地域マイスター委員会
第46回（2024年1月17日）
今月のテーマ
1月の委員会は都合により開催を中止しましたので、CSアンケート・ブログ掲載数のみ共有いたします。
＜12月の好感度ナンバーワンスタッフ＞
安食貴志さん（箕面小野原店）
数多く寄せられたお客様からの応援メッセージの中から、地域マイスター委員が厳選した「12月度・好感度ナンバーワンスタッフ」は、箕面小野原店の安食さんに決定！安食さんには地域マイスター委員の中井さんを通じて、ロスゼロ不定期便が贈られました。
＜お客様からの応援メッセージ＞
今までのスタッフの中で（他社も含めて）安食さんが最も有能な担当者であると思っています。いつもいろいろ助けて頂いております。
ロスゼロ・ホームページはこちら
＜お客様からの応援メッセージ＞
今までのスタッフの中で（他社も含めて）安食さんが最も有能な担当者であると思っています。いつもいろいろ助けて頂いております。
ロスゼロ・ホームページはこちら
＜顧客満足度アンケート結果＞
＜加盟店ブログ掲載数＞
１ヶ月に２件が掲載目標です ※8月の目標は1件でした
１ヶ月に２件が掲載目標です ※8月の目標は1件でした
- 豊中店
- 池田店
- 千里店
- 箕面小野原店
- 吹田店
- 緑ヶ丘店
- 豊中少路店
評価⑤の意見
・いつも丁寧で気持ちの良い接客で満足しています。アットホームで娘の自由さにも心よく対応していただき嬉しく思ってます
・対応も早く親切です。春日さんに信頼をおいているので不安がありません
・車の故障時にレッカー移動する時から購入時までとても親身になって頂けてありがたかったです
・受付の人も担当の人も親切で優しい。子供にも優しい。子供の遊び場もたのしい
・親切ていねいな説明もわかりやすい
・安心してお任せできます
・いつも対応が早く丁寧でうれしいです
・接客、整備共に満足しています
・みなさま親切
・いつも気持ちよく過ごさせてもらっています。子供にもやさしくしていただきありがとうございます
・ていねいに対応してもらいました
・親切にいつも対応してもらってます
・ていねいです
・スタッフさんの対応はいいですネ
・中々、遠方で来れないのに都度都度連絡いただくのはありがたいです
・いつも丁寧に対応して下さいます
・いつも笑顔で対応してくれる。無理なお願いも嫌な顔しないで聞いてくださる
・いつも丁寧な対応と整備ありがとうございます
・いつも対応がはやくして頂いてありがたく思っています
・ていねいに対応してもらえる
・温ハンドル、温シート、車内静か、22.2㎞/ℓも走る。出足が満足
・店舗内が広々して点検作業を待っている間も過ごしやすいです
・クリスマスソングとツリーよかったです
・いつも希望通りの対応をして頂いています
・点検や車検での対応が細やかで説明もわかりやすい
・いつも親切、ていねいでありがとうございます。一つだけおねがいです。洗車時に窓のふき残しがあるので
・いつも対応が良い
・県外他店舗で購入した車両ですが丁寧に対応いただいて助かっています
・いつも笑顔で丁寧な代用
・担当の坂田君はじめスタッフさんの対応がいいです
・丁寧に誠実に対応していただいています。いつもありがとうございます
・親切に対応してくれる
・説明が親切
・10年前からいつも林さんが色々くれますので問題はありません。特に問題はありません。手話通訳人があればいいなあと思っています
・無理言ってもそれに答えてくれようとしてくれる
・可も無く不可も無く
・担当の田中チーフが信頼できるから
・駐車場が一杯でどこに停めたらいいか悩んだがすぐに誘導していただいた。タイヤ損傷の不安を相談したら丁寧に対応していただけた。何より年末の多忙な時期に急きょの来訪にも対応していただいたので助かった
・いつも親切に対応していただける
・とにかく安心だから。全てにおいてWelcom感が良い
・営業の坂田さんの対応が良いから
・子供がキッズルームで遊べる。子供が色々なスタッフさんに仕事中に声かけても子供に対して嫌な顔せず対応いただけるため
・点検時の待ち時間がリラックスして過ごせる。定期点検前には確認の連絡がもらえる。スタッフの接客態度は毎回皆さんすばらしい
・キッズスペースが広くてとてもありがたいです。前回来た時からおもちゃも増えていて良かったです。迷路のプリントがあと2つほどあると嬉しいです。もしくは間違い探しの掲示物など
・親切、丁寧な接客とサービス
・店内も清潔で接客もいつも満足してます
・担当者さんの対応がとっても良いからです
・予約した後、日付が近づいてきた時にSMSで知らせてくれたり、子供を連れてきた時もていねいな対応をしていただける所
・お店がきれい。フリードリンク制良いと思います。スタッフさんの工数削減とおかわりできるのでうれしい
・いつも親切
・いつお電話しても来店してもていねいに対応して頂ける事と何でも相談出来る為
・いつも安心して車を任せられているから。これからもその安心感の提供をよろしくお願いします
・いつもていねいに対応いただいてます。ありがとうございます
・不満事項なしです
・店の全体の雰囲気は良いです
・いつも迅速に丁寧にご対応いただいているので
・田中さん始め、お店のみなさん（技術者も含めて）が親切ていねいで信頼できることです
・今回はすぐに希望の日に洗車していただけた。ありがとうございます
・子供が楽しくあそべるのでひましない
・丁寧でわかりやすく説明して頂いている
・洗車をていねいにしてもらえたから
・点検の際にお世話になりますが、子どもも遊び場が好きでいつも一緒におじゃましています
・前回の洗車から時期を見て連絡をくださり、予約の手続き等もスムーズに進めて頂きました。洗車当日も急なお願いにも対応くださり親切な接客がとても素晴らしいと感じました
・いつもていねい
・いつもよくしてくれるから。（とても）おやすくしてくれるので
・いつも良い対応。スピードも早い
・点検の際、こちらから連絡をしなくてもお電話を頂けるので助かってます
・営業坂田さんにお世話になっている
・対応がていねいだからです。時尾さんの受け答えもとても親切です
・人材が良い
・お店も店員さんも最高
・営業マンの対応が良いから
・皆様がとても親切に対応して頂ける為
・サービスが非常の素晴らしく、親切で信頼できる会社であるから。クルマ点検において疑問に対して徹底的に調査を行い、効果的に解決してくれたので
・急な依頼でも対応頂きありがとうございます
・対応も早く親切です。春日さんに信頼をおいているので不安がありません
・車の故障時にレッカー移動する時から購入時までとても親身になって頂けてありがたかったです
・受付の人も担当の人も親切で優しい。子供にも優しい。子供の遊び場もたのしい
・親切ていねいな説明もわかりやすい
・安心してお任せできます
・いつも対応が早く丁寧でうれしいです
・接客、整備共に満足しています
・みなさま親切
・いつも気持ちよく過ごさせてもらっています。子供にもやさしくしていただきありがとうございます
・ていねいに対応してもらいました
・親切にいつも対応してもらってます
・ていねいです
・スタッフさんの対応はいいですネ
・中々、遠方で来れないのに都度都度連絡いただくのはありがたいです
・いつも丁寧に対応して下さいます
・いつも笑顔で対応してくれる。無理なお願いも嫌な顔しないで聞いてくださる
・いつも丁寧な対応と整備ありがとうございます
・いつも対応がはやくして頂いてありがたく思っています
・ていねいに対応してもらえる
・温ハンドル、温シート、車内静か、22.2㎞/ℓも走る。出足が満足
・店舗内が広々して点検作業を待っている間も過ごしやすいです
・クリスマスソングとツリーよかったです
・いつも希望通りの対応をして頂いています
・点検や車検での対応が細やかで説明もわかりやすい
・いつも親切、ていねいでありがとうございます。一つだけおねがいです。洗車時に窓のふき残しがあるので
・いつも対応が良い
・県外他店舗で購入した車両ですが丁寧に対応いただいて助かっています
・いつも笑顔で丁寧な代用
・担当の坂田君はじめスタッフさんの対応がいいです
・丁寧に誠実に対応していただいています。いつもありがとうございます
・親切に対応してくれる
・説明が親切
・10年前からいつも林さんが色々くれますので問題はありません。特に問題はありません。手話通訳人があればいいなあと思っています
・無理言ってもそれに答えてくれようとしてくれる
・可も無く不可も無く
・担当の田中チーフが信頼できるから
・駐車場が一杯でどこに停めたらいいか悩んだがすぐに誘導していただいた。タイヤ損傷の不安を相談したら丁寧に対応していただけた。何より年末の多忙な時期に急きょの来訪にも対応していただいたので助かった
・いつも親切に対応していただける
・とにかく安心だから。全てにおいてWelcom感が良い
・営業の坂田さんの対応が良いから
・子供がキッズルームで遊べる。子供が色々なスタッフさんに仕事中に声かけても子供に対して嫌な顔せず対応いただけるため
・点検時の待ち時間がリラックスして過ごせる。定期点検前には確認の連絡がもらえる。スタッフの接客態度は毎回皆さんすばらしい
・キッズスペースが広くてとてもありがたいです。前回来た時からおもちゃも増えていて良かったです。迷路のプリントがあと2つほどあると嬉しいです。もしくは間違い探しの掲示物など
・親切、丁寧な接客とサービス
・店内も清潔で接客もいつも満足してます
・担当者さんの対応がとっても良いからです
・予約した後、日付が近づいてきた時にSMSで知らせてくれたり、子供を連れてきた時もていねいな対応をしていただける所
・お店がきれい。フリードリンク制良いと思います。スタッフさんの工数削減とおかわりできるのでうれしい
・いつも親切
・いつお電話しても来店してもていねいに対応して頂ける事と何でも相談出来る為
・いつも安心して車を任せられているから。これからもその安心感の提供をよろしくお願いします
・いつもていねいに対応いただいてます。ありがとうございます
・不満事項なしです
・店の全体の雰囲気は良いです
・いつも迅速に丁寧にご対応いただいているので
・田中さん始め、お店のみなさん（技術者も含めて）が親切ていねいで信頼できることです
・今回はすぐに希望の日に洗車していただけた。ありがとうございます
・子供が楽しくあそべるのでひましない
・丁寧でわかりやすく説明して頂いている
