どもといつも来ていますが、親切な対応をして頂いており、非常に満足しております。また車のことで気になる事があれば、それにも答えて頂きありがたいと思っています
・親切に対応いただいてありがとうございます
・接客、サービス（お菓子）等とても満足でした
・丁寧に接客いただける。また明るい店内
・丁寧なご対応でした
・担当して頂いている営業マンの方とお会いしていないのでお会いしたかったです
・車の整備ありがとうございます。安心して遠出ができます
・接客がとても親切丁寧な対応だから
・接客が良く
・店内が清潔です。女性スタッフの笑顔
・スタッフの方がとても親切でやさしいです。感謝しております
・いつも気持ち良く対応して頂いています。室内も清潔で安心できます
・いつもご丁寧な対応ありがとうございます。店舗整理で家から遠くなってしまったのが残念
・いつもスタッフの皆さんが気持ちよく応対して下さいます
・不満点も無いし不自由な場面も無いので
・待ち時間に飲み物、お菓子等の心遣いと途中での声かけ等、気にかけて下さっていると感じます
・困った時にも対応してもらっているから

評価⑤の意見

・キッズスペースの充実。子どもにお菓子をくれました
・僕の事を覚えてくれていました
・車の気になる所を聞いてくれた
・他ディーラーにはいかないですが接客がよかったです
・皆さんの仲の良さが良いと思った
・担当と受付の女性の方の対応
・頑張って
・対応も迅速で話もしやすい
・フリードリンク、ブランケット、マッサージチェア
・作業がとても早かったです
・車の不具合等があれば気軽に相談ができるので安心できます
・佐々木さんには何かとお世話になっており感謝しかありません。他の方々も対応が良くいつも居心地が良いです
・TVがあり気持ち良く過ごせました
・車に関する情報が溢れており、知識の保養になって良い。未来の技術等、現在開発中のテクノロジーなど公表できる範囲の情報があるともっと関心を持てると思います
・広くてきれいでゆっくり出来るから
・いつも通りフレンドリーな対応。気軽に来店できる
・気持ち良く出迎えてくれた
・入庫の案内、作業の説明をきちんとしてくれたため
・到着時から快く迎えて下ったので
・とてもフレンドリーでした
・ていねいに対応、提案して頂きました
・いつも通り丁寧に対応してもらいました
・声掛け、気遣い
・接客の時感じが良い
・店内がとても清潔感あります
・マチカネポイントのキャンペーンで初めて来店し、その後、消費者目線でサービスしてもらているため
・担当ではない方があいさつしてくれた
・丁寧に説明して頂きました
・説明がわかりやすかった
・車に関する対応が速い。担当者以外の方への話した内容がちゃんと担当者に報告されている
・工野さんや優しい
・特に悪い点が見当たりません
・活気があり車屋さんという感じでした。頑張ってください。色々なこともされていて応援しております
・車検の見積もりの内容説明がていねいでした
・とてもまんぞくです
・時間どおりに点検してくれた
・振興券がお得だと思いました
・担当の方が親切です
・到着時間が遅れてしまったのですが気持ち良く対応してくれました
・いつも要望やワガママを聞いてもらってます
・対応良かったです
・物腰がやわらかい
・接待、マスク着用し清潔感があります。店内がきれいです。Wi-Fi、ドリンク、横のマクドに行く必要なし

