202403 | 【公式】ネッツトヨタニューリー北大阪

評価⑤の意見

・いつも丁寧なご対応をして下さり気持ち良く利用させて頂いています
・来店の際などの対応がとても丁寧でよかったです。整備士の方も車に関しても質問をした際に細かく教えていただきありがたいです
・子供達も車屋さんに行くよってゆうと喜んでついてきてくれます。点検などの待ち時間もひまする事もなくあっという間に時間がたちます。いつもありがとうございます
・いつも来店した際はとても丁寧な対応をして下さり。担当の方はもちろんですが、点検をしていただいた方や関わって下さった方に感謝です
・いつも忙しいのに親身に話をしてレスポンス良く対応してもらっています。何せ人柄が素晴らしい。いつもありがとうございます
・いつも子どもたちにもよくしてもらっているから
・対応がピカイチです
・品位が良い
・とにかくいつでも対応が丁寧。こちらの話をきちんと聞いてくれるので相談しやすい
・親切ていねいに対応してくれるので
・いつも丁寧に対応してもらっています
・対応が早い
・いつも親切、丁寧で気持ちが良いです
・時間予約とき速いです。わからない問題は回答は親切感、誠に安心です
・いつも良い対応をしていただき安心して車にのっています
・対応が良い
・丁寧でいて早く仕上がりが良い
・皆さん話しやすく対応も丁ねい
・いつも丁寧に接してくれる
・いつも春日さんが丁寧に対応して下さいます。従業員（私の会社の）からも人気です
・対応の良さ
・丁寧な対応
・いつも丁寧な対応をして下さります
・不満は特にありません
・いつも親切に応対してくれるから
・いつも丁寧な対応をありがとうございます
・洗車で訪問させて頂いておりますが、車内清掃等も行っていただけている点。各種説明が分かりやすく助かります
・車の購入、メンテナンス時の応対にに満足しています。お得な情報をこれからもお願いします
・親切、丁寧な応対
・いつもキレイな所で落ちついています。小さな車ですが大切にして頂きありがたく思っています
・点検時などに詳しい車の状態を教えてくれ、いつも快適なドライブが出来ている
・いつもていねいに対応して頂いているので
・いつも丁寧でわかりやすい。こちらの悩みに対してキチンと対応していただけるから
・いつも応対が親切です。DrinkServiceのお湯が少しぬるいのが気になりました
・こちらのニーズを理解して提案やアドバイス、確認して頂けるので安心してサービスを受けれる。信頼できます
・接客が良い
・従業員の方の対応が良い
・タイミング良く連絡をくれて有難いです。とても頼りになります
・最初から最後まで処理がスムーズ
・対応日時をうまく都合つけていただいた点です
・みなさんすごくご丁寧に対応していただきました
・対応がよかったです。担当がいなくても理由をちゃんと言って下さりよかったです
・おちついて時間をすごせます
・無料WiFiが使える。ドリンク無料
・地域振興券サービスが良い。時々ささやかなプレゼントをもらえるのもうれしい
・当日の連絡にも関わらず対応して頂いてありがとうございました
・いつも家族で来店しますが、子どもも楽しませていただいております
・いつもきっちりサポートしていただいてます
・いつも丁寧に接客していただいています
・対応が良いと思います。サービス面他
・快適です
・対応が良く、いつも相談に乗ってもらっている。スタッフ全員のマナーが良い
・丁寧で即対応して頂ける
・事前の点検などのご連絡ありがとうございます。親切にご対応いただきありがとうございます
・ご丁寧に対応いただけること
・親切で案内等連絡してくれる
・スタッフ全員がもてなしの心を持っているから
・皆さんが笑顔で親切なご対応をして下さるため
・対応がとてもていねいであり、整備に於いても故障も無く信頼出来る
・テキパキ対応されています
・対応がすごくいいです
・初めて来店したときから対応が素晴らしいです
・従業員の方の対応
・スタッフの皆様の笑顔の対応に感謝しています
・いつも色々と相談にのってもらって助かっています。店内がいつもキレイで清潔感がある
・皆様方スタッフ全員が親切である
・皆さんとても丁寧で笑顔がすてきだから
・店内が清潔であり、癒される雰囲気がある
・不満が無い
・いつも気持ちの良い対応ありがとうございます。今後ともよろしくお願い致します
・いつもお出迎え、お見送りしていただける。不満もありません
・どうしても前々任者（後藤さん）と比較してしまったが、最近は質問に対して素早く回答いただいています
・待ち時間なくスムーズに案内してくださる。どのSTAFFの方も感じ良く対応していて気持ちが良いです
・いつも応対が早いので
・素早く対応して頂きました
・あいさつ、接客対応、店舗内も綺麗、とても満足です
・いつも寧な案内と説明をしてくれる
・接客が明るくて素晴らしいです
・毎回素晴らしい接客をしていただいております