・洗車をていねいにしてもらえたから
・点検の際にお世話になりますが、子どもも遊び場が好きでいつも一緒におじゃましています
・前回の洗車から時期を見て連絡をくださり、予約の手続き等もスムーズに進めて頂きました。洗車当日も急なお願いにも対応くださり親切な接客がとても素晴らしいと感じました
・いつもていねい
・いつもよくしてくれるから。（とても）おやすくしてくれるので
・いつも良い対応。スピードも早い
・点検の際、こちらから連絡をしなくてもお電話を頂けるので助かってます
・営業坂田さんにお世話になっている
・対応がていねいだからです。時尾さんの受け答えもとても親切です
・人材が良い
・お店も店員さんも最高
・営業マンの対応が良いから
・皆様がとても親切に対応して頂ける為
・サービスが非常の素晴らしく、親切で信頼できる会社であるから。クルマ点検において疑問に対して徹底的に調査を行い、効果的に解決してくれたので
・急な依頼でも対応頂きありがとうございます
評価④の意見
・直感で「4」と評価したまでですので具体的に何が必要って訳では有りません
・30数年の付き合いで良くしてもらっている。④にはしたけどそれで満足です
・いつも点検やオイル交換で来ているだけなので何が足りていないか気付きません。もう少し話をすることがあれば気付くかもです。カタログは取扱い車種全部あると嬉しいですが。スタッフさんの紹介なんかあると下の問いにも答えやすいです。顔と名前が覚えられないので
・少し笑顔が少ない（春日さん以外）
・特にありません
・当店ならではの特徴が見当たらないので
・楽しみにしていた昆布茶が選べなくなってしまったから。おかわりなど自分のペースでできるので良くなっていると思います
・特に問題は無いと思う
・総合で細かいチェックをもう少ししてほしいです
・もっと利用法を知りたい
・今回は点検の通知が少し遅かったので、いつもの通りに通知をいただければよいと思います
・基本的にはほぼ全て満足しております。しいて言えば土日の予約がとりにくくなっている事ぐらい（しかない事とは思っています）
・店内が清潔です。雑誌等あればいいのではないでしょうか。タブレットとか
・元気な挨拶
・いつきてもキレイにされてるので落ちつきます
・顧客の対応が良い
・30数年の付き合いで良くしてもらっている。④にはしたけどそれで満足です
・いつも点検やオイル交換で来ているだけなので何が足りていないか気付きません。もう少し話をすることがあれば気付くかもです。カタログは取扱い車種全部あると嬉しいですが。スタッフさんの紹介なんかあると下の問いにも答えやすいです。顔と名前が覚えられないので
・少し笑顔が少ない（春日さん以外）
・特にありません
・当店ならではの特徴が見当たらないので
・楽しみにしていた昆布茶が選べなくなってしまったから。おかわりなど自分のペースでできるので良くなっていると思います
・特に問題は無いと思う
・総合で細かいチェックをもう少ししてほしいです
・もっと利用法を知りたい
・今回は点検の通知が少し遅かったので、いつもの通りに通知をいただければよいと思います
・基本的にはほぼ全て満足しております。しいて言えば土日の予約がとりにくくなっている事ぐらい（しかない事とは思っています）
・店内が清潔です。雑誌等あればいいのではないでしょうか。タブレットとか
・元気な挨拶
・いつきてもキレイにされてるので落ちつきます
・顧客の対応が良い
評価③以下の意見
なし
評価⑤の意見
・無理な予約助かります
・気になる点を伝えると早々に対応いただき、アドバイスいただいています
・いつもスタッフの対応がよい
・いつも丁寧に対応していただいて雰囲気がとても好きです
・スタッドレスタイヤの交換で来ました。交換するタイヤの手配や日時設定などスムーズにして頂けてとても満足しています。子どもと一緒に来ましたが、対応も良くしてくださり安心できます
・接客対応が良く、車の調子もよく見てくれた
・定期点検の連絡を頂いたり、タイヤ保管、撥水コーティングをしたりして頂いたりして、サービスに満足しています
・スタッフ一同、政義さんの対応が良い
・親切ていねい。
・店内が清潔だから
・お店全体が明るい。入出庫の時に他の車に気を遣う
・いつも満足のいく対応をして頂いてます
・親切で丁寧な対応
・みなさまとても親切です
・いつも丁寧に接客していただいています
・特に不満無く
・いつもわかりやすい説明してくださるのでうれしいです。ありがとうございます。よろしくおねがいします
・常に笑顔で接して頂いてこちらの非常に気持ちが良いため
・スタッフの方が明るくてよかった。急なお願いにもすぐに対応してもらえた
・接客の感じがいい。カレンダーうれしい
・スタッフさんの対応が明るい
・担当さんも受付のお姉さんも整備士さんもスタッフ全員親切に丁寧に接客して下さいます。オイル交換したら地域のお店で使える商品券を発行したり、おもしろい斬新な企画がたくさんな所もここの会社さんのすごいとこだなと感じます
・どのスタッフの方も親切丁寧に対応して下さっています
・お任せして安心しているから
・スタッフの方が皆さん親切でゆっくり過ごせるため
・いつもていねい
・いつも連絡ありがとうございます
・様々な案内を丁寧にしていただき何も不満ないから
・作業の活気が感じられ、かつリラックスした雰囲気の待合室がとてもいいです。BGMもコーヒーも好きです。Xmasツリーがいいですね
・いつも丁寧に対応して下さっています
・いつも色々と相談させてもらいそのつど的確に答えてもらい、お気遣いいただいています。ありがとうございます
・いつも優しく対応していただいています
・担当者がかわっても連絡等、サービスもかわらない事
・皆様とてもていねいな対応です
・清潔、従業員の方がていねい
・とてもていねいに対応していただけています。満足しています。車自体もカイテキに走っています
・スタッフがとてもやさしい
・いつも丁寧な対応をしてもらっているから
・丁寧に対応してもらえる
・点検のたびに要望を聞いて頂き大変助かっております
・他社（ダイハツ）の車に乗りかえたのにこれまで通りの対応をしてくれるのが大変ありがたいです。感謝しかありません
・対応が良いと思います
・待ち時間も快適であり、全く問題ありません。作業時間も早く予定通り行動できるので助かります
・親切
・メンテナンス、アフターサービスがていねいです
・とても丁寧な対応ありがとうございます
・室内もきれいに整頓されており、社員の方々の対応も以前に増して明るいと思う。前の担当者さんはよい方だった（日高さんかな）
・店の雰囲気が明るい。スタッフの方々の声にメリハリがある。店内の机の上が片付いており、季節感もあって好感がもてる
・定期的にメンテナンスの連絡を入れてもらえるので安心して車を使用することができるから
・対応がはやい
・親身に相談に乗って頂けるため
・とても親切
・スタッフの方がみなさん気さくで話しやすい
・いつもありがとうございます。対応が明るくていねい
・対応が早く丁寧
・長らくお世話になっています。特に問題もなく満足しています
・吹田店の加藤さんから取り継いでもらいましたが非常にスムーズに対応いただけました
・他社車での洗車対応ありがとうございました
・スタッフさん皆さん親切です
・子供が喜ぶおみやげやお菓子がすごく嬉しいです。子供たちはここに来るのが大好きです。いつもありがとうございます
・いつも親切にして頂いています。子ども達にも優しいので嬉しいです
・丁寧で細やかな説明でした
・対応が丁寧でよい
・TEL対応がいい
・みなさん愛想が良く好感が持てます
・とても楽しかったです
・おちついた雰囲気の店内。飲み物も出していただきWifiもあるので
・毎回親切丁寧な対応
・いつも丁寧に対応して頂きありがとうございます
・丁寧に案内をしていただいたため
・いつも細かく丁寧に対応していただいているので安心しています
・スタッフの人のマナーがとても良いと思います
・いつ来店しても対応が素晴らしい
・スタッフの皆、素敵な方が多く、さすがだなあと思いました
・不満なところがありません
・親切
・いつも皆さん明るく元気に対応してくださいます。ありがとうございます
・接客良かったです。またオイル交換お願いします
・対応の速さ。店内への誘導の良さ。笑顔
・接客や対応の早さ
・洗車無料はありがたいです
・いつ行っても丁寧に対応していただきかつアットホームな感じがしていつもホッとします
・子供にいつも優しく対応して下さってうれしいです
・顧客とスタッフとの距離感が良い。静かに作業を待つことができた
・とてもていねいですね。あと年末にもかかわらずオイル交換を受けていただきありがとうございます
・明るくて元気なスタッフの方
・いつも丁寧に対応いただきありがとうございます
・笑顔、気持ちのいいあいさつ、同じサービス業に身を置く者として見習いたいです
・丁寧に明るく対応していただいているので毎回満足しています
・スタッフの接客がていねい
・いつも明るく元気に対応してもらえて気持ちが良いです
・居心地が良い
・ていねいに説明があり、点検も要望事項を実施してもらえる。これからもよろしく
・以前は点検の際はハガキのみの案内ではなく電話も頂けたり、サービスがいきとどいてる感じでした
・フリードリンクコーナーの設置があると利用しやすいです
・長年つきあっているがアキがこない事。自然体だから。イベントの案内がもう少しあっても良いのなかと思う
・全体的に満足しています
・気になる点を伝えると早々に対応いただき、アドバイスいただいています
・いつもスタッフの対応がよい
・いつも丁寧に対応していただいて雰囲気がとても好きです
・スタッドレスタイヤの交換で来ました。交換するタイヤの手配や日時設定などスムーズにして頂けてとても満足しています。子どもと一緒に来ましたが、対応も良くしてくださり安心できます
・接客対応が良く、車の調子もよく見てくれた
・定期点検の連絡を頂いたり、タイヤ保管、撥水コーティングをしたりして頂いたりして、サービスに満足しています
・スタッフ一同、政義さんの対応が良い
・親切ていねい。
・店内が清潔だから
・お店全体が明るい。入出庫の時に他の車に気を遣う
・いつも満足のいく対応をして頂いてます
・親切で丁寧な対応
・みなさまとても親切です
・いつも丁寧に接客していただいています
・特に不満無く
・いつもわかりやすい説明してくださるのでうれしいです。ありがとうございます。よろしくおねがいします