評価⑤の意見

・いつも親切に対応していただき感謝してます
・もずやんのキーホルダーありがとうございます。こどもの自転車のカギにつけたいと思います
・心遣いがいい
・洗車の予約時の対応、来店時の対応など心づかいを非常に感じます
・すごく快適です
・いつもわかりやすく親切に対応いただいています
・久しぶりの来所にも関わらず親身になってくださった
・対応が丁寧
・快適にすごせました
・20年位の付き合いがあり、常に満足なサービスをしてくれている
・とくに不満がないからです
・店内キレイで落ち着ける。スタッフも色々気遣いしてくれる
・良い対応頂きました
・しっかりされていて頼れる
・いつも気持ち良く対応してもらってます
・急な雨にも心地良い対応をしていただきました。少しも変わらず満足のいく応対でした
・いつもていねいな説明対応に満足しています
・対応が丁寧でサービスも充実しているから
・いつも丁寧なご対応ありがとうございます
・対応、設備、情報伝達のいずれもよい
・待ち時間も退屈しないようおもちゃや雑誌がたくさんある
・いつも親切に教えてくれます
・丁寧に対応いただいたから
・いつでもすぐに対応して頂けてありがたいです
・いつも清潔で適温で待っているのも快適です。スタッフの人達も接客がていねい
・親切、ていねい、安心
・こちらの都合によく合わせてもらえる
・親切な対応
・いつもキッチリ対応してもらえるから。信頼しています
・いつも丁寧に対応して下さります
・対応が早くて気持ちが良い
・店内が開放感があり落ち着く
・親切でとてもいい感じで満足しています
・店内はいつも清潔ですばらしいです
・いつも安心して車に乗れます。子供が店へ行くのによろこんでついてきます
・ご提案及び下準備など完璧で何も言う事がございません
・電話対応や営業さんの対応が良い。親が使っていた所（現在も）なので信頼もある。他色々思う所もあるが、車の不具合が出ないので安心。子供がうるさくしてしまっても笑顔で対応してくれるのがありがたいです
・親身になって相談に乗ってもらえる
・いつもお客の立場、目線で親切にご対応、アドバイスいただけるため
・来店時、いつもスタッフの皆さん、笑顔で元気に接して下さり、とても心地よく安心して過ごす事ができます。ありがとうございます
・車を安心して乗れるようサポートしていただき、ありがたいと感謝しています。お店ものんびり過ごせて嬉しいです
・親切丁寧な対応
・無理とは思いますが。小野原店に戻ってきてほしい
・特になし

評価⑤の意見

・手洗い洗車だからです
・いつも話を聞いてくれて（無理な事も）よくしていただいています
・いつも親切に対応していただき感謝しております
・いつも柔軟に対応して頂いてます
・サービスが良く対応が早い
・親切、ていねいに接していただけるところ
・いつもていねいに対応していただいています
・ディーラーではあまりいい印象がなかったがみなさんいい人で良かった。長い付き合いをしたいと思った
・親切、丁寧な対応でとても満足しています
・適切なタイミングで案内をくれる
・付き合いが長い。今のままで良いと思います
・必要な時にすぐ対応してくれているため
・皆さん親切です
・いつも丁寧な対応を頂いています
・いつも丁寧な対応をしてくれる
・いつも洗車でお世話になっていますが、丁寧な洗車をして頂けて助かっています
・接客がとても丁寧で不明点も分かりやすく説明していただけた
・サービスが良い
・対応がていねい
・皆さんやさしいので
・対応が早い。親切。心遣いがきめ細やか（トイレなど）
・広々としていていい
・店内はとても清潔感があり常に綺麗にされていて、どなたもとても親切、丁寧に対応頂き、とても居心地が良いです
・みなさん親切です
・急にお電話することが多いのですが、いつも（お休みの日でも）気持ちよく対応して頂いています
・いつも綺麗に洗車して下さるので助かっています
・対応がいつも親切で質問にもていねいに答えてくれ好印象です。キッズコーナーも充実していて待ち時間も楽しく過ごせています
・接客対応が非常に良い
・丁寧に対応して頂けるので
・いつもご丁寧で感謝しています
・いつも親切に話を聞いて下さり安心して利用できます。巨大なアスレチックは子供のお気に入りです
・いつも洗車できれいにして頂きありがとうございます
・営業の皆様、サービスの皆様のご対応がとても親切でした
・雰囲気
・みんながやさしく、暑い日に飲み物はありがたいです
・岡田さんとは電話で少しお話していただけて初対面でしたが、とても親切に対応していただきました。ありがとうございました。近所ですのでこれからも何かあればよろしくお願いいたします
・定期点検の案内連絡を毎回早目にして頂いているので、休日の予定を立てやすく助かります。また店内も広く清潔感があり良いです
・いつも親切に対応して下さいます
・明るい対応
・いつも丁寧に車のメンテナンスをしていただいているので安心して乗っています
・いつもの利用による
・配慮がしっかりされている（声かけのタイミングが上手）
・いつも4才の息子を連れて来るのですが、キッズスペースが充実していて楽しくすごせています。新型アルファードの展示もよろこんでいました
・担当者より事前連絡もあった（不在にする旨の連絡）入店時サービスの方も引きつぎしている旨の説明もあり安心してお願いできた
・接客たいども良くこちらの要望もちゃんと聞いて下さり仕事も早いです
・明るい、親切
・みんな笑顔
・虻江さんにいつもお世話になってます
・いつも丁寧に接客していただけているので
・足が少し悪いので気遣いがうれしかった
・名前の不備などがありましたが嫌な顔せず対応してくれたので好印象です
・西浦さんが丁寧でいつも感謝してます。どこのディーラーよりもいいと思います。他のディーラーで購入されている人がわからないぐらいです
・待ち時間もとくに苦なく待てるので良いと思います
・子供に親切
・楽しいからです
・今回は空いていたのもあると思いますが、すぐに対応頂きとても助かりました
・洗車のみの入庫でも対応していただけるから
・笑顔が良い
・いつも丁寧な対応
・いつも親切にご対応いただけるので
・ゆったりできて良い
・いつもよくしていただいているので
・いつもお世話になっています。このままで良いと思いますよ。これからもよろしくです
・ダイハツ車ですが見てもらってます
・不満点はないです。子供もあそべるので助かります
・接客対応がよいです
・入店時等の接客の対応が早い。トイレに花を置いているのは個人的に好きです
・いつもお世話になっています。よく見てもらい満足しています
・質問した回答がていねいです
・困った時にすぐに対応してただけて感謝しています
・洗車して頂きありがとうございます
・涼しいソファを案内して下さった心遣いです