評価⑤の意見

・笑顔で丁寧な接客が素晴らしいです
・丁寧に説明いただけたため
・大変感じが良いです
・いつもていねいに対応して頂いてます
・スタッフの接客が明るく大変良いと思います
・いつもていねいに対応頂いています
・のんびりすごさせて待たせてもらってます
・スムーズに点検できるから
・なんかいっぱいもらえた
・いつもとかわらないスタッフの対応の良いところ
・いつも丁寧な対応です。車を任せて安心できます
・スタッフの方々の丁寧な対応。いつもありがとうございます
・店長さんをはじめ全スタッフの皆様のお心遣いがすばらしい。また電話対応等、親切丁寧で気持ちよくコミュニケーションがとれること
・笑顔の対応で気持ちいいです
・去年、車の異音を解決して頂いた
・不調の相談にのっていただき、その後確認の連絡をいただいた
・丁寧で親切な対応を頂きありがとうございます。笑顔で清潔感があり、好感が持てます
・接客も明るい対応でかつ、難聴者への気づかいも頂き、大変良かった！！気持ちいい◎です。サービスの方もオイル使用量含めていねいな説明でした。明るい対応も◎です
・対応がていねい。洗車もていねい
・挨拶、丁寧なせつめい
・対応が早く親切です
・色々と融通を利かせていただいておりいつも助かっています
・気配りがしっかりされている為
・お店の雰囲気が明るい。スタッフの親切な対応
・毎回笑顔でご対応頂き、とても満足しています
・志戸子が丁寧です
・居心地がとても良い
・緊急時の対応もしっかりしてくれた
・いつも接客対応が明るくて良いと思います。ヤクルト2本とお菓子も子供が喜んでいました
・サービスに満足
・名前で挨拶していただいた
・何事にも親切でアフターサービスも良い。強引なセールスも無く良い
・こちらのミスだったにも関わらず親身になって対応して下さったのでありがたかったです
・こちらの話も聞いて下さるし、特に悪い所は見えません
・担当営業の方のみならずその他のスタッフの方々もとても暖かく迎えてくれる
・別業種（スーパー・○○電車）と比べても最高と思います
・以前より土日の予約が取りやすくなった気がします。土日しか無理なのでありがたいです
・いつ来ても清潔で落ち着ける
・以前いてた店長からのつながりで利用しており、毎回ちゃんと対応してくれて助かっています
・いつもお世話になり有難うございます。丁寧にみていただき不満なところがありません。今後ともよろしくお願いいたします
・接客含め点検等丁寧にして頂いています
・親切ていねいだから。定期点検の連絡も必ずもらえ車を永く乗れるようにしてくれている
・すぐにだれかがたずねてきて下さり、こちらから声かけする必要もないです
・毎回ていねいに対応してくれるので
・店内が広い
・いつも細めにご連絡を頂き、丁寧に点検して頂きありがとうございます
・急な来店にも関わらずていねいな対応して頂きました
・子供の遊ぶ所があって良かったです
・スタッフの皆様が親切にしてくれます
・案内もスムーズで待っている時のサービスも満足です
・お店の雰囲気やスタッフさんの対応も良いです
・古賀さんの接客がすごく良かったので
・入店時にすぐ駆けつけてくださりとても安心しました。いつも美味しいコーヒーありがとうございます
・スタッフの対応が良い
・接客がとても親切でした
・いつも親切なご対応ありがとうございます
・定期的な連絡ありがとうございます。しつこくない程の営業が好印象です