・常に笑顔で接して頂いてこちらの非常に気持ちが良いため
・スタッフの方が明るくてよかった。急なお願いにもすぐに対応してもらえた
・接客の感じがいい。カレンダーうれしい
・スタッフさんの対応が明るい
・担当さんも受付のお姉さんも整備士さんもスタッフ全員親切に丁寧に接客して下さいます。オイル交換したら地域のお店で使える商品券を発行したり、おもしろい斬新な企画がたくさんな所もここの会社さんのすごいとこだなと感じます
・どのスタッフの方も親切丁寧に対応して下さっています
・お任せして安心しているから
・スタッフの方が皆さん親切でゆっくり過ごせるため
・いつもていねい
・いつも連絡ありがとうございます
・様々な案内を丁寧にしていただき何も不満ないから
・作業の活気が感じられ、かつリラックスした雰囲気の待合室がとてもいいです。BGMもコーヒーも好きです。Xmasツリーがいいですね
・いつも丁寧に対応して下さっています
・いつも色々と相談させてもらいそのつど的確に答えてもらい、お気遣いいただいています。ありがとうございます
・いつも優しく対応していただいています
・担当者がかわっても連絡等、サービスもかわらない事
・皆様とてもていねいな対応です
・清潔、従業員の方がていねい
・とてもていねいに対応していただけています。満足しています。車自体もカイテキに走っています
・スタッフがとてもやさしい
・いつも丁寧な対応をしてもらっているから
・丁寧に対応してもらえる
・点検のたびに要望を聞いて頂き大変助かっております
・他社（ダイハツ）の車に乗りかえたのにこれまで通りの対応をしてくれるのが大変ありがたいです。感謝しかありません
・対応が良いと思います
・待ち時間も快適であり、全く問題ありません。作業時間も早く予定通り行動できるので助かります
・親切
・メンテナンス、アフターサービスがていねいです
・とても丁寧な対応ありがとうございます
・室内もきれいに整頓されており、社員の方々の対応も以前に増して明るいと思う。前の担当者さんはよい方だった（日高さんかな）
・店の雰囲気が明るい。スタッフの方々の声にメリハリがある。店内の机の上が片付いており、季節感もあって好感がもてる
・定期的にメンテナンスの連絡を入れてもらえるので安心して車を使用することができるから
・対応がはやい
・親身に相談に乗って頂けるため
・とても親切
・スタッフの方がみなさん気さくで話しやすい
・いつもありがとうございます。対応が明るくていねい
・対応が早く丁寧
・長らくお世話になっています。特に問題もなく満足しています
・吹田店の加藤さんから取り継いでもらいましたが非常にスムーズに対応いただけました
・他社車での洗車対応ありがとうございました
・スタッフさん皆さん親切です
・子供が喜ぶおみやげやお菓子がすごく嬉しいです。子供たちはここに来るのが大好きです。いつもありがとうございます
・いつも親切にして頂いています。子ども達にも優しいので嬉しいです
・丁寧で細やかな説明でした
・対応が丁寧でよい
・TEL対応がいい
・みなさん愛想が良く好感が持てます
・とても楽しかったです
・おちついた雰囲気の店内。飲み物も出していただきWifiもあるので
・毎回親切丁寧な対応
・いつも丁寧に対応して頂きありがとうございます
・丁寧に案内をしていただいたため
・いつも細かく丁寧に対応していただいているので安心しています
・スタッフの人のマナーがとても良いと思います
・いつ来店しても対応が素晴らしい
・スタッフの皆、素敵な方が多く、さすがだなあと思いました
・不満なところがありません
・親切
・いつも皆さん明るく元気に対応してくださいます。ありがとうございます
・接客良かったです。またオイル交換お願いします
・対応の速さ。店内への誘導の良さ。笑顔
・接客や対応の早さ
・洗車無料はありがたいです
・いつ行っても丁寧に対応していただきかつアットホームな感じがしていつもホッとします
・子供にいつも優しく対応して下さってうれしいです
・顧客とスタッフとの距離感が良い。静かに作業を待つことができた
・とてもていねいですね。あと年末にもかかわらずオイル交換を受けていただきありがとうございます
・明るくて元気なスタッフの方
・いつも丁寧に対応いただきありがとうございます
・笑顔、気持ちのいいあいさつ、同じサービス業に身を置く者として見習いたいです
・丁寧に明るく対応していただいているので毎回満足しています
・スタッフの接客がていねい
・いつも明るく元気に対応してもらえて気持ちが良いです
・居心地が良い
・ていねいに説明があり、点検も要望事項を実施してもらえる。これからもよろしく
・以前は点検の際はハガキのみの案内ではなく電話も頂けたり、サービスがいきとどいてる感じでした
・フリードリンクコーナーの設置があると利用しやすいです
・長年つきあっているがアキがこない事。自然体だから。イベントの案内がもう少しあっても良いのなかと思う
・全体的に満足しています
評価④の意見
・マンガ、雑誌などもう少し時間潰しができるものがあれば
・久しぶりの入庫にもかかわらず気さくに話しかけて頂きうれしかったです。大阪モーターショーのチラシも欲しかったので嬉しかったです。満足です。（特に不満はないですが5点は満点なのでこれからさらなる期待を込めて4点にしました）
・とくに不満はありません。点検の際にもご連絡いただいたり、来店の際も丁寧に対応して下さるので
・私の出入、用件も少なくこれでいいと思います
・洗車の予約がでんわのみのため。ライン等で予約できるとありがたいです
・点検の際に車内も無料でおそうじをしていただけたらありがたいです
・外観。展示スペース、展示方法改善。駐車スペース拡張
・車検の値段を下げる
・今のところ来店機会が年に2～3回程度で余り親しみ感が弱干薄いんがあってて。今まで担当された方が退職された事も本人からの連絡ではなく別の人からの連絡で知り、本人からの一言あってもよかったかなと思った
・今回担当が退職されており点検等の連絡が無く、ハガキは届いていましたが
・特に問題はございません
・作業時間がどの程度かかるか事前に教えてくれるとうれしいです
・新車購入後、3回程しか来店していないのでまだ全体の雰囲気等はもう少し来店すればつかめると思いますが総じて良いと思います
・アフターサービスが万全。 期待通りの空気圧でなかった
・今の時期、クリスマスの飾り等はしないでほしいと思います
・いつもていねいに対応して頂けているから。担当が変わったので不安があるというだけなので特に何も必要はありません。今まで通りで大丈夫です
・久しぶりの入庫にもかかわらず気さくに話しかけて頂きうれしかったです。大阪モーターショーのチラシも欲しかったので嬉しかったです。満足です。（特に不満はないですが5点は満点なのでこれからさらなる期待を込めて4点にしました）
・とくに不満はありません。点検の際にもご連絡いただいたり、来店の際も丁寧に対応して下さるので
・私の出入、用件も少なくこれでいいと思います
・洗車の予約がでんわのみのため。ライン等で予約できるとありがたいです
・点検の際に車内も無料でおそうじをしていただけたらありがたいです
・外観。展示スペース、展示方法改善。駐車スペース拡張
・車検の値段を下げる
・今のところ来店機会が年に2～3回程度で余り親しみ感が弱干薄いんがあってて。今まで担当された方が退職された事も本人からの連絡ではなく別の人からの連絡で知り、本人からの一言あってもよかったかなと思った
・今回担当が退職されており点検等の連絡が無く、ハガキは届いていましたが
・特に問題はございません
・作業時間がどの程度かかるか事前に教えてくれるとうれしいです
・新車購入後、3回程しか来店していないのでまだ全体の雰囲気等はもう少し来店すればつかめると思いますが総じて良いと思います
・アフターサービスが万全。 期待通りの空気圧でなかった
・今の時期、クリスマスの飾り等はしないでほしいと思います
・いつもていねいに対応して頂けているから。担当が変わったので不安があるというだけなので特に何も必要はありません。今まで通りで大丈夫です
評価③以下の意見
・案内も普通にもらえるので問題ありません。今回は新しい営業の方が案内してくれたので続けてくれたら。展示車が少ない
・女性職員の方々はてきぱきとして良い感じ。男性職員のウェルカム感がない。男性しか名札をしてないのはなぜかしら。女性も活躍してほしい
・今回点検等の案内が少し遅いと感じました。以前の方がマメにご連絡下さっていたのでそのように感じたのかもしれませんが
・女性職員の方々はてきぱきとして良い感じ。男性職員のウェルカム感がない。男性しか名札をしてないのはなぜかしら。女性も活躍してほしい
・今回点検等の案内が少し遅いと感じました。以前の方がマメにご連絡下さっていたのでそのように感じたのかもしれませんが
評価⑤の意見
・いつも親切丁寧な対応をしてくれる
・いつも丁寧で明るく対応してくれるため
・真面目に対応して下さり、担当でない方も気持ち良く案内して頂けて気分良くなる
・子連れでも時間がつぶせるスペースがあり、いろいろなおもちゃ、折り紙などを用意してくれてるのでよかったです
・ご丁寧な対応して頂きました
・まち時間を快適にすごせました
・工野さんの対応がとても良かった
・説明もていねいで作業が安心
・作業、対応がスムーズだった
・丁寧
・対応がていねい
・静かにゆっくり待ち時間を過ごせます
・細かい所まで説明いただき満足しています
・どの店員さんも愛想が良くて子どもたちの遊べるスペースもあるので通いやすい
・色々相談に乗って頂いて助かっています
・親切で丁寧な対応
・スタッフさんの対応が親切。障害のある子供と来店しましたが、のびのびと遊ばせてもらって楽しんでました
・いつも親切、丁寧に応対して頂いている
・接客が丁寧
・質問に対してきちんと答えてくれる事と車の不備がある時はその都度伝えてくれる事です
・いつも丁寧に対応していただいてます。何かあれば相談しやすい
・ありがとうございます
・いつも親切、丁寧に対応してもらっています
・減点どころがない
・出迎えてくれました
・車の乗り換えの相談にのっていただきありがとうございました
・すぐに対応していただきました
・陽当りの良いゆったりした店内で待たせてもらいました。年内最終日の忙しい中を洗車してもらい有難うございます。自宅近くにあるよく通る道路沿いにあるshopで便利です