評価⑤の意見

・受付の方が明るくお出迎えしてくださり、スタッフの方皆さん丁寧に接客してくださいました
・清潔、親切、丁寧な説明
・スタッフの方が優しくて丁寧
・長い間の付き合い
・適切な応対態度、スタッフの安心な応対に愛車も信頼してまかせられます
・居心地が良い
・丁寧に御対応下さっているので
・迅速な対応をしてくださるから。こちらの希望にそって対応してくれる
・子供が待ちやすい環境が整っている
・毎回、全てのスタッフの方に丁寧に対応いただき気持ちいいです
・いつも笑顔で接してくれています。いつ来店しても本当に気持ちの良いお店です
・スタッフの対応もよく店内もいい雰囲気です。入ってすぐの新型の展示もインパクトあります
・急な予約に対応していただきありがたかったです。お世話になりました
・長いおつきあいもあり、いつも気持ち良く対応いただいています
・いつも親切に対応してくれる
・親切に対応していただきました
・対応が親切で話を良く聞いてくれる
・客の立場目線での対応や修理等の手案をいただきありがたい
・いつもていないな対応ありがとうございます
・いつもすぐ対応して頂き助かっております。中西さんの対応がすごく良いです
・わかりやすい説明、丁寧な提案、普段当方で気付かなかった部分の指摘等
・みなさんとても親切
・対応も親切で丁寧だと思います。車検や点検の日程調整を何度もご連絡頂き助かっています
・色々と融通を利かせてくれるので
・気持ちよく対応して下さる
・ショートメールへの連絡のおかげで忘れずにすみます
・担当者の対応良し
・どのスタッフの方も丁寧に対応されているからです。いつもありがとうございます
・店、スタッフさんのふんいきや対応など全般的に
・いつもていねいに親切に対応してもらっています
・担当の営業スタッフが丁寧な対応をしてくれる
・みなさんとても親切です
・的確な説明、対応
・子どもが退屈しない様シールをくださったり、シールで遊びやすい様にイスを変えてくださったりと色々配慮していただき嬉し有ったです
・接客がとても良い
・居心地良い雰囲気を作って下さっています
・お店に着くとすぐにスタッフの方が出て来て下さり、名前も覚えてくれています。車の調子が悪い時、時間をかけて原因を追求していただきました
・個人だけでなく家族共々お世話になっています
・いつも親切にしてくれています
・特に不満がないから
・いつ来てもおそうじがいきとどいていてとくにトイレは気持ちよいです
・待っている間の子どもの事まで考えていてありがたいです
・ここ数年間、車購入はなく点検ばかりで申し訳ありません。常に運転する自分にとっては常に新しいのに乗りたいのですが妻の許可がなかなかで、その点検や車検だけでも親切な対応ありがとうございます
・自宅から近く道も運転しやすい。スタッフが良い。説明もていねいにしてくれる
・近い。スタッフの親切さ大。担当スタッフが変更しないこと
・ちゃんと連絡をいただけるようになった
・気軽に相談できるので助かります
・子どもの遊ぶところが充実していて過ごしやすかったです。あとお客さんが少なく落ちついていて◎です
・車の悩み等、ていねいに聞いてくれた
・やはりスタッフ一同が丁寧、親切に対応してくれる事が一番の理由