・担当の名小路谷さんと政義さんが素晴らしいです
・12ｶ月点検にお伺いしました。事前の名小路谷さんの説明が丁ねいであり、好感を持てました。また店舗もトイレもよく掃除されおりとても満足しました
・ジョーシンに行ってました。気持ちよくOKいただき助かりました
・いつも丁寧にしていただいてます。長くお付き合いしていただいて、いろんな事で良くしていただいてます
・毎回安心して任せられます。いつもお世話になりありがとうございます。車検や点検がオンライン予約できる様になると嬉しい
・気配りが良かったです
・いつ来ても笑顔で接客して頂きとても気が楽です
・定期点検等のご案内も頂き、柔軟に対応して頂いているため
・接客応対がとてもよかったです。車の点検のこともしっかり話してくれてわかりやすかったです
・説明がわかりやすい
・どのスタッフの方もいつも明るく親切、丁寧
・待ち時間が気にならない
・落ちつく店内。静かできれい。居ごこちが良い
・接客が良い。担当者の知識が豊か
・車のメンテナンスだけでなく、車内、外がすごくきれいになって返ってくる。WiFiが以前のWiFiに比べて使いやすくなった
・入店しやすい
・スタッフの皆さんが笑顔で親切。メンテ時、車の足元マットを掃除機ささっとでOKなのでかけていただけるとありがたいです
・いつも先に連絡をして頂き安心サポートしています
・急な時間変更にも対応して頂き大変助かりました
・スタッフが元気
・いつも明るく丁寧で話しやすい
・いつも良くして頂いているので
・コスト
・作業が早く待ち時間が少ないので
・いつも担当の篠田さんんは良くしていただいているので大変満足しています
・笑顔であふれている
・接客がていねいです
・スタッフの対応が良い
・子どもが遊べるスペースがあった
・BGMの音量も丁度良く待ち時間をくつろいで過ごせました。店舗内が清潔で良い
・毎回丁寧な接客と笑顔で応対してもらえる所が嬉しいです
・長いおつきあいの中で何かあった時や困った時に一番適切に対応して下さいますので、これからも大変頼りにしています。よろしくお願いします
・いつも親切、ていねいな対応で満足しています。子どもも大好きNetz
・対応が良い（電話でのフォロー等）
・スタッフが親切、かつ熱心
・いつも丁寧に対応してもらえてるから
・親切、丁寧で待ち時間も退屈しません
・いつも気兼ねなくお話し出来るスタッフばかりで利用しやすい
・接客が丁寧でした。子供が時間を持て余さないよう工夫されている
・丁寧な対応をして頂き居心地よかったです
・スタッフさんの丁寧な接客。店の雰囲気
・営業（篠田様）、サービスの方の対応が良い
・定期点検の予定も都合に合わせてもらってとても助かっています。点検の際も気持ちよく対応していただき来店しやすい雰囲気でとても満足しています
・来店予定の予約時、希望日をおさえて頂き、スタッフの皆さんの説明が分かりやすく安心して池田店に愛車をまかえることができているから
・いつも笑顔で対応して下さるので気持ち良いです
・親切で誠実な対応。安心して運転ができます
・接客がすごくていねい。店がキレイ（トイレも）
・対応と説明をしっかりしてくれる
・いつもていねいに対応して頂いてたすかります
・明るい店内、整備の様子が店内から見えるのが面白いです
・車の駐車早々に笑顔であいさつをしに出て来てくれ、丁寧に対応して下さいました。その後も終始説明も親切丁寧で好感が持てました
・長年の信頼