・いつもていねいな接客をしていただいています
・案内もあり、毎回お任せしているので安心です
・接客態度がとても良いと思います
・スタッフの方がすぐ声をかけてくれる。また子ども連れですが子どもへの対応も優しい
・思いがけず、クリスマスクッキーのプレゼントありがとうございました。娘がとても喜んでいます
・年末の混む時期に洗車の予約を3日程前に連絡して入れて頂いてありがとうございました
・定期点検で待っている間もゆっくりと時を過ごせました。応対も良かったです
・いつも対応がいいです。今までとおりでいいと思います
・いつも丁寧で明るく対応してくれるため
・真面目に対応して下さり、担当でない方も気持ち良く案内して頂けて気分良くなる
・子連れでも時間がつぶせるスペースがあり、いろいろなおもちゃ、折り紙などを用意してくれてるのでよかったです
・ご丁寧な対応して頂きました
・まち時間を快適にすごせました
・工野さんの対応がとても良かった
・説明もていねいで作業が安心
・作業、対応がスムーズだった
・丁寧
・対応がていねい
・静かにゆっくり待ち時間を過ごせます
・細かい所まで説明いただき満足しています
・どの店員さんも愛想が良くて子どもたちの遊べるスペースもあるので通いやすい
・色々相談に乗って頂いて助かっています
・親切で丁寧な対応
・スタッフさんの対応が親切。障害のある子供と来店しましたが、のびのびと遊ばせてもらって楽しんでました
・いつも親切、丁寧に応対して頂いている
・接客が丁寧
・質問に対してきちんと答えてくれる事と車の不備がある時はその都度伝えてくれる事です
・いつも丁寧に対応していただいてます。何かあれば相談しやすい
・ありがとうございます
・いつも親切、丁寧に対応してもらっています
・減点どころがない
・出迎えてくれました
・車の乗り換えの相談にのっていただきありがとうございました
・すぐに対応していただきました
・陽当りの良いゆったりした店内で待たせてもらいました。年内最終日の忙しい中を洗車してもらい有難うございます。自宅近くにあるよく通る道路沿いにあるshopで便利です
・いつもていねいな接客をしていただいています
・案内もあり、毎回お任せしているので安心です
・接客態度がとても良いと思います
・スタッフの方がすぐ声をかけてくれる。また子ども連れですが子どもへの対応も優しい
・思いがけず、クリスマスクッキーのプレゼントありがとうございました。娘がとても喜んでいます
・年末の混む時期に洗車の予約を3日程前に連絡して入れて頂いてありがとうございました
・定期点検で待っている間もゆっくりと時を過ごせました。応対も良かったです
・いつも対応がいいです。今までとおりでいいと思います
評価④の意見
・空間が広いのでゆっくりさせてもらいました。今日は寒い日でしたので窓側がひんやりでした
・アンケートの評価が書きづらい
・まだ車を見てないので
・何席かは商談スペースにパーティションを設置してほしい
・特にないですが、待ち時間がどれくらいなのか分かると良いなと思いました
・色々お話できたので。とてもは客側に望みがないと難しい。④で十分では
・忙しいのでしょうが担当者に会えなかった
・担当者が対応する方が良いのでは（整備の方の対応は良かったです）
・対応は大変よろしくメールでの予約確認はありがたい。⑤に近い。工場の方々もていねいで人当たりがよい。感心している
・まだ数回程しか来店してないので雰囲気等がまだ分かっていません。ですが過ごしやすい環境で満足しています
・事故の際、代車の件で急に今日か明日来店するよう言われ困った。前回作業完了時間に来たがほとんど作業されていなくてずいぶん待たされた
・洗車の予約がとりやすいと嬉しいです。Webで空き時間が分かる等
・以前に連絡したが未だに旧の携帯NOにSMSメッセージが届きま
・アンケートの評価が書きづらい
・まだ車を見てないので
・何席かは商談スペースにパーティションを設置してほしい
・特にないですが、待ち時間がどれくらいなのか分かると良いなと思いました
・色々お話できたので。とてもは客側に望みがないと難しい。④で十分では
・忙しいのでしょうが担当者に会えなかった
・担当者が対応する方が良いのでは（整備の方の対応は良かったです）
・対応は大変よろしくメールでの予約確認はありがたい。⑤に近い。工場の方々もていねいで人当たりがよい。感心している
・まだ数回程しか来店してないので雰囲気等がまだ分かっていません。ですが過ごしやすい環境で満足しています
・事故の際、代車の件で急に今日か明日来店するよう言われ困った。前回作業完了時間に来たがほとんど作業されていなくてずいぶん待たされた
・洗車の予約がとりやすいと嬉しいです。Webで空き時間が分かる等
・以前に連絡したが未だに旧の携帯NOにSMSメッセージが届きま
評価③以下の意見
・駐車スペースが狭いかな
・特にありませんが何かイベントとがあれば
・新しい車や注目の車を紹介してもらえますが、気持ちがかたむく様な車にかぎってやはり高いです。なかなか手がだせないです
・客に対する真摯な対応。誠実な対応は評価出来る
・特にありませんが何かイベントとがあれば
・新しい車や注目の車を紹介してもらえますが、気持ちがかたむく様な車にかぎってやはり高いです。なかなか手がだせないです
・客に対する真摯な対応。誠実な対応は評価出来る
評価⑤の意見
・雑誌の充実、お手洗いがとてもきれい。スタッフの方が皆様もの腰がやわらかい
・ジュースコーナーが充実している
・いつも変わらず親切に応対して下さるので
・不満がない
・直ぐに対応してくれる所
・いつも親切にご対応いただいております
・いつもよくしてもらってます
・いつも提案してくれてありがとう
・いつも丁寧に対応していただいています
・担当の営業の方が多忙で不在時も代わりの方が丁寧に対応して頂けるので
・いつも親切でていねいな対応が良いです
・落ち着いた雰囲気の店内が過ごしやすい
・対応がとてもていねいです
・お客様への対応がすばらしい。笑顔がすてきでした。あいさつも
・ていねいに相談にのってもらえる
・お店がきれいです
・スタッフの皆様のお客様への対応が気持ちいいです。明るくていいですよ。お客様の気持ちも良く理解して下さっています
・スタッフの皆様がいつも丁寧な対応で全て安心しておまかせできます
・いつも親切にしてもらってます
・こちらの要望に答えてくれる
・清潔感がありドリンクも充実していて待っている間落ち着いて過ごせています
・対話、話し方がいつもていねい、親切
・いつも即対応してもらています。またこちらの要望をほぼ叶えて頂いています
・いつも丁寧に対応して下さるので助かっています
・いつも無理な要望にも親切に対応して頂き感謝しております
・いつも親切な対応していただきとても嬉しく思っています
・とても親切で丁寧です
・いつも親切にしてくださって、安心して任せられる。ドリンクバーも充実していて子どもが遊べるスペースも広くて良い
・信頼出来る
・いつも丁寧なご対応をして頂いてます
・不満はありません
・スタッフの皆さん感じが良くてお店の雰囲気がホッとするから
・修理、気持ち良くお受け頂きありがとうございます
・お菓子と飲物ありがとうございました。待ち時間がゆっくりすごせました
・いつもていねいに対応してくれます
・明るく応対頂きお店も明るい
・対応がていねい、店員間の引継や確認など
・親切、丁寧
・適切な時期に連絡をいただけています
・困った時にすぐ対応して下さる。必要な事、前もってご連絡くださる
・いつも丁寧な対応をして頂きありがとうございます
・いつもよくお世話になっています
・毎回丁寧な対応してくれるから
・点検、車検などのご連絡が丁寧で助かります
・みなさんの接客がとても好感がもてます。担当の方も親身になってくれてとても助かっています
・おちついて、皆さんの対応が良いです
・安食さんの対応が良い。わかりやすく説明してくれる
・お会いする回数も少ない中、いつも期待以上の対応をいただけているから
・待ち時間に子ども達が楽しめる様になっている。コーヒーも飲めるため
・前もってお知らせ頂けますし、良心的な気がするので
・情報が共有されており、事が大変スムーズに運ぶ
・親切丁寧な応対
・いつも親切ていねいで大変助かってます
・説明事項はっきりしています。無理な整備要求はないとおもいます。整備業界でも過去不正（車検での不正）ありましたが、当店では法令遵守されていると思います。今後とも宜しく
・いつも丁寧な口調で説明してもらえて安心できます。ありがとうございます
・皆さんがステキ
・いつも丁寧にしていただいて大変助かっております
・子供がいつもここへ行くのを楽しみにしています
・親切ていねい安心
・いつも熱心に対応していただいている
・ホスピタリティの高さ
・接客態度が良い
・定期的に連絡いただきフォローがしっかり
・何かあればすぐに連絡をくれて対応が親切
・金高さんはじめスタッフさんがさっと声をかけてくださるところ。何でもお話が出来るきさくなところ
・車のメンテで安心
・キッズスペースがきれいで安心して立ち寄れる。車の相談も丁寧に説明してくれる
・担当者の接客がすばらしい
・いつもていねいな対応ありがとうございます
・いつも親切な対応して下っているので
・スタッフがきめ細かいサービスをしくれるから（受け付けのお姉さん入庫したらすぐに出迎えてすかさず要件を聞いてくれるなど）
・みなさん笑顔で接客してくれる
・対応が早く親切である。我々の身になり先まわりし対応していただいている
・いつもていねいに応対していただけます
・迅速、丁寧
・スタッフの対応が親切で丁寧で気持ちが良くなります
・家の近くですぐとんで来てくれる。あかるい対応
・サービスがゆきとどいている。点検に信頼できる
・車の事は全く無知ですが、わかりやすく教えて下さり助かります。テキパキとした、そして親切丁寧な接客で安心しておまかせ出来ます
・説明が丁寧で分かりやすくそれ以外の会話も楽しいため
・こちらの要望をしっかりと聞いて対応してもらえる所
・いつもすぐに対応していただける
・店内の掃除がゆきとどききれいです。スタッフの応対も気持ちよく親切です
・すごく快適空間です。雑誌やネットですごせる上、カフェの様にコーヒーとおかしまでいただき、ゆったりすごせます。ありがとうございます
・やさしくていねいに対応してもらいありがとうございます