評価⑤の意見

・特に不満と感じる点がない
・親切
・接客がていねいで店内もきれい
・清潔であかるい。今のままで充分です
・いつも気持ち良く接客してくれて過剰な営業がないところ
・いつも連絡がはやい
・いつも丁寧に対応くださり安心してお任せしています
・仕事中に点検予約をしていたので、お昼ごはんも食べさせていただき感謝しています。そして走行距離が多いので早めに対応していただきありがとうございました
・いつも明るい雰囲気でのみ物サービスもして頂き満足しています
・店内ですごしやすい雰囲気がとてもよいです
・いつも親切に対応してくれてます
・スムーズなサービス
・対応がとても良い
・いつも親身に相談にのっていただき助かります
・落ちついた雰囲気。きれいな店内。親切な対応。おトクな洗車サービス。なのにとてもキレイにしてくれる
・いつも臨機応変に対応して頂いてます。ありがとうございます
・対応が丁寧であること
・従業員全員に活気と元気があり、明るく、質問に適確迅速に答えてくれる
・居心地の良い空間でした
・新車購入時から一環して担当者にお世話になってるから
・いつも丁寧に対応してもらい安心です。とても満足です
・子供にやさしい
・いつおうかがいしても親切ていねいに対応して下さって、待っている時間も気にならないです
・心地良い店内。雰囲気のよい店内
・とても感じよく接してくださり大満足です
・ささいな事でも気軽に相談できて助かっています
・気負わず自然に接してくれるのが心地良い
・持参のウォッシャー液を快く入れていただき有難うございました
・いつもお世話になっております
・連絡するとすぐに返事くれる
・営業担当、メンテナンススタッフの対応がすばらしい。気をつかってくれています
・予定時間より少し早く着きましたがすぐ対応していただけました
・とても気分良く点検を受ける事ができました
・快く迎えて下さってありがとうございます。待ち時間も雑誌を読んでいるとあっという間でした
・清潔感のある店内。丁寧なスタッフの方の応対
・到着した時に名前を呼んでもらえた
・子どもに良くしてくれます
・いつも丁寧に対応して下さり感謝です
・おはがきで連絡いただき、すぐ対応して頂けるのでありがたいです
・いつも丁ねいに見ていただき安心しておまかせできます。これからもよろしくお願いします
・接客がとても丁寧でした。いつもありがとうございます
・すぐに対応してもらったこと。週末、車が絶対必要だったので助かりました
・子どもの興味が続くようにさりげなく飲み物やぬりえ、おかしなどお心遣い頂きました。感謝致します
・子ども連れだったけどとても対応が良く、サービスが充実していました
・店内が清潔で子供が飽きない工夫をしてくれているのが満足しています
・丁寧な接客だと感じています
・いつも丁寧に接客してくださるので
・いつも丁寧で細かなところまで気を使って頂いてます。ありがとうございます
・とても親切にしていただいてから
・ムチャなおねがいをいつもきいてくれます。青い制服の人たち
・すごく対応も良くとても満足しています
・やさしく対応して下さいます
・平原さんはいつも親切で頼りになります
・来店後、スムーズに対応して頂いた
・ていねいな対応で満足しています
・いつもとても親切にしてくれる
・スタッフの方の対応が良いため
・スタッフの方、いつもありがとうございます
・いつも対応が早い
・接客がすばらしい。車の質が良い
・説明を丁寧にしていただける。必要以上の営業行為がないので気が楽です
・岡田さんとも話しが楽しかった。本のチョイスも良いです
・いつも笑顔でむかえて下さり、帰るまでくつろげる雰囲気が続いている場所だからです
・レディースのプレゼントがとてもうれしいです
・来店するとホッとします。86も喜んでます

地域マイスター委員会

今月のテーマ

時尾知伽さん（豊中店）

評価⑤の意見

評価④の意見

評価③以下の意見

評価⑤の意見

評価④の意見

評価③以下の意見

評価⑤の意見

評価④の意見

評価③以下の意見

評価⑤の意見

評価④の意見

評価③以下の意見

評価⑤の意見

評価④の意見

評価③以下の意見

評価⑤の意見

評価④の意見

評価③以下の意見

評価⑤の意見

評価④の意見

評価③以下の意見