評価⑤の意見

・いつもていねいに対応頂いております。ご質問にも即座に回答をもらえます
・朝いちの入庫時の対応が男性の方、気持ち良いでした。時間早目に入庫しましたが、すぐに駐車場で対応して下さい。気持ちが良いでした
・迅速な対応ありがとうございます
・いつも子どもに良くして頂いてたすかっています
・連絡をキチンとしてくれる
・担当の金高さんがとても誠実に対応してくださるから。本当に必要なサービスのため不要な部分のコストを節約している気がする
・いつも丁寧な接客ありがとうございます。今後とも何卒よろしくお願い致します
・親切
・担当者の日常的対応が良い
・接客が丁寧
・こちらの質問に分かりやすく答えてくれました。スタッフの皆さんありがとうございます
・ごていねいな対応でいつもありがとうございます
・良くしてもらってます
・雨ふりに来店。1年点検でした。車の外で傘を持って待ってて下さり助かりました。いつ来ても店内、トイレがきれいで気持ちいいです
・こちらが連絡するとその件についてすぐに連絡が頂ける
・お店の中の空間が凄く居心地が良く落ち着けました
・いつも親身になってアドバイスをいただけるので安心です
・長年のおつきあいでツーと言えばカーの関係性が保たれてますので安心して車のメンテをしていただけます
・押し付けがましい所が一切なくこちらのペースで対応していただけるのがすごく助かります
・店内がいつもきれいでスタッフの皆様の対応も感じが良いです
・ニーズに沿った提案と対応をして頂くことができました
・細かい所まで御世話頂いています。新しい車を別会社からなので対応の違いを感じています
・言葉使いがていねい。笑顔が多い
・大西君が良い
・お客に対する対応が気にいりました
・安心できる
・静かでゆっくりと待つことができました
・いつも丁寧に対応していただいて満足してます
・担当者が良い
・居心地いいです。SoftbankのフリーWiFiがすぐとぎれた
・金高さんの人柄の良さ
・普通のことを普通にできると思われる
・対応が早い
・話をよく聴いてくれて、丁寧に対応してくれるのでいつも安心してお任せできるところです
・接客も良く親切だと思います
・いつも良くして頂いているので
・スッキリして清潔感がある。飲み物の種類も多い
・ていねいに対応、説明して下さいます
・いつもていねいで気持ちのいい接客
・接客が良い
・親切だから
・親切、ていねい
・困ったことがあればすぐに対応して頂いてます。丁寧な対応で満足しています
・丁寧な対応。清潔な店内
・皆さん親切です
・店内がきれいでスタッフの方が丁寧で気持ちがいいです
・定期点検だけでなく急な修理等にも確かな技術で対応していただきいつもありがとうございます
・来店時、満足してます
・丁寧な接客で安心してお任せしています
・丁寧だから。頼りになるから
・いつも安心して車をまかせることができます。ありがとうございます
・丁寧な対応
・接客が良い
・担当の方（大西さん）がお休みでもスタッフの方が引継ぎされていて快適にすごさせていただきました
・丁寧な接客ありがとうございます
・落ち着いた雰囲気で待ち時間もゆったり過ごせます。担当者も的確なアドバイス、対応をしてくださいます
・丁寧に接客して頂きました
・対応が敏速
・とても良くしてもらっています
・いつも対応が丁寧です。忙しい日々の中、点検等の調整をこちらの都合に段取り良く合わせて下さってます。整備の方の説明もわかりやすいですね。店内いつも清潔でほっとします
・メンテナンスをしっかりして頂ける。何か困った事があってもすぐに対応して頂ける
・いつも適切に対応していただいて感謝です。店内も明るくキレイな所でまた来たくなります
・お店がきれい。細やかなサービス
・いつも丁寧に対応いただきありがとうございます
・急なこちらの予定にあわせていただいてすみません。ありがとう
・親切、フレンドリーな対応
・担当営業マン、安食さん含めて皆さんとてもていねいな対応してくれます
・いつも親身にお話を聞いて下さり、安心しておまかせできます
・いつきても笑顔でむかえてくださるので来店しやすいです。ささいな事でも相談しやすいです。ありがとうございます
・雨の中、傘のお迎えありがとうございます。引き続きよろしくお願いします
・接客の仕方や店内の落ち着いた雰囲気。飲み物がとてもおいしい
・予約を忘れているとき、お電話いただけてありがたい
・日程の調整や検査結果の説明などいつも丁寧に対応頂いています
・居ごこちがとてもいいです。わからない事にも丁寧に教えていただいております
・いつもカフェの様に時間すごしてます。ネット使用、雑誌がありがたいです
・仕事がていねいです
・言うことなし
・いつも迅速で丁寧な対応
・待ってる時間が快適に過ごせるサービスが充実しているから。ムリのないゆったりした予約のとり方も、待ち時間的にはとてもいいと思います
・いつも丁寧に聞いたことに答えてくれます
・担当者の方の対応がいつもていねいに説明して下さりとてもわかりやすい。待ち合い空間も過ごしやすく、スタッフの方の対応も親切で気持ちが良い
・話を聞いてくれること
・細かなお願いも対応が速い
・いつも丁寧にご対応して頂いています
・こまめな気遣い。連絡をいつもくれる
・全スタッフさんが最初は客の横に座り対応し、それからイスに座る姿勢が素敵です。
・いつも今村さんにはお世話になっているので
・忘れそうな点検のお知らせもしていただき、困った時には丁寧に対応してくださり助かっています