・いつもとても丁寧に対応していただいて嬉しいです
・Playroomが広く、カウンターとりん席がうれしい
・丁寧に説明もして頂き、ありがたいです
・近い、キッズスペース、ガチャガチャ
・いつもこちらの要望を聞いてくれるので
・スピーディーな対応
・店員さんの対応がとても良い
・いつものんびりと過ごさせて頂いています
・どの従業員の方も丁寧な対応をしていただいたため
・親切にご対応いただきありがとうございます
・店内がいつもきれいでスタッフの皆様も親切で丁寧です
・すぐの対応。待ち時間の接客対応
・丁寧に説明してくださいました
・担当の方もピットｎ方も気配りが行き届いている
・素早い対応、温かいもてなし、清潔な店内、満足しています
・落ち着きます。雰囲気
・いつも「まかせて安心のサービス」をありがとうございます
・店内がきれい
・対応がいい
・接客態度等全てに行き届いていると思います
・いつも親切に相談に乗ってもらえてます
・丁寧な対応
・お店が清潔で対応も丁寧なので
・いつもきめ細やかな対応をいただいているので
・いつも良くしてくれている
・いつもよく見ていただいていると思います。交換などのご提案もこちらの想定範囲内です
・子供にも丁寧に対応いただきありがとうございます
・いつもお世話になってます
・ドリンクマシーンがあるから
・いつも判らない点などご教示頂いてとても丁寧なサービスです
・いつもていねいに対応して頂いてます
・年末で洗車の予約が取れなかったのに担当の安食さんが今からならいけますよとお電話頂き、夕方車をきれいにして頂きました
・いつでもどの方も対応がていねいで良いです。店内も静かで落ちつけます
・いつ来ても居心地が良いからです
・ゆっくり過ごせました。子供は今回のガチャガチャは組み立てられるもので楽しかったようです
・ジュースコーナーが充実している
・いつも変わらず親切に応対して下さるので
・不満がない
・直ぐに対応してくれる所
・いつも親切にご対応いただいております
・いつもよくしてもらってます
・いつも提案してくれてありがとう
・いつも丁寧に対応していただいています
・担当の営業の方が多忙で不在時も代わりの方が丁寧に対応して頂けるので
・いつも親切でていねいな対応が良いです
・落ち着いた雰囲気の店内が過ごしやすい
・対応がとてもていねいです
・お客様への対応がすばらしい。笑顔がすてきでした。あいさつも
・ていねいに相談にのってもらえる
・お店がきれいです
・スタッフの皆様のお客様への対応が気持ちいいです。明るくていいですよ。お客様の気持ちも良く理解して下さっています
・スタッフの皆様がいつも丁寧な対応で全て安心しておまかせできます
・いつも親切にしてもらってます
・こちらの要望に答えてくれる
・清潔感がありドリンクも充実していて待っている間落ち着いて過ごせています
・対話、話し方がいつもていねい、親切
・いつも即対応してもらています。またこちらの要望をほぼ叶えて頂いています
・いつも丁寧に対応して下さるので助かっています
・いつも無理な要望にも親切に対応して頂き感謝しております
・いつも親切な対応していただきとても嬉しく思っています
・とても親切で丁寧です
・いつも親切にしてくださって、安心して任せられる。ドリンクバーも充実していて子どもが遊べるスペースも広くて良い
・信頼出来る
・いつも丁寧なご対応をして頂いてます
・不満はありません
・スタッフの皆さん感じが良くてお店の雰囲気がホッとするから
・修理、気持ち良くお受け頂きありがとうございます
・お菓子と飲物ありがとうございました。待ち時間がゆっくりすごせました
・いつもていねいに対応してくれます
・明るく応対頂きお店も明るい
・対応がていねい、店員間の引継や確認など
・親切、丁寧
・適切な時期に連絡をいただけています
・困った時にすぐ対応して下さる。必要な事、前もってご連絡くださる
・いつも丁寧な対応をして頂きありがとうございます
・いつもよくお世話になっています
・毎回丁寧な対応してくれるから
・点検、車検などのご連絡が丁寧で助かります
・みなさんの接客がとても好感がもてます。担当の方も親身になってくれてとても助かっています
・おちついて、皆さんの対応が良いです
・安食さんの対応が良い。わかりやすく説明してくれる
・お会いする回数も少ない中、いつも期待以上の対応をいただけているから
・待ち時間に子ども達が楽しめる様になっている。コーヒーも飲めるため
・前もってお知らせ頂けますし、良心的な気がするので
・情報が共有されており、事が大変スムーズに運ぶ
・親切丁寧な応対
・いつも親切ていねいで大変助かってます
・説明事項はっきりしています。無理な整備要求はないとおもいます。整備業界でも過去不正（車検での不正）ありましたが、当店では法令遵守されていると思います。今後とも宜しく
・いつも丁寧な口調で説明してもらえて安心できます。ありがとうございます
・皆さんがステキ
・いつも丁寧にしていただいて大変助かっております
・子供がいつもここへ行くのを楽しみにしています
・親切ていねい安心
・いつも熱心に対応していただいている
・ホスピタリティの高さ
・接客態度が良い
・定期的に連絡いただきフォローがしっかり
・何かあればすぐに連絡をくれて対応が親切
・金高さんはじめスタッフさんがさっと声をかけてくださるところ。何でもお話が出来るきさくなところ
・車のメンテで安心
・キッズスペースがきれいで安心して立ち寄れる。車の相談も丁寧に説明してくれる
・担当者の接客がすばらしい
・いつもていねいな対応ありがとうございます
・いつも親切な対応して下っているので
・スタッフがきめ細かいサービスをしくれるから（受け付けのお姉さん入庫したらすぐに出迎えてすかさず要件を聞いてくれるなど）
・みなさん笑顔で接客してくれる
・対応が早く親切である。我々の身になり先まわりし対応していただいている
・いつもていねいに応対していただけます
・迅速、丁寧
・スタッフの対応が親切で丁寧で気持ちが良くなります
・家の近くですぐとんで来てくれる。あかるい対応
・サービスがゆきとどいている。点検に信頼できる
・車の事は全く無知ですが、わかりやすく教えて下さり助かります。テキパキとした、そして親切丁寧な接客で安心しておまかせ出来ます
・説明が丁寧で分かりやすくそれ以外の会話も楽しいため
・こちらの要望をしっかりと聞いて対応してもらえる所
・いつもすぐに対応していただける
・店内の掃除がゆきとどききれいです。スタッフの応対も気持ちよく親切です
・すごく快適空間です。雑誌やネットですごせる上、カフェの様にコーヒーとおかしまでいただき、ゆったりすごせます。ありがとうございます
・やさしくていねいに対応してもらいありがとうございます
・いつもとても丁寧に対応していただいて嬉しいです
・Playroomが広く、カウンターとりん席がうれしい
・丁寧に説明もして頂き、ありがたいです
・近い、キッズスペース、ガチャガチャ
・いつもこちらの要望を聞いてくれるので
・スピーディーな対応
・店員さんの対応がとても良い
・いつものんびりと過ごさせて頂いています
・どの従業員の方も丁寧な対応をしていただいたため
・親切にご対応いただきありがとうございます
・店内がいつもきれいでスタッフの皆様も親切で丁寧です
・すぐの対応。待ち時間の接客対応
・丁寧に説明してくださいました
・担当の方もピットｎ方も気配りが行き届いている
・素早い対応、温かいもてなし、清潔な店内、満足しています
・落ち着きます。雰囲気
・いつも「まかせて安心のサービス」をありがとうございます
・店内がきれい
・対応がいい
・接客態度等全てに行き届いていると思います
・いつも親切に相談に乗ってもらえてます
・丁寧な対応
・お店が清潔で対応も丁寧なので
・いつもきめ細やかな対応をいただいているので
・いつも良くしてくれている
・いつもよく見ていただいていると思います。交換などのご提案もこちらの想定範囲内です
・子供にも丁寧に対応いただきありがとうございます
・いつもお世話になってます
・ドリンクマシーンがあるから
・いつも判らない点などご教示頂いてとても丁寧なサービスです
・いつもていねいに対応して頂いてます
・年末で洗車の予約が取れなかったのに担当の安食さんが今からならいけますよとお電話頂き、夕方車をきれいにして頂きました
・いつでもどの方も対応がていねいで良いです。店内も静かで落ちつけます
・いつ来ても居心地が良いからです
・ゆっくり過ごせました。子供は今回のガチャガチャは組み立てられるもので楽しかったようです
評価④の意見
・メンテなど説明の時必要なら車の前でしてほしい
・お手洗いにベビー用イスがあると最高です！！
・作業のみのおつき合いで対応して頂き気持ち良く来させてもらっています。お店の雰囲気も好きです。今後も又お願いします
・予約日が取りにくい
・このままで十分です
・丁寧な対応。子どもにも気づかってくれてよかったです。5がついてしまうと先がないからつけません
・古くからの友人が営業マンだから。wi-fi環境がいまいち
・接客態度が良い
・はじめての来店なのでよくわかりませんが、来店時の対応はとても良かったと思います。ただ待ち時間が長かったので途中でもいいから経過の報告があればよかったです
・いつもていねいな対応で好感が持てる。待つ時間が少々長い。仕方ないのかもしれないですが
・いつもていねいな対応。担当の方が不在の時でも他の方がわかるようにしてくれている
・私ごとですが家が奈良になり、評価にたいして現任では評価しにくいです
・室内清掃があればうれしい。掃除機だけでもいい
・例えばタイヤ館などに備えてあるのですが、待合室のテーブルにスマホを充電できるコードなどあればうれしいです
・必要はありません。家の近くならもっといいなと思いますが
・笑顔が一番。5が目標でなくその上をねらう
・今のままで充分です。これ以上何をして頂けるのですか
・店員の方々の応接態度や言葉遣い等に好感が持てる。明るさを感じる
・特に不満なところはありません
・お手洗いにベビー用イスがあると最高です！！
・作業のみのおつき合いで対応して頂き気持ち良く来させてもらっています。お店の雰囲気も好きです。今後も又お願いします
・予約日が取りにくい
・このままで十分です
・丁寧な対応。子どもにも気づかってくれてよかったです。5がついてしまうと先がないからつけません