評価⑤の意見

・いつも気持ちの良い接客をして下さいます。車のメンテナンスについても信頼しています。
・いつも対応よく適切なアドバイスいただいています
・対応がいい
・来店した時にいつも丁寧に対応して頂けています。予約の電話も丁寧ですし、待つ時間もゆっくり待つ空間があり、居心地良いと感じます。予約確認の連絡もありがとうございます
・礼儀正しいがathomeで気さく。技術的なコメントが解り易く為になる
・スタッフがとても親切で丁寧です
・いつも丁寧に接客していただいています。受付の方もとても感じが良いです
・スタッフの方の接客対応
・いつも丁寧に対応して下さってます。ありがとうございます
・対応が当月度良いです
・連絡に対してすぐに対応してもらえる
・お店も清潔感あり、従業員の方も親切
・車の状況等を丁寧に説明してくれるため
・いつ来店しても受付の方、スタッフの方の対応が気持ち良く。親切にして頂いています。もう何十年と通わせて頂いていますがいつもトイレが清潔に保たれていて感動しています
・親切だから
・居心地の良さ
・車の整備が行き届いていて安心安全に運転出来る色々なアドバイスをしてもらえる。スタッフ等の異動がこの二年ほどひんぱんにあり少々不満に思う
・お店のレイアウトがきれい。広い。楽しめる。スタッフのみなさんがいつもあたたかくむかえてくださいます
・悪い点を探したが思い当たらなかったので
・点検の際、必ず連絡をくださり、対応もとてもいいです。困りごとこがあった時にすぐに返事をしてくださいました
・会社のリース車で利用させてもらってますが、いつも丁寧な対応を頂いているため。プライベートでも利用したい
・スタッフの心づかいがいいです
・いつも丁寧な対応、説明ありがとうございます。チョコレートを頂いたのもとても嬉しかったです
・スタッフの皆さんの対応がすばらしい
・いつも素早いご対応で助かっています
・いつもお世話になっています
・特に不満な点はありませんが。接客がていねいだと思います
・スタッフのみなさんとても親切です。車のことは一切安心して任せられます。この調子でお世話になりますのでよろしくお願いします
・説明が解りやすい。皆さん明るて対応も素晴らしいです
・いつも雰囲気が良いから
・いつも来店時スタッフの方の笑顔がうれしいです
・いつも丁寧に優しく対応くださるので
・サービスよく、落ち着ける、リラックス出来るから
・スタッフのみなさん優しく心地良くいられるから
・購入前に代車の手配もしていただき、ありがとうございました。購入後も車の色々な設定のやり方などとても親切に教えていただき助かりました
・昨年6月「ﾀﾝｸ」購入以降、池田店に転勤となった横田さんに大変お世話になりました
・ホスピタリティに溢れている
・ていねいに対応いただける点。納得感なるご提案をいただける点が良いと思っています
・荷物柵の調子が直ってよかったです
・笑顔が良い。又トイレも店もきれい
・とても丁寧に対応いただいています
・接客がとても気持ち良いです
・スタッフさんが親切なので
・対応も親切丁寧でした。説明等分かりやすかった
・愛想が良い
・きちっと対応して貰える
・みなさんとっても礼儀正しくて丁寧です
・親切で対応が丁寧なので
・いつもご連絡をしていただき満足しています
・スタッフのみなさんが親切で丁寧
・いつも親切でとても丁寧な対応をしてもらっています
・いつも安心して乗車できています
・居ごこちと感じが良かったです
・いつ来店しても丁寧に接客してくださる。子どもの遊び場もあって助かっていえる
・レスポンスがすべてにおいていい
・明るい
・いつも丁寧に対応して頂けるから
・キッズコーナーがとても良いと思います
・店内が清潔。スタッフの対応が丁寧。店頭に到着したらすぐに技術スタッフが来てくれた。夕方に初めて来た。窓側の席、もう少し照明が明るくても良いかなと感じた
・接客態度がフレッシュでとてもいいです
・とても良い店員
・安心して車に乗れている
・車のことは何でも安心して任せることができます
・フロントの方、営業担当の方、サービスの方、皆様とてもステキです