・古くからの友人が営業マンだから。wi-fi環境がいまいち
・接客態度が良い
・はじめての来店なのでよくわかりませんが、来店時の対応はとても良かったと思います。ただ待ち時間が長かったので途中でもいいから経過の報告があればよかったです
・いつもていねいな対応で好感が持てる。待つ時間が少々長い。仕方ないのかもしれないですが
・いつもていねいな対応。担当の方が不在の時でも他の方がわかるようにしてくれている
・私ごとですが家が奈良になり、評価にたいして現任では評価しにくいです
・室内清掃があればうれしい。掃除機だけでもいい
・例えばタイヤ館などに備えてあるのですが、待合室のテーブルにスマホを充電できるコードなどあればうれしいです
・必要はありません。家の近くならもっといいなと思いますが
・笑顔が一番。5が目標でなくその上をねらう
・今のままで充分です。これ以上何をして頂けるのですか
・店員の方々の応接態度や言葉遣い等に好感が持てる。明るさを感じる
・特に不満なところはありません
評価③以下の意見
・車内清掃のサービス（有料でも）あると助かります
評価⑤の意見
・サービスも充実していてスタッフの方々もとても親切
・温かい飲み物を出していただいて嬉しかったです。元気で明るい声で迎えていただき、安心感がありました
・接客の雰囲気が良い。コーヒー等のサービスが良い。店内が広く明るい（開放感あり）
・奥城さんしか知らないし
・お菓子もらえた
・車の事も安心して任せられる
・広くて明るくて清潔だと感じるので
・毎年カレンダーありがとうございます
・いつもよくして頂いています
・奥城さん、東さんいつもお世話になっていて助かっている。特に奥城さんには無理ばかり言って申し訳ない
・いつもていねいに対応していただいているので
・いつも親切に対応いただける
・不満を感じるポイントが見つかりません
・静かでゆったりとした店内
・定期点検に入る前にヒアリングをして下さり、安心しておまかせできる点です
・接客、説明ともに印象が良いです
・元気はつらつで気持ち良いです。素直な感じがとても良い
・皆が明るく活気があって元気をもらえる
・接客が丁寧、過ごしやすいため
・いつも気持ち良く来させていただいております。感謝しております。点検時の電話、ハガキなどすごく助かっております
・いつも店員の皆様が笑顔でハキハキ対応されている。サービスの方も含め
・雰囲気が良くて居心地がいいです
・接客時の笑顔がステキでした
・いつも皆さん丁寧に対応して頂けるので
・いつも良くしていただいてありがとうございます
・みなさん親切で丁寧です
・みなさん丁寧で助かります
・丁寧に説明していただきありがとうございました（タイヤの空気の件）
・もう十分です。やきいもおいしかったです
・対応が親切
・家から近くて何かあっても心強いです。安心してお話できます
・対応がよい
・まだ今来たところですが、ご対応の印象はとても良いと思えていますので
・子供がたいくつしない様にして下さってるので助かります
・急な洗車のお願いでも融通をつけて下さったので助かりました
・メカニックの方の笑顔にとても好感を持ちました
・親しみやすく、わかりやすい説明で満足しております
・整備、対応です
・いつも元気に対応してくださりありがとうございます
・聞きにくい質問にもこちらの状況を理解した上でていねいに答えて下さって感謝しています
・電話でも応対でもいつも丁寧に対応いただいております
・いつも西浦さんにはよくしていただいてます
・中の設備がいい
・お店に来た時の対応がここちいいです
・愛想がいい
・子供達の遊び場もあり、スタッフのみなさまがとても親切でとても満足しています
・スタッフの皆様方いつも笑顔をありがとうございます
・接客がいつもていねいなんで
・いつも親切に対応いただける
・飲み物の種類も豊富で店内も広いのでゆっくりできます。スタッフの対応にもいつも感謝しております
・希望に添った対応をしていただける事
・タイヤ交換を昨日お願いして対応して頂いた
・急なお願いにも臨機応変に直ぐに対応してくれる頼れるお店です
・ドリンクなどのサービスが有りがたかったです。店内もキレイです
・毎回洗車の待ち時間が楽しみです
・対応が良い。店内がキレイ。子供の遊び場がある
・フリードリンクとクリスマスのおかしをいただいたので。やきいもとカレンダーもありがとうございます
・あいさつもして頂き気持ち良く対応してくれたので
・接客が良かった
・分からない点が色々とあっても親切に対応して頂いています。いつもありがとうございます
・明るい顔で元気いっぱいのあいさつをされます。うれしいです
・ドリンクがすばやくでてきたのがナイスです
・時間など完ペキ
・接客が良い
・時間通りの対応してもらえる
・親切、丁寧、仕事が早い
・人柄
・毎回ていねいにご対応いただきありがとうございます
・みなさんていねいです。ありがとうございます
・接客が良く説明の際の笑顔が良いです。ケイタイのセッティングも心良くして頂きました
・気持ち良く挨拶して頂けるからです。対応も良いです
・丁寧にみてくれています
・いつも丁寧に応対してもらっています
・点検等で待っている間、たいくつしない工夫がされている（コーヒー、マンガ、雑誌、遊具etc）ゆったりした気持ちで待てる
・不満な点がない（トレイもキレイ wi-fiが使える ドリンクもあるなど）
・いつも親身になって応対して下さるので安心しておまかせできます
・スタッフの方々の対応が良い。子どもが遊ぶスペースが広く、遊具も大きく退屈せずに待ってくれ助かりました
・楽しめるものがたくさんあって快適にすごせました
・とても親切
・温かい飲み物を出していただいて嬉しかったです。元気で明るい声で迎えていただき、安心感がありました
・接客の雰囲気が良い。コーヒー等のサービスが良い。店内が広く明るい（開放感あり）
・奥城さんしか知らないし
・お菓子もらえた
・車の事も安心して任せられる
・広くて明るくて清潔だと感じるので
・毎年カレンダーありがとうございます
・いつもよくして頂いています
・奥城さん、東さんいつもお世話になっていて助かっている。特に奥城さんには無理ばかり言って申し訳ない
・いつもていねいに対応していただいているので
・いつも親切に対応いただける
・不満を感じるポイントが見つかりません
・静かでゆったりとした店内
・定期点検に入る前にヒアリングをして下さり、安心しておまかせできる点です
・接客、説明ともに印象が良いです
・元気はつらつで気持ち良いです。素直な感じがとても良い
・皆が明るく活気があって元気をもらえる
・接客が丁寧、過ごしやすいため
・いつも気持ち良く来させていただいております。感謝しております。点検時の電話、ハガキなどすごく助かっております
・いつも店員の皆様が笑顔でハキハキ対応されている。サービスの方も含め
・雰囲気が良くて居心地がいいです
・接客時の笑顔がステキでした
・いつも皆さん丁寧に対応して頂けるので
・いつも良くしていただいてありがとうございます
・みなさん親切で丁寧です
・みなさん丁寧で助かります
・丁寧に説明していただきありがとうございました（タイヤの空気の件）
・もう十分です。やきいもおいしかったです
・対応が親切
・家から近くて何かあっても心強いです。安心してお話できます
・対応がよい
・まだ今来たところですが、ご対応の印象はとても良いと思えていますので
・子供がたいくつしない様にして下さってるので助かります
・急な洗車のお願いでも融通をつけて下さったので助かりました
・メカニックの方の笑顔にとても好感を持ちました
・親しみやすく、わかりやすい説明で満足しております
・整備、対応です
・いつも元気に対応してくださりありがとうございます
・聞きにくい質問にもこちらの状況を理解した上でていねいに答えて下さって感謝しています
・電話でも応対でもいつも丁寧に対応いただいております
・いつも西浦さんにはよくしていただいてます
・中の設備がいい
・お店に来た時の対応がここちいいです
・愛想がいい
・子供達の遊び場もあり、スタッフのみなさまがとても親切でとても満足しています
・スタッフの皆様方いつも笑顔をありがとうございます
・接客がいつもていねいなんで
・いつも親切に対応いただける
・飲み物の種類も豊富で店内も広いのでゆっくりできます。スタッフの対応にもいつも感謝しております
・希望に添った対応をしていただける事
・タイヤ交換を昨日お願いして対応して頂いた
・急なお願いにも臨機応変に直ぐに対応してくれる頼れるお店です
・ドリンクなどのサービスが有りがたかったです。店内もキレイです
・毎回洗車の待ち時間が楽しみです
・対応が良い。店内がキレイ。子供の遊び場がある
・フリードリンクとクリスマスのおかしをいただいたので。やきいもとカレンダーもありがとうございます
・あいさつもして頂き気持ち良く対応してくれたので
・接客が良かった
・分からない点が色々とあっても親切に対応して頂いています。いつもありがとうございます
・明るい顔で元気いっぱいのあいさつをされます。うれしいです
・ドリンクがすばやくでてきたのがナイスです
・時間など完ペキ
・接客が良い
・時間通りの対応してもらえる
・親切、丁寧、仕事が早い
・人柄
・毎回ていねいにご対応いただきありがとうございます
・みなさんていねいです。ありがとうございます
・接客が良く説明の際の笑顔が良いです。ケイタイのセッティングも心良くして頂きました
・気持ち良く挨拶して頂けるからです。対応も良いです
・丁寧にみてくれています
・いつも丁寧に応対してもらっています
・点検等で待っている間、たいくつしない工夫がされている（コーヒー、マンガ、雑誌、遊具etc）ゆったりした気持ちで待てる
・不満な点がない（トレイもキレイ wi-fiが使える ドリンクもあるなど）
・いつも親身になって応対して下さるので安心しておまかせできます
・スタッフの方々の対応が良い。子どもが遊ぶスペースが広く、遊具も大きく退屈せずに待ってくれ助かりました
・楽しめるものがたくさんあって快適にすごせました
・とても親切
評価④の意見
・対応がとてもすばらしい
・洗車はなくさないでほしい
・チェックをした所をていねいに説明してくれる
・イスのクッションがかたいです
・リンゴジュースがなかった
・洗車券を購入して初めて利用しました。サービス内容にも満足しています
・とてものレベルが良く分からないので④にしました
・点検時の洗車サービス
・期間限定かもしれないが、車の持ち込み場所が正面玄関のみだった
・少し連絡対応が遅かった
・わからない
・言われた内容にていねいに仕事をこなす
・最初から4に丸がありました
・無料WiFiが制限かかっておりYouTubeやニュースサイトが見れなかった
・自宅から近い場所にあるから
・車、保険関係でおせわになっています。奥城さんには事故時等、素早く動いて頂いて助かっています。今後もよろしくおねがいします
・電話予約等にて親切に対応頂きありがとうございます。又状況に置いて様々なご対応を頂いている点も感謝申し上げます
・点検の予約をネットでできるようにしてほしい
・特にありません
・もう少し通ってみます
・電話の対応もよかったです
・みなさん好印象でいいです
・対応も良くいい店舗だと思いました
・Wi-Fiの不安定な点だけ気になりまし
・洗車はなくさないでほしい
・チェックをした所をていねいに説明してくれる
・イスのクッションがかたいです
・リンゴジュースがなかった
・洗車券を購入して初めて利用しました。サービス内容にも満足しています
・とてものレベルが良く分からないので④にしました
・点検時の洗車サービス
・期間限定かもしれないが、車の持ち込み場所が正面玄関のみだった
・少し連絡対応が遅かった
・わからない
・言われた内容にていねいに仕事をこなす
・最初から4に丸がありました
・無料WiFiが制限かかっておりYouTubeやニュースサイトが見れなかった
・自宅から近い場所にあるから
・車、保険関係でおせわになっています。奥城さんには事故時等、素早く動いて頂いて助かっています。今後もよろしくおねがいします
・電話予約等にて親切に対応頂きありがとうございます。又状況に置いて様々なご対応を頂いている点も感謝申し上げます
・点検の予約をネットでできるようにしてほしい
・特にありません
・もう少し通ってみます
・電話の対応もよかったです
・みなさん好印象でいいです
・対応も良くいい店舗だと思いました
・Wi-Fiの不安定な点だけ気になりまし
評価③以下の意見
・立地的に仕方ないのでしょうが店入は見た目より明るく大きいのに出入口が客に対していらっしゃいと言う感じにはなってない様な気がします
・担当の西浦さんにはよくお気遣い頂いており感謝しています。点検パックについて、洗車サービスが今日より無くなったのが残念です。人員不足の理由はわかりますが、せめて当初加入したパックの期間まではサービスを継続して頂きたかったと思います
・約束は守って欲しい。見積で間違いがあったので正しい見積を届けると言いながら来なかった。ノルマもあると思うが期限ギリギリの値引額を示され、期限過ぎたらやる気がなかった。オイル交換時のスタッフさんは感じが良かった
・担当の西浦さんにはよくお気遣い頂いており感謝しています。点検パックについて、洗車サービスが今日より無くなったのが残念です。人員不足の理由はわかりますが、せめて当初加入したパックの期間まではサービスを継続して頂きたかったと思います
・約束は守って欲しい。見積で間違いがあったので正しい見積を届けると言いながら来なかった。ノルマもあると思うが期限ギリギリの値引額を示され、期限過ぎたらやる気がなかった。オイル交換時のスタッフさんは感じが良かった
評価⑤の意見
・子供連れでもとても親切に対応していただき気持ちよく過ごせました。ありがとうございます
・皆んなで笑顔で迎えてくれます。トヨタさんに来るのを楽しみにしてます
・空間も広いし空調の温度も適温です。飲物もいただいてゆっくりさせていただいています
・点検の案内等をタイミングよく連絡してくれる。来店時の対応も感じが良い。待ち時間のお茶やお菓子のサービス
・ていねいな説明がわかりやすい
・いつも洗車サービスでお世話になっていますが、電話対応や接遇が素晴らしいです。待っている間にドリンクやお菓子、雑誌サービスも嬉しいところです
・横田さんをはじめ全スタッフの方がとても感じが良いです
・いつ来店しても明るく対応もていねいで安心できるから
・平日のお菓子がうれしい
・親切でていねい
・対応がすごく丁寧でとても感じが良い
・親切で丁寧な対応で安心します
・いつも良くして頂いています。ありがとうございます
・子供たちが楽しめる
・何も不満が無いです
・長いお付合い。接客も信頼も満点です
・子供のジュースの氷がミッキーマウスの形に感動した。サービスがいっぱい
・いつも迅速に対応して頂いている
・説明が簡潔で分かり易いです。また毎回とても感じ良く対応して頂き、相談し易いので助かります
・いつも安心して利用させて頂いてます。丁寧に対応して頂いています
・点検予約の件はきちんと連絡いただけているのでありがたいです。対応もていねいでよいと思います
・店内が落ちついてて担当の横田さんもいつも良くしていただいています
・店員様全員、笑顔ですごく楽しい。店員様の対応が早くて良かった
・待ち時間も苦にならずゆっくりさせて頂けるので。ゆっくりしてる間に車が整い、キレイになっているので嬉しいです
・いつもふし目ふし目に連絡を頂ける気づかいです。ありがとうございま・迅速、ていねいに対応して頂きました
・受付の方、サービスの方、含めて来店の際には何時も変わらぬ対応をして頂きうれしく思っています。安心して車を預けられます
・今のままで十分良いです
・良い接客
・対応がていねい
・いつも丁寧に接客してくれてる
・いつも親切に対応してもらってます
・エンジニアの方がいつも親切で安心してお任せできるから。担当の横田さんにいつもお世話になっているので
・とても丁寧
・いつも対応が親切で何もわかってない私には大変ありがたいです
・担当の方初め皆さん感じが良い
・対応が丁寧。車の知識が皆無だけに質問に答えてくださるのが嬉しい
・トイレが綺麗です。みえにくい所に気を使われて良いと思います
・すぐに対応してもらえる。話しやすい。相談しやすい
・子どもの遊び場とお菓子がいただけて待ち時間を楽しく過ごせるからです
・名前で呼んでもらえるので
・いつも丁寧に有難うございます
・ていねいな対応でとても気分良く安心出来るところです
・ゆっくりでき、お茶もお菓子も頂き最高です
・従業員の対応の良さ。店の雰囲気、環境
・到着したらすぐに対応して下さり、連携がすばらしい
・事故をおこしたこおがありますが、その時すみやかに対応して頂き、あたたかい言葉もいただきました。バッテリーがあがった時、こちらに連絡したら近くだからと来てくださいました
・いつもどんな事でも対応してもらって助かっています
・25年以上車を維持いただいております
・机もきれいですし、清潔感があり落ちつけました
・いつも丁寧にご対応頂いているため
・必要以外の作業の強要しない
・対応も早く、とても説明もわかりやすく、感じの良い方ばかりで待ち時間も苦になりませんでした
・おちつける。ゆっくりできる。クリスマスの飾りつけもきれい。おいしいお菓子もありがとうございます
・くつろげます。お茶とお菓子のサービスもうれしいです
・いつ来ても感じが良いので
・点検パックで定期的に連絡頂けて安心して車を利用できるから
・きめ細やかな気配りが嬉しく思うため
・以前の様に活気のある様子ではないが、その分一人一人の客に対して丁寧に対応しているのが良くわかります。これからも一人一人の客を大切にして頂けるとありがたいです
・丁寧な説明と対応
・わかりやすく説明してくれる
・皆んなで笑顔で迎えてくれます。トヨタさんに来るのを楽しみにしてます
・空間も広いし空調の温度も適温です。飲物もいただいてゆっくりさせていただいています
・点検の案内等をタイミングよく連絡してくれる。来店時の対応も感じが良い。待ち時間のお茶やお菓子のサービス
・ていねいな説明がわかりやすい
・いつも洗車サービスでお世話になっていますが、電話対応や接遇が素晴らしいです。待っている間にドリンクやお菓子、雑誌サービスも嬉しいところです
・横田さんをはじめ全スタッフの方がとても感じが良いです
・いつ来店しても明るく対応もていねいで安心できるから
・平日のお菓子がうれしい
・親切でていねい
・対応がすごく丁寧でとても感じが良い
・親切で丁寧な対応で安心します
・いつも良くして頂いています。ありがとうございます
・子供たちが楽しめる
・何も不満が無いです
・長いお付合い。接客も信頼も満点です
・子供のジュースの氷がミッキーマウスの形に感動した。サービスがいっぱい
・いつも迅速に対応して頂いている
・説明が簡潔で分かり易いです。また毎回とても感じ良く対応して頂き、相談し易いので助かります
・いつも安心して利用させて頂いてます。丁寧に対応して頂いています
・点検予約の件はきちんと連絡いただけているのでありがたいです。対応もていねいでよいと思います
・店内が落ちついてて担当の横田さんもいつも良くしていただいています
・店員様全員、笑顔ですごく楽しい。店員様の対応が早くて良かった
・待ち時間も苦にならずゆっくりさせて頂けるので。ゆっくりしてる間に車が整い、キレイになっているので嬉しいです
・いつもふし目ふし目に連絡を頂ける気づかいです。ありがとうございま・迅速、ていねいに対応して頂きました
・受付の方、サービスの方、含めて来店の際には何時も変わらぬ対応をして頂きうれしく思っています。安心して車を預けられます
・今のままで十分良いです
・良い接客
・対応がていねい
・いつも丁寧に接客してくれてる
・いつも親切に対応してもらってます
・エンジニアの方がいつも親切で安心してお任せできるから。担当の横田さんにいつもお世話になっているので
・とても丁寧
・いつも対応が親切で何もわかってない私には大変ありがたいです
・担当の方初め皆さん感じが良い
・対応が丁寧。車の知識が皆無だけに質問に答えてくださるのが嬉しい
・トイレが綺麗です。みえにくい所に気を使われて良いと思います
・すぐに対応してもらえる。話しやすい。相談しやすい
・子どもの遊び場とお菓子がいただけて待ち時間を楽しく過ごせるからです
・名前で呼んでもらえるので
・いつも丁寧に有難うございます
・ていねいな対応でとても気分良く安心出来るところです
・ゆっくりでき、お茶もお菓子も頂き最高です
・従業員の対応の良さ。店の雰囲気、環境
・到着したらすぐに対応して下さり、連携がすばらしい
・事故をおこしたこおがありますが、その時すみやかに対応して頂き、あたたかい言葉もいただきました。バッテリーがあがった時、こちらに連絡したら近くだからと来てくださいました
・いつもどんな事でも対応してもらって助かっています
・25年以上車を維持いただいております
・机もきれいですし、清潔感があり落ちつけました
・いつも丁寧にご対応頂いているため
・必要以外の作業の強要しない
・対応も早く、とても説明もわかりやすく、感じの良い方ばかりで待ち時間も苦になりませんでした
・おちつける。ゆっくりできる。クリスマスの飾りつけもきれい。おいしいお菓子もありがとうございます
・くつろげます。お茶とお菓子のサービスもうれしいです
・いつ来ても感じが良いので
・点検パックで定期的に連絡頂けて安心して車を利用できるから
・きめ細やかな気配りが嬉しく思うため
・以前の様に活気のある様子ではないが、その分一人一人の客に対して丁寧に対応しているのが良くわかります。これからも一人一人の客を大切にして頂けるとありがたいです
・丁寧な説明と対応
・わかりやすく説明してくれる
評価④の意見
・点検の日程のお知らせを事前に頂きたい
・車に関する色々な提案
・どこのディーラーも同じ雰囲気なのですが、何か独創性があればと
・予定を忘れがちなので前日にご連絡いただけると助かります。お忙しいと思いますが宜しくお願いします
・別に何が必要とかない
・正しい情報が欲しいと思ったことがあったからです
・担当者の異動が早い
・特になし。変わらずお願い致します
・車に関する色々な提案
・どこのディーラーも同じ雰囲気なのですが、何か独創性があればと
・予定を忘れがちなので前日にご連絡いただけると助かります。お忙しいと思いますが宜しくお願いします
・別に何が必要とかない
・正しい情報が欲しいと思ったことがあったからです
・担当者の異動が早い
・特になし。変わらずお願い致します
評価③以下の意見
・他の同業のお店を知らないので
評価⑤の意見
・迅速な対応で助かってます
・困った事があった時にすぐに対応して下さります
・電話対応もすばらしく、車で店に行くとすぐ女性スタッフが笑顔で出迎えてくれるのでとても好感度高い。洗車も予約なかなかとれないのもよくわかる
・早くて丁寧です
・他社メーカーでも安価で洗車していただけてとても助かります。すっぞお願いしたいです。子供にも優しく毎回喜んでついてきます
・対応がていねい、解りやすい説明。数えたらキリがありません
・いつも親切です
・いつもありがとうございます
・対応が速くとても良い
・いつも丁寧に対応していただいて気持ち良く利用させてもらっています
・担当していただいている方がとても良いので
・マメに連絡を頂いて点検等スムーズに事が進みます
・親切、ていねいです
・ゆっくりくつろげます
・きれいな店舗、子どもへのサービスが充実、メンテも充実
・いつもていねいにスタッフの皆さんに対応して頂いています
・丁寧、親切でした
・いつも気持ちのいい対応をしていただきありがとうございます
・対応がとても良い。仕事が丁寧。アフターサービスが良い
・待っている間ドリンクのおかわり大丈夫かとか、小さい子供と一緒だったんですが、気にかけていただきありがとうございました
・いつも丁寧な対応をありがとうございます
・いつも適切な対応で待ち時間も快適に過ごさせていただいています
・笑顔でいつも対応してくれます
・お店がきれい
・乗りごこちが良い。疲れない。車内が広い
・電話での対応や相談に応じてもらえる
・不満はありません
・何事も安心しておまかせできます。対応も早くて助かってます
・いつも丁寧な対応をありがとうございます
・対応が早く親切
・いつも富さんに迷惑かけているのにとてもテインに対応していただいています
・オイルボトルキープで安くオイル交換ができる
・親切丁寧な対応と信頼できるサービスをしてくれる
・対応が良かった
・対応が早くとてもていねいでした
・親切でした
・スタッフの方、いつも笑顔で対応してくれる
・対応が速くかつフレキシブル
・平原様に長年お世話になっています。私ファーストでいつもお話しと車の様子をおしえて下さいます。たすかっています
・対応は早い
・お店がきれいで丁寧に対応していただいたので
・担当の田中さんが本当に良い対応してくれます。いつもありがとうございます。受付の方も良い対応していただいてます
・応対も丁ねいで親切です
・いつもていねいに応対して頂けてうれしいです
・いつもきれいに洗車していただいてます。ありがとうございます
・いつもとても親切に対応してくれる
・いつも感じよく丁寧に接客していただいています
・別に気になることはないから
・いつもキチンと対応して下さって感謝しています
・明るい店内とスタッフの方々が親しみやすいので、いつきても快適に過ごせます
・いつもていねいで車もピカピカ！！主人も喜んでいます
・接客対応が良い
・いつも丁寧な対応をして頂きありがとうございます
・ていねいに対応してくださるところ
・洗車キレイにありがとうございます
・毎回変わらずに出迎えであかるいあいさつをいただけて気持ちが良いです
・いつも営業の田中（里）さんには良いアドバイスをいただき安心しておまかせをしているため
・お店の雰囲気が良いです。クリスマスツリーが他店舗より一番キレイですばらしいです
・困った事があった時にすぐに対応して下さります
・電話対応もすばらしく、車で店に行くとすぐ女性スタッフが笑顔で出迎えてくれるのでとても好感度高い。洗車も予約なかなかとれないのもよくわかる
・早くて丁寧です
・他社メーカーでも安価で洗車していただけてとても助かります。すっぞお願いしたいです。子供にも優しく毎回喜んでついてきます
・対応がていねい、解りやすい説明。数えたらキリがありません
・いつも親切です
・いつもありがとうございます
・対応が速くとても良い
・いつも丁寧に対応していただいて気持ち良く利用させてもらっています
・担当していただいている方がとても良いので
・マメに連絡を頂いて点検等スムーズに事が進みます
・親切、ていねいです
・ゆっくりくつろげます
・きれいな店舗、子どもへのサービスが充実、メンテも充実
・いつもていねいにスタッフの皆さんに対応して頂いています
・丁寧、親切でした
・いつも気持ちのいい対応をしていただきありがとうございます
・対応がとても良い。仕事が丁寧。アフターサービスが良い
・待っている間ドリンクのおかわり大丈夫かとか、小さい子供と一緒だったんですが、気にかけていただきありがとうございました
・いつも丁寧な対応をありがとうございます
・いつも適切な対応で待ち時間も快適に過ごさせていただいています
・笑顔でいつも対応してくれます
・お店がきれい
・乗りごこちが良い。疲れない。車内が広い
・電話での対応や相談に応じてもらえる
・不満はありません
・何事も安心しておまかせできます。対応も早くて助かってます
・いつも丁寧な対応をありがとうございます
・対応が早く親切
・いつも富さんに迷惑かけているのにとてもテインに対応していただいています
・オイルボトルキープで安くオイル交換ができる
・親切丁寧な対応と信頼できるサービスをしてくれる
・対応が良かった
・対応が早くとてもていねいでした
・親切でした
・スタッフの方、いつも笑顔で対応してくれる
・対応が速くかつフレキシブル
・平原様に長年お世話になっています。私ファーストでいつもお話しと車の様子をおしえて下さいます。たすかっています
・対応は早い
・お店がきれいで丁寧に対応していただいたので
・担当の田中さんが本当に良い対応してくれます。いつもありがとうございます。受付の方も良い対応していただいてます
・応対も丁ねいで親切です
・いつもていねいに応対して頂けてうれしいです
・いつもきれいに洗車していただいてます。ありがとうございます
・いつもとても親切に対応してくれる
・いつも感じよく丁寧に接客していただいています
・別に気になることはないから
・いつもキチンと対応して下さって感謝しています
・明るい店内とスタッフの方々が親しみやすいので、いつきても快適に過ごせます
・いつもていねいで車もピカピカ！！主人も喜んでいます
・接客対応が良い
・いつも丁寧な対応をして頂きありがとうございます
・ていねいに対応してくださるところ
・洗車キレイにありがとうございます
・毎回変わらずに出迎えであかるいあいさつをいただけて気持ちが良いです
・いつも営業の田中（里）さんには良いアドバイスをいただき安心しておまかせをしているため
・お店の雰囲気が良いです。クリスマスツリーが他店舗より一番キレイですばらしいです
評価④の意見
・前の店の方が色々情報提供があった様な気がします
・いつも忘れそうになるので半年点検の連絡をいただけるとありがたいです
・応対の態度よく、お客の身になり接する
・本当は⑤としたいところです。洗車の予約がなあなか取れないのが残念なところ
・満足ですので特にありません
・今のままで満足ですが常に5を意識してこれからもお願いします
・各スタッフの対応に満足している
・ゆっくりした感じが良かった
・難しい質問ですね
・普通でいいです
・来店時の対応が良い。ほぼ5です
・急なタイヤ交換にも丁寧に対応いただけた点。店舗のクリスマスツリーがイイ。いつも店舗がきれい。店舗イベント案内、DMがほしい
・駐車スペースがもう少し広くなると来店するお客さんが増えると思います
・近いから。適度なきょり感。今のままでいいんじゃないですか
・何かと言われて
・いつも忘れそうになるので半年点検の連絡をいただけるとありがたいです
・応対の態度よく、お客の身になり接する
・本当は⑤としたいところです。洗車の予約がなあなか取れないのが残念なところ
・満足ですので特にありません
・今のままで満足ですが常に5を意識してこれからもお願いします
・各スタッフの対応に満足している
・ゆっくりした感じが良かった
・難しい質問ですね
・普通でいいです
・来店時の対応が良い。ほぼ5です
・急なタイヤ交換にも丁寧に対応いただけた点。店舗のクリスマスツリーがイイ。いつも店舗がきれい。店舗イベント案内、DMがほしい
・駐車スペースがもう少し広くなると来店するお客さんが増えると思います
・近いから。適度なきょり感。今のままでいいんじゃないですか
・何かと言われて
評価③以下の意見
・家から遠く不便
・洗車予約がとりにくいです。したいと思ってもすぐできずだいぶ先になってしまいま
・洗車予約がとりにくいです。したいと思ってもすぐできずだいぶ先になってしまいま