評価⑤の意見

・営業さんの対応が親切だった
・急なトラブルにも迅速に対応して下さるから
・いつ来ても素敵な応対をして下さり気持ちが良いです。ありがとうございます
・EVのパンフレットありがとうございました。最新EVのメリットが良く分かりました。あまりお力になれませんがどうかよろしくお願い致します
・いつも気持ちの良いおもてなしに感謝しています
・いつも様々が丁寧で気持ちがいい
・信頼できる
・居心地よいです。いつもありがとうございます
・いつもていねいなご対応ありがとうございます
・対応が親切、又アクションがスピーディ
・しっかりと連絡、対応頂けているところ。この前もリコール対象のときもすぐに連絡を頂き、早めの対応、予約をして頂けたので非常に満足しています。ありがとうございます
・シエンタのリコールについても丁寧に説明、対応いただいている印象を持ちました
・ていねい
・雰囲気が良い
・スタッフの方々の物腰がとてもやわらかい
・丁寧な対応で心遣いが良く、満足しています。キッズコーナーがキレイで子供を遊ばせることができる
・対応が良い
・ゆっくり落ち着けるので車の点検はある意味楽しみでもあります。防災ブックはとても役立ちそうで良かったです
・お店がきれいで清潔感がある
・気になるところを伝えるとすぐに対応してくれとてもたすかります
・いつも子どもにも優しく対応してくださっていて行くのが楽しみにしているので
・人がいいこと。店内もせいけつ感があっていい
・親切な対応していただいて
・いつも車を見ていただいておりありがとうございます。洗車もありがとうございます
・こちらの要望を聞き入れて下さるので
・気軽に訪問できる点。洗車はネット予約などあればうれしい
・お茶とお菓子のサービスが嬉しいです。女性用のファッション雑誌を置いてほしいです
・スタッフの方がいつも優しく対応してくれてうれしいです
・保険会社との対応もスムーズに行っていただいてありがとうございました
・気になるところがないです
・お出迎え
・歩いて来店できる
・みんな笑顔で接客してくれた。急なお願いにも快く対応してくれた
・接客、対応が良かった
・親切丁寧な接客をして頂いてます
・色々とお気遣い頂きましたので
・いつも親切丁寧に対応して頂いてます
・いつも迅速に対応して頂いてます
・気持ち良く対応頂いています
・いつも通りです
・いつもよくしていただいていると感じています
・いつもキレイで明るくて来店するのが楽しいです
・以前は予約が出来なかった旨を伝えると早期予約で対応してもらってるのでたすかる
・対応がいつも丁寧で気持ちよく利用できる
・いつも丁寧に対応していただいています
・店内もきれいで大変満足しています
・全てがていねい。スタッフのみなさんが優しい
・いつも連絡をいただき助かっています

地域マイスター委員会

今月のテーマ

時尾知伽さん（豊中店）

評価⑤の意見

評価④の意見

評価③以下の意見

